3.3 了解客户的业务模式

　　活动：了解客户当前的业务模式，包括业务角色及其关系。　　

　　职责：由公司高层负责，市场人员具体执行。

　　3.4 编写可行性分析报告

　　活动：根据前面三项内容，对本项目做评估，分析是否开展此项目

　　职责：由公司高层负责，市场人员具体执行

　　模板：依据提供的“可行性分析报告的模板”整理。根据实际内容，允许对模板进行裁剪。

　　3.5 可行性问题的决策

　　活动：审核可行性分析报告的内容；决定是否开展此项目

　　参与人：市场人员（发起者和组织者），行业专家，公司高层决策人员。

　　主要沟通内容：可行性分析报告

　　输出：作出结论的可行性分析报告

　　职责：市场人员发起，组织，和主持会议，做会议记录。负责可行性分析报告的修订和决策记录。

　　说明：决定开展此项目后，方可进入define阶段。在进入Define阶段之前，需要由项目经理确定项目的整体计划和define阶段的详细计划。

　　4、Define阶段

　　4.1 准备

　　活动：了解discover阶段的输出文档，安排交流的客户代表

　　职责：市场人员帮助开发项目经理了解可行性分析报告中的内容，并共同联系客户代表；开发项目经理理解可行性报告中的相关内容，为后面工作的开展作好准备。

　　4.2 分析项目目标和成功因素

　　活动：通过与客户的沟通，定义项目目标和成功的关键因素

　　职责：开发项目经理完成，市场人员可协助。

　　4.3 识别项目的风险和假设

　　活动：通过与客户的沟通，识别项目的风险和假定，并分析他们对项目的影响，给出风险的减缓方法。

　　职责：开发项目经理同完成，市场人员可协助。