【提要】最近，WPS将推出在线版，Adobe将推网络版Photoshop，微软推在线托管软件Google占在线办公市场92%，Skype创办者推在线电视百度推在线杀毒，SaaS运营商“永久免费”普及在线CRM。毫无疑问，这主要是Web 2.0技术推动的结果。在线软件有无发展潜力？上面这种“热炒”究竟存在怎样的问题？在本文中，让我们尽可能以冷眼对在线软件作一番探讨。
一、 何谓“在线软件”？
所谓“在线软件”，主要是指SaaS（Software-as-a-Service的简称，软件即是服务）。这是一种新的软件交付方法。通过这种方式，软件功能可以以基于Web的服务方式提交给客户。SaaS允许相关组织以较之传统基于注册许可的软件更低的成本来访问业务功能—典型情况下，它是以基于月租费方式实现的。另一方面，因为软件宿主是远程的，所以用户不需在额外硬件上投资。因此，SaaS使用户消除了安装，调试及日常维护等一系列麻烦。
据报导，目前，仅Google一家占居了在线办公近92%的市场。使用过gmail的用户都知道，Google的gmail看似普通却基于Web 2.0技术捆绑了大量在线功能，例如：在线文档编辑，在线图片编辑与管理，在线聊天等等。
尼尔森公司最近的统计发现，Google文件自从去年六月份以来已经是互联网在线协作办公软件的“老大”。Google文件目前的用户已经达到44.6万人，这是全球在线办公软件用户的92%。除了人数上占据92%之外，Google文件在使用时间上更是占据了95%。据悉，每个Google文件的用户每次使用时间长达十四分钟。其他的8%的在线办公软件用户流向了其他提供“在线Word”和“在线Excel”类似服务的产商，比如EditGrid、Zoho、ThinkFree、Mumsum和WriteBoad。
最近，微软计划将与BT联手推出基于微软的连接服务框架（一种服务聚合平台）的面向中小型企业的在线托管软件。在这种发布机制中，软件被远程地托管在服务器上，客户按月购买使用权，而不是运行在客户的服务器上，客户也无需支付先期购买费用。在初发布时，BT应用软件市场将提供约30种应用软件。
新年尹始，全球最大的个人信息安全厂商赛门铁克与全球最大的中文搜索引擎百度宣布，双方正式达成战略合作伙伴关系，将结盟推出在线杀毒服务。
据业内专家分析认为，赛门铁克和百度的结盟，是中国线上杀毒领域具里程碑意义的重要事件。一方面，随着国内互联网的迅速发展和对日常生活的逐步渗透，广大网民正面临前所未有的个人信息安全风险，网络形态下的个人信息安全需求正在取代单机形态下的需求，成为杀毒厂商最主要的服务响应来源；另一方面，由于网民的需求特点和使用习惯的变化，全球个人信息安全市场也正经历从完全线下销售的盒装“杀毒软件”到在线信息安全服务转型的变革。这位专家分析说，百度长期以来积累的互联网用户资源，以及丰富的用户体验，与赛门铁克全球领先的个人信息安全技术的结合，为合作的成功奠定了基础。
CNET科技资讯网3月1日国际报道，为了迎接Google等竞争对手的挑战，Adobe计划在未来6个月内发布一个托管版本的Photoshop图像编辑软件。这一在线服务是推出广告支持的在线服务，主要目的在于弥补现有产品线，扩大Adobe在消费者市场上地盘的更大计划的一部分。
几乎与此同时，业界知名的P2P软件商Skype公司宣布，将在全球范围内推出一个全新的宽带电视服务。目前这一服务在其网站www.joost.com上提供测试，并让用户报告测试的情况和问题。Joost的定位是成为一个全球范围的在线电视平台，并联合广告商、内容服务商和用户一起，提供没有版权限制的交互式电视服务。
最后，我们不妨再提一下前面占8%的在线办公软件。下图１展示了ThinkFree提供的在线Office套件。基于这种软件，在线用户可以实现与桌面Office几乎一样的常规功能，如编辑与排版文档，打印与保存为指定格式等。最近，ThinkFree又推出其ThinkFree AJAX Edition，从而使其在交互性方面提升到更高的层次。
图１.ThinkFree提供的在线Office套件。
