ISO的灵丹妙药
如何解决上述两大主要问题？我们不妨去看看ISO认证实施的通用模式：
第一步：咨询和内审
①聘请组织管理咨询公司帮助组织组织实施ISO9000。
②对组织原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
③ISO9000基础知识培训。
④编写ISO9000质量体系文件。
⑤宣贯实施ISO9000。
⑥组织内审。
第二步：认证
①咨询公司推荐或组织自主选择认证机构。
②组织提交申请并签署认证协议。
③手册审核：认证机构对申请组织的质量手册是否符合标准要求进行审核。
④注册审核：审核组进驻组织现场，对质量体系运行情况进行审核，确定质量体系的实际运行是否符合标准及组织自身质量体系文件的要求。
⑤纠正措施：对注册审核发现的不符合项进行跟踪审核，确定其被有效地纠正。
⑥注册发证：上述过程完成并符合要求后，对申请组织质量体系予以注册，并授予认证证书。
⑦年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。
