3.2.3.2 规范统一的需求获取平台
有效的项目需求管理的内容包括对需求来源以及需求开发过程的理解，对需求质量的共识，以及需求管理策略。需求信息收集方案主要是针对军工单位的所有已经实施、正在开发和即将开发的产品或项目的以下需求信息进行收集、过滤、分拣、评估、规划、评价：
前版本遗留问题；
用户需求；
版本运行问题；
功能增强性建议，可以来自用户方、开发方或分包方；
上级任务。
根据军工单位的《用户要求过程》中的过程，ClearQuest帮助军工单位建立项目团队的需求收集平台，统一需求收集的渠道和信息提交的格式，并遵循必要的需求评估过程，对收集的原始需求进行遴选、分派，同时又能完整保留所有原始需求。ClearQuest具有根据客户需求进行灵活定制的能力，有简单易用的Web界面，使得由客户和业务人员直接提交原始需求成为可能。如图表4－16所示，这样的需求获取平台满足并具体化了这个过程的如下目标和关键活动：
1. 目标
用户要求过程活动的目标是针对系统或软件产品提出详细的要求，拟制方案和合同，确定开发单位和验收准则。
2. 输入
——过去类似项目数据库
3. 活动
描述对系统或软件产品的要求。
定义和分析系统需求。系统需求除了应包括设计、测试、标准和过程的描述，还应包括商务、组织结构、用户、安全保密等内容。
如果用户指定开发方分析系统需求，用户应验收经过分析的需求。
用户自己或指定开发方来完成软件需求定义与分析。
图表 3 16 需求获取平台
