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深度:网游世界缺少裁判员


网友意见争执不下

  王涛(化名)曾在代练公司里帮别人玩过魔兽.一个月前,九城发布“BUG公告”时,他亲眼目睹身边的一个朋友被封了账号.“我那哥们都气哭了,现在大家玩魔兽的时候更小心了,时常会去魔兽的官方网站上看看通告.”

  王涛说自己玩魔兽2年了,从来没有用过BUG,但这不是因为自己的觉悟有多高,而是因为没有找到“机会”.“事实上,在玩魔兽的圈子里,人们会认为能够利用BUG的人是聪明人.”王涛笑说.

  在“BUG风波”发生后,《魔兽世界》的各种论坛里风起云涌.玩家们发出了两种截然不同的声音.他们有指责九城的一刀切做法涉嫌霸王条款,也有坚决支持拥护者.

  支持者认为,使用BUG的玩家明知该行为不允许,却依旧使用,破坏了游戏的公平原则,并且被警告后还不思悔改,冻结其账号“罪有应得”.反对者则表示厂商的游戏里本来就存在BUG,是其游戏程序中的漏洞问题,怎么能把责任都推给消费者.更有玩家认为,九城的冻结行为已经侵犯了其个人的虚拟财产.晨报记者 邹乐

  业内人士:

  网络世界缺个裁判员

  据官方统计,目前魔兽世界最高在线人数近100万,付费用户一直处于增长中.付费用户除带来了直接的经济收益,还带来了间接的广告方面的收益.九城2007年第四季度收入5810万美元,净利润1180万美元,较上季度增幅125%.

  面对如此高额的利润,有业内人士向记者表示,九城作为运营商且享有裁判权不太妥当,希望能在运营商和消费者之间多出一个第三方.“这个第三方可以是工商局这样的政府部门,由他们来判断监督一些行为,会更公正一些.”对此,北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌表示赞同,他认为第三方应由国家授权的有资质的独立机构承担,该机构在承担监管责任的同时,也要为监管不利造成的后果承担责任.

  针对目前网络虚拟财产如何保护无法可依的问题,邱宝昌认为,这样的规定未必要上升到法律层面,可由工业和信息化部等部门共同制定规章.“从原则上看,消费者通过诚实信用的手段获得虚拟财产应该属于合法财产.”
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