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诺顿“误杀门”凸显测试的价值



    5. 测试价值的回归

    关于低估软件测试价值的种种表现,还包括测试经费不足、测试人员招聘要求低于开发人员、测试人员待遇偏低等等,无法在这里一一罗列。抽象地谈论软件测试的价值也许有点晦涩,不过,如果我们把软件比作是人体,《魏文王问扁鹊》或许是对软件测试价值最形象的注解。魏文王问扁鹊曰:“子昆弟三人其孰最善为医?”扁鹊曰:“长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。”魏文侯曰:“可得闻邪?”扁鹊曰:“长兄於病视神,未有形而除之,故名不出於家。中兄治病,其在毫毛,故名不出於闾。若扁鹊者,鑱血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻於诸侯。”

    测试人员正如扁鹊的长兄,“於病视神,未有形而除之”,在软件开发的早期发现bug,而不让其流入到用户手中,能够避免诺顿误杀事件给软件企业造成的巨大损失。虽然他们不如开发人员那么“闲而名出闻於诸侯”,即使很有成就,也难免“名不出於家”,但是,他们所创造的价值,理应得到整个软件开发行业的认同。

    诸葛亮雄才大略自比管乐,可在《出师表》中,仍然自称“苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯”,笔者觉得,这正是全体测试从业人员应该抱着的一种人生态度。在目前,国内的软件测试还处于初级阶段,作为一个测试人员,注定要和寂寞相伴,不过,随着类似诺顿误杀事件这样的经验教训被软件行业的吸取,测试的价值必将回归其本来。
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