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[文章摘要]
物流科技的不断发展，以及自动化物流设备的广泛应用，造就了仓库控制系统的推广与应用。然而，谁才是一座物流中心真正的管理者，WMS？还是WCS？多年来，至少在配送中心中的标准答案是WMS。但是，现在的答案将是WCS。

[关键字]
物流中心 配送中心 仓库管理系统 WMS 仓库控制系统 WCS

  科赫娱乐公司在华盛顿港口的配送中心是一座按照标准自动化物流配送中心。其中拥有成熟的自动拣货系统以及足以应付突发订单的自动储存和补货系统，看上去，整座配送中心运营正常，并不需要进行软件或技术方面的升级。然而在解决满足小额CD和DVD订单的时候，公司还是选择投入了更多的其他软件。而这些软件，就是仓库控制系统（WCS）。它在配送中心的任务就是满足小额订单的管理需求。

  科赫娱乐的配送中心不是没有安装仓库管理软件，它是有的。多年以来，这个配送中心是用WMS来监控仓库的运营。科赫总裁说，之所以要安装WCS是为了不让小额订单妨碍了已有的自动物料处理系统。现在用WCS来处理小额订单，公司就可以分别满足这这两类需求了。

  科赫娱乐并不孤单，随着快递和网上零售的平均订单规模的缩小，许多配送中心都面临着要处理大量小额订单的问题。这样，WCS就可以作为解决问题的办法。“小额订单给仓库带来了更多的复杂性，这样，就需要有软件系统来支持这种运营”。
现在的WCS软件不仅支持这些功能，而且它比其他的软件包也要便宜。它们更容易安装，而且对日常运营需求的反应也比较快。我们有理由看到：“WCS让仓库按照真实的时间处理交易，WCS可以作为信息系统的一部分运行，所以IT人员不必为了增加它而改变整个系统。”