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巨头竞逐AI医疗健康:OpenAI推出ChatGPT Health,蚂蚁阿福国内领跑

  当地时间1月7日,OpenAI正式推出“ChatGPT Health”功能,允许用户将个人健康信息与AI结合,以更好地理解和管理健康问题。这标志着又一科技巨头深入布局AI医疗健康领域。

  健康已成为AI技术的高频应用场景。OpenAI在其一篇博客文章中透露,通过分析匿名化的ChatGPT对话数据,发现全球每周有超过2.3亿人在ChatGPT上咨询健康相关问题,医疗健康的需求极为旺盛。

  在消费级AI医疗健康赛道上,全球科技巨头正积极布局。比如,推出ChatGPT Health的OpenAI已与健康管理平台b.well建立合作,该平台整合了患者的健康记录、财务信息、可穿戴设备数据及其他医疗数据。另一家科技巨头谷歌也在2025年10月宣布与b.well建立合作关系,这或许为未来打造AI驱动的消费级健康工具奠定了基础,不过谷歌尚未为其AI聊天机器人产品Gemini推出专门的健康功能套件。

  OpenAI强调,ChatGPT Health旨在支持而非替代医疗护理,该工具并非用于诊断或治疗疾病,而是帮助用户理解检测结果、为医生就诊做准备、识别健康数据模式,以及解答与饮食、运动或保险选择相关的问题,该功能目前还只向⼀⼩部分早期⽤户开放。

  相对而言,国内科技巨头在AI医疗健康领域布局更早。蚂蚁集团旗下AI健康助手“蚂蚁阿福”作为首个AI健康专业应用,上线半年来发展迅速。最新数据显示,其单日用户提问数已超1000万,月活跃用户数则达3000万,较于一个月前,单日用户提问数和月活用户数双双翻倍。

  在功能上,ChatGPT Health与蚂蚁阿福有相似之处,均提供健康问答、报告解读和设备连接等服务。但蚂蚁阿福的12月新版本功能更为丰富,涵盖了健康问答、健康陪伴与健康服务三大功能,打通了从日常咨询到在线问诊、线下就医的全链路,已连接全国5000家医院、30万名医生,并支持打通苹果、华为、OPPO、vivo、鱼跃等十大品牌智能设备。而ChatGPT Health目前尚未接入挂号、在线问诊等核心医疗资源。

  从战略路径看,国内外巨头的布局思路存在差异。OpenAI致力于将ChatGPT打造成一个“AI超级助手”,在其核心模型之上不断拓展垂直领域的专用体验,而ChatGPT Health只不过是其最新的一次拓展。除了医疗健康,在教育领域,去年7月推出了针对学生的ChatGPT衍生功能“学习模式”,以与谷歌的“Gemini for Education”竞争。该公司还推出了智能购物和购物研究功能。另有报道称,其金融领域的功能也正在开发中。而蚂蚁阿福则是一个专注于医疗健康的AI垂直类应用,基于蚂蚁自研的医疗垂直大模型深度训练和优化,在医学术语理解、症状分析、报告解读及数据安全等方面更具专业性。

  为消除用户对隐私安全的担忧,OpenAI表示,健康信息将与其他聊天数据分开存储,拥有独立的记忆系统,相关健康数据不会用于模型训练,用户可随时查看或删除。作为医疗健康垂直AI应用,蚂蚁阿福同样在数据安全与隐私保护方面进行了强化设计。

  总体来看,AI医疗健康领域的发展仍处于早期阶段。更多AI健康助手的涌现,将持续探索健康服务创新的可能性,为大家的健康管理带来更多的帮助。

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