尽管业界充斥着许多质疑，但是在IT企业眼中，SaaS市场也许即将迎来一轮爆发。就目前而言，支持这种信心的最大动力，或许更多地源于SaaS模式在西方的广泛应用。但是情况在中国市场并非这么简单，最早从事SaaS的Salesforce公司在欧美市场已经非常成功，服务3万多家企业，而在中国市场却遭遇了水土不服，一直裹足不前。


　导致这种局面的一个重要原因，就是“缺乏适合中国中小企业需求的产品，并且还没有做到规模化推广”。其实在未来，SaaS提供商们面临的问题基本是相同的：要更为深入地了解中国企业的需求，找到合理的服务和销售模式。

　SaaS正处于市场培育的初期，因此各大IT企业都在谨慎地试水，采用的路数也各不相同。比如微软在2005年就开始实施软件服务化战略，这被看作是微软能否延续辉煌的一个机会，战略意义非同一般。而从IBM来看，SaaS之于IBM的战略意义，并没有微软那么严峻。因此IBM采用较为稳妥的方式进入，即要规避风险，也不能错过SaaS的发展机会。

　两大IT巨头都希望在中国SaaS市场有所作为，收获诱人的商机。从今年年初开始，它们明显加快了布局SaaS的步伐，纷纷与国内软件企业达成战略合作，并推出新产品。我们从中看到，微软和IBM在选择合作伙伴和产品上，都存在一定的差异，这些意味着什么呢?

　微软多点布局SaaS

　微软曾经凭借Windows操作系统统治了整个C/S时代。但是在未来5年，软件服务化将可能是微软此前从未遇到过的挑战，如果微软还想继续保持世界上最重要的技术公司的地位的话，它必须做出巨大的改变。

　很多专家认为，未来5年微软将进入艰苦的转型期。在2005年开始实施软件服务化战略时，微软提供的产品主要是基于互联网的小型应用，这在微软整个业务发展战略中是很小的一部分。不过，微软已经接受“软件市场将转向服务化”这样的判断。

　今年4月，比尔·盖茨与马云进行了巨头间的会晤，并促成微软和阿里巴巴的战略合作。双方的合作模式很清晰：微软获得了阿里巴巴电子商务平台上庞大的中小企业资源，而阿里巴巴则收获微软的软件经验，双方利用这种互补性进行SaaS市场开拓。

　对微软来说，如果合作成功，其收益是不可估量的。一是改变多年来在中国中小企业市场举步维艰的困境;二是SaaS没有软件只有服务，用户只为服务付费。因此盗版软件便没有了生存的根本;三是结合阿里巴巴的客户资源，微软可以在向SaaS模式的转型上获得有益的经验。

　以互补性为出发点，微软在7月还与南京三宝科技公司达成合作，进入海关、物流、交通等细分市场。微软同样是借助南京三宝在上述领域的客户资源，共同开发SaaS技术平台和市场。

　在海外，微软与日本第二大电信运营商KDD展开全面合作，双方将在明年3月推出能使“商用软件和便携终端联动的服务”。在SaaS模式里，传统电信运营商的介入也不容忽视。中国电信、中国网通、中国移动相继推出“商务领航”、“宽带商务”、“动力100”等服务品牌，通过整合软件、硬件、服务等各类优势资源，为中小企业信息化提供SaaS服务平台。

　在某种程度上，中小企业更愿意信任那些拥有雄厚实力的电信运营商。当然微软也拥有强大的号召力，微软当下的重点是抢占资源的制高点，在整体上布局SaaS。