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通过PPG“神话” 论服装电子商务

传统服装企业电子商务从内功练起

    从上述开展电子商务商务所需要的商业模式及IT技术上可以认识到,电子商务绝对不只只是做个网页就能够将产品卖出去的事情。是需要从产品、营销、物流、售后、IT、人才和资金保障各个层面都需要动员起来的工作,可以说,开展电子商务工作是一项战略性的决策,需要各个战术单元展开配合的。 

    由此可见企业在开展电子商务之前,需要解决上述问题,然后再开始开展电子商务的工作,而如何开展电子商务,这也有几种不同的业务模式可供参考。 

    1、 自有品牌的纯电子商务模式,代表企业:PPG。“轻”企业的代表,没有生产、研发、营销渠道、物流体系等一切传统因素,致胜的法定只有两样:互联网平台和疯狂的广告投放。由于这种模式由于产品质量不好掌控,客户服务无法及时响应,准入门槛低,容易被竞争对手抄袭而后续发展乏力。 

    2、 全新品牌的“网络直销”模式,代表企业:BONO。原本在传统模式中就具有相当大的品牌影响力,具有完善的生产、研发、工艺、质量控制能力,采用投资全新品牌的模式,与原有的职业服定制业务相结合,从团体定制业务拓展到零星客户的在线定制,是目前服装企业中电子商务模式最具有生命力的模式。 

    3、 品牌授权模式的电子商务模式,代表企业:李宁。早在2005年,李宁就将其一部分产品在Taobao.com、易趣的网上销售授权给了一家专业的互联网销售公司,主要销售其库存及滞销产品,而且取得了不俗的业绩。这种模式是所需要切入成本最低的模式,利用第三方平台直接开展网上销售,同时也可以将品牌的互联网销售权授权给专业的网络销售团队,利用互联网专业人士开展网上销售活动,这种模式其实也可以认为是传统代理模式在互联网上的延续。 

    4、 特价(库存)商品的电子商务模式,代表企业:达芙妮。这种模式与前一种模式相似,唯一不同的在于,所有的互联网销售工作都是由自己的团队完成的,同时,所销售的产品也主要在特价(库存)商品上。可以通过公司自己的B2C网站,也可以利用第三方销售平台(淘宝、易趣)进行网上销售。
 
    5、 全盘货品的电子商务模式,代表企业:GAP。GAP应该是PPG公司电子商务的“师傅”了,据说在PPG公司开展电子商务之初,连网站的页面都与GAP类同。而GAP是美国最大的服饰企业之一,其利用美国完整的物流配送及服务体系,凭借着大批有着网络购物理念的网民,其全线产品都在GAP的电子商务网站上进行在线销售,而由于GAP其传统的营销渠道主要是像沃尔玛之类的专业零售商,没有太多的中间代理商环节,因此也就不存在渠道冲突的问题。因此GAP算是服装企业电子商务的领先企业了。 

    服装企业电子商务在过去的2007年风生水起,可以预见的是,2008年,传统品牌将加速投入到电子商务的行列中来。对于传统服装企业,面对来自于新兴渠道的挑战,如何灵活高效的驾驭网络直销渠道,以自有商品与专业服务进行组合,这将是一个新课题。

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