8 时刻要记得的四个字"胆大心细"
“胆大”是指你在访谈过程中不要顾虑太多，应该放开心态，最大化的放大访谈效果。
“心细”是指你在访谈过程中观察到的访谈对象的业务操作动作细节，以仔细分辨、总结、归纳背景原因所在。 同时，心细带来观察能力的提升，而观察能力之于现代需求分析犹如二郎神的第三只眼，总能让你发现意外的需求访谈方向，发现不曾有人提及的需求。
9 做业务访谈实录有利于提高访谈能力。
一旦本次访谈结束，有必要回去做一番总结，不仅要总结出提炼的需求结论，更重要的是要回忆还原出整个访谈过程，以便事后仔细研摩得失，这对提高业务访谈的能力是大有俾益的。这个过程相当于围棋中的复盘，优秀的棋手对复盘过程也是一丝不苟，好的需求分析员亦然。
业务访谈是一件如此有个性的事情，正如记者各有各的风格但规则是暗合的，以上是本人在业务访谈过程中总结出来的业务“规则”，现抛砖引玉，以飨同仁。
业务需求访谈之求生法则
0
相关文章
关注我们
