信息化领域中,IT规划咨询顾问实施的导向是什么?
目前在信息化领域内,有一个说法是:中国目前没有真正的第三方,做IT规划的咨询顾问实施上都是在帮某个厂商说话的,目的就是为了促成这笔生意,所以无论如何要站在厂商这边。也正是因为如此,目前IT咨询的独立性经常会受到质疑,以至于在第三方咨询的“IT监理”领域在国内还显的非常薄弱,很大程度就是由于这种不信任感造成的。
目前在信息化领域内,有两种实施方法。
一种是先请一个管理咨询公司来对企业进行管理咨询,研究企业现在的管理模式、管理流程,研究企业目前管理存在什么问题。通过管理咨询来设计一个企业的管理模式、管理流程、组织机构。设计这样一些东西然后进行软件的需求分析,为了实现这样的一些管理的愿望,到底我的ERP软件需要些什么东西?要写出一个非常详细的软件需求说明书,有了这个说明书以后,我们再去找哪一个软件最能满足我的需求?然后再选择软件,再实施。这种方法可以归结为:以管理为主导的实施方法。这种方法也是被管理咨询公司所主张和推崇的方法,主要在大中型企业被采用。
第二种是叫以软件为导向的实施方法:企业要信息化,所以就组成一个选型的班子,可能企业自己对软件需求是怎么样的并没有一个谱,或者也有先对企业进行一个的摸底调查,然后就到全国各地找各家软件供应商调查,了解、然后去选择。这个时候对企业最基本的情况,他们基本的问题、解决方案都还没有弄清楚,是不断的在调查过程中听别人的,听软件供应商的。其实这是一个向软件供应商学习的过程,软件供应商也会跑来几天对企业做一个简单的调研,然后得出一个建议方案,这个方案似乎说的头头是道,但是实际上没有真正理解企业的需求,也没有发现企业好的一些管理模式、管理流程、管理方法,没有做这样认真的分析,而是以软件为主导,当然这种以软件为主导的模式主要还是根据软件厂商以往的应用模式来做的方案。虽然写了建议方案,但是所有建议方案是软件里所能提供的一些东西。然后在实施过程中再来写业务蓝图,做些业务流程的再造,实际上这个时候的再造已经是按照软件现有的流程和他推荐的模式来做了。现在软件供应商应该说还算比较好,在比较早的那些年国外的软件供应商就说他的软件是国外最发达国家开发的,在成千上万的企业里面有成功运行的经验,那些经验都体现在我这个软件里了。
从上面实施方法来说,大家应该都会觉得按照以管理为导向的实施方法应该是最适合企业的,也应该是信息化领域的标准模式了,但在实际的项目实施中,能达到企业预期的效果吗?
论IT咨询在ERP具体实施中的体现
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