3 QA与QC、测试之间的关系

    3.1 QA和QC

    QA和QC区别在于：

    .QC：检验产品的质量，保证产品符合客户的需求；是产品质量检查者；
    .QA：评审过程和产品的质量，特别要保证过程被正确执行，通过保证过程质量来保证产品质量 。

    由上面的区别可知，QC进行质量控制，向管理层反馈质量信息；QA则确保QC和过程实施者按照过程进行质量控制活动，按照过程将检查结果向管理层汇报。软件开发过程和的QC工作通常就是对软件工作产品的技术评审（如同行评审等）。

    在这样的原则下，简单而言QA只要检查项目按照过程进行了某项活动没有，产出了某个产品没有；而QC来检查产品是否符合质量要求。

    3.2 QA与测试

    下图显示了一个企业的开发过程、支持过程的关系。

    从现代软件工程的观点来看，测试应是软件生命周期过程的一个不可缺少的阶段，是确保规定的需求得以满足，上图的流程模型体现了这一点。而QA活动则是贯穿于整个软件生命周期过程及其支持过程，包括培训、采购等活动，以确保所策划的过程得以实施。QA活动和测试过程可能同时关注同一个产品，但是关注的角度不同。

    应该在项目的早期阶段开始QA过程，以便确定有益于项目的计划、过程、标准和规程并且满足项目需求和组织方针。从事质量保证的人要参加计划、过程、标准和规程的确定，以确保它们适合于项目的需要和适合于进行质量保证评价。

    4 实施QA活动的方法

    4.1 QA的工作流程

    图4描述了QA的一般工作流程。

　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　图4 QA的工作流程

    应指定在生存周期中将进行评价的特定过程和产品。可以根据抽样方式或客观准则进行指定；这些准则要与组织的方针和项目需求以及需要一致。