定制开发

    软件的定制开发主要有企业自主开发和外包开发两种方式。迄今为止，定制开发软件仍然是中小企业，尤其是制造型、加工型中小企业实现信息化的最主要途径。

    绍兴某中型印染公司有自己的信息网络部，该印染公司起初选择了自主开发的方式来实现企业全面信息化管理。很快两年过去了，该印染公司自主开发的系统仍然只停留在订单和进销存的模块范围内，很难再有新的进展。后来，该印染公司改选为外包开发的方式，在笔者的帮助下完成了最难的生产管理和个性化应收帐款系统。

    绍兴某汽车配件公司一开始就选择了外包开发的方式。经人介绍，两名即将毕业的博士生在导师的带领下到该汽车配件公司上门开发。然而仅过了三个星期，博士生们就选择了放弃，临走时扔下一句话：“我们导师说很简单的，想不到这么复杂。”

    绍兴某卫生用品公司也选择了当地一家软件公司进行软件的外包开发。当时只要求开发一套简单的单机版软件，结果在一个个性化业务细节上卡了壳，项目因此半途而废，最后该软件公司连前期费用都不敢来拿。尽管上述企业现在的信息化系统都已比较成功，但这些企业都在信息化道路上走过了令人痛心的弯路。

    总的来说，定制开发软件的风险主要表现在人才的匮乏和开发进度慢两个方面。开发企业软件需要的是既精通计算机技术又熟悉企业管理的复合型人才，最好还要具备良好的大局观和丰富的实战经验。这样的人才在传统企业内部和小型的软件公司里几乎凤毛麟角，而没有这样的人才把关，企业软件的定制开发往往难免走弯路，甚至半途而废。

    由于企业软件的定制开发一般都是从头开始编程，工作量自然就大，其开发速度可想而知。而如果是企业自主开发，由于企业信息部的员工同时要进行软硬件、网络的维护，有时候真是分身乏术，开发进度慢的问题此时就尤为突出。