本文来自于”湘江数评“公众号，作者老杨，经作者本人同意授权后发布

如何在企业快速有效的推进数字化转型建设，是困扰当前CIO们的一大难题，究其原因就是领导对数字化的认知不深，虽说当前大部分的传统企业都在做数字化建设，那么企业领导层是否真正理解数字化?从老杨近期的一份调研数据中可以看出，绝大多数受访者(72%)认为企业领导层对数字化的理解仅仅是“一点点了解”，这表明领导层在数字化方面的知识和认知水平较低。仅有18%的受访者认为领导层对数字化的认知较深，而11%的受访者则认为领导层完全不理解数字化。这显示出企业在数字化转型过程中可能面临的领导层认知不足的问题。那么相对于2023年企业领导对数字化的认知是否有提升?老杨对该问题进行分析时，发现38.6%的受访者认为企业领导有明显提升，这表明了一部分领导者对数字化转型的重视和理解有所增加。然而，有近35%的受访者认为认知有变化但不明显，且26%的受访者认为几乎无变化，这表明尽管有一部分领导者在数字化方面有所进步，但整体认知的提升仍然不够理想。那么这种情况如何改善?最常见的也是最难的解决方式就是为领导层提供系统的数字化知识培训，帮助他们理解数字化的重要性及其对企业发展的影响。

为什么给企业领导做数字化培训是最难的一件事?

做数字化培训的目的就是为了提升领导对数字化的认知，但从老杨的调研结果来看大多数领导对数字化转型的认识并不积极，54%的企业领导对数字化转型的态度为“一般”，有32%的企业领导认为数字化转型比较重要，有14%的企业领导持消极应付的态度。所以不难看出在企业领导认知不深、消极应付的情况下让其参加数字化培训是多么困难的一件事情。

因此对于数字化培训首先要做的就是让领导愿意参加、愿意听，接下来才是怎么讲的问题，太空也不行、太专也不行，你给领导讲大模型，估计全部打瞌睡，所以做数字化培训需要的是策略。不仅是企业领导，让员工参加培训也是非常困难的一件事，在员工眼里认为数字化是专业技术，学起来很困难，会本能的惧怕与排斥，当前大部分传统企业在数字化培训方面也是存在如下问题：

第一，少培训或不培训;

第二，数字化转型前期培训多，但无法持之以恒，多半中后期乏力，缺乏系统化课程;

第三，基层参与多，高层不参与或参与少;

第四，培训内容大都以IT知识或业务系统操作培训为主;课件质量不高;

第五，缺乏数字化转型管理型课程，导致中高层在数字化转型上无法达成全面共识;

第六，有培训无考核;

第七，数字化培训缺乏体系化的课件与管理;

而信息部门也面临着如何培训，培训什么的难题，搞技术类培训太专业，领导及员工听不懂，搞行业趋势型培训段位又不够，于是很多企业会请学院派教授级专家培训数字化，但最后发现不接地气，领导及员工听得是云遮雾罩，似懂非懂。其实在老杨看来很多企业数字化培训的路径都走错了，企业高估了领导及员工的数字化能力，在不清楚数字化基础的情况下搞所谓的高端类培训其实都是“对牛弹琴”，因此老杨建议的培训策略是由简至繁，首先改变企业领导及员工对数字化的认知，在达成全面共识的基础上再逐步推进。

那么一场高质量的数字化培训有什么好处?

1.培训可以拓宽企业数字化视野，提升员工数字化能力，深度认知数字化;

2.通过培训可以近距离的让企业内部了解信息中心的工作，在今后的工作中更容易达成共识;

3.培训是信息中心一个难得的展示能力的机会，让领导了解信息中心;

4.培训是信息中心与业务部门之间沟通的桥梁;

那么一场高质量的数字化培训该如何开展?

老杨认为应从如下内容规划考虑：

第一，信息部门内部应深刻理解此次培训的重要性，要在思想上高度重视，制定科学的合理的培训计划、培训内容，切忌思想麻痹，将重要的事情简单化，简单的事情应付化;

第二，如何策划此次培训：

1.培训的主题与内容非常重要：

一定要符合企业当前数字化发展现状，根据现状制定有针对性课程，切忌百度、照抄、直接用他人的培训PPT;

2.明确培训对象：

培训对象是谁很重要：比如中高层，他们是企业数字化转型建设的推动型力量，这对培训内容提出了很高的要求，除了基础的数字化知识，更重要的是要有涉及管理高度的内容，唯有如此方可与企业管理者同频;有条件的企业可以请第三方的专家讲师来主导;

3.策划培训内容：

如果培训内容主要以宣传数字化基础知识为主，让领导层了解数字化的相关概念，提升数字化意识，这个需求看似很简单，但在内容选择上过于平淡只照本宣科的讲解相关概念，估计下面的听众也是应付式的倾听，人虽在台下，但思绪估计早已流浪出地球了，所以培训内容的设计很重要。

很多CIO经常遇到的现象就是在开展一项培训工作之前会例行做一次调研，而被调研对象不管是领导还是基层员工提出的要求总是很简单，或者模棱两可，这会让CIO们产生一种错觉，以为就是简单型概念培训，结果好不容易争取到的培训沦为一种形式，也有可能企业员工都不喜欢培训，认为培训既占用时间又毫无价值属于形式主义，所以这对本就专业性很强的数字化培训提出了更高的要求，内容既不能枯燥乏味，又不能专业太强让人听不懂，要将专业技术通俗化，结合案例深动化，贴合自己企业情况共鸣化，激发听众兴趣积极化，总之数字化培训老杨的观点就是：反对僵化、理论化。

第三、也是最关键的培训环节，部分企业由于受预算的限制只能让信息部门的人担任培训讲师，因此培训讲师的授课能力很重要，通俗点说就是要以课件内容为基础，如何把控授课的氛围，既不能模式化的照念课件，又不能让听众瞌睡一片，总之一句话要学会掌控全局，要学会充分调动培训气氛，例如在培训过程中加入有奖竞猜环节，这样使整个培训过程趣味性强，但又掌握了必要的知识，同时又展示了信息部门与众不同的能力。如果请第三方专业讲师则不用考虑此内容。

在数字化培训过程中比较忽视的一个环节是PPT课件的设计，信息部门大都属于理工男，在PPT的版面内容设计环节可能存在一定的短板，因此需要注意的是课件版面一定要简洁、大方、科技感十足，切忌课件打开后满屏文字，对着文字念课件谁都可以无法体现能力，无法给台下听众带来视觉上的冲击力;同时培训者一定要对课件内容了如指掌，配合的天衣无缝，切忌在培训切换PPT时手忙脚乱，老杨建议在培训前最好组织部门人员多进行几次演练，以达到培训时的最 佳状态。

最后不要忘记了设计培训后的调查问卷，收集培训意见，切忌不要用纸质方式收集，做的是数字化培训，但最后却用纸质收集意见，是不是有点打脸?网上有很多免费问卷系统，手机扫码就可以填写，很方便，也有各种参考模板，可以去参考。

以上是老杨对如何开展一场数字化培训的从策划到执行的全过程讲解，培训是一项比较不错的辅助手段，特别对数字化基础薄弱的公司而言是数字化建设的开局之作，因此CIO们要格外重视，精心准备，这既是知识普及，又是信息部门能力展示的舞台，关键是通过培训让不懂数字化的领导层知道如何配合工作，逐步达成建设共识。但同时CIO们不要过于乐观，通过一次培训起到的作用是有限的，影响也是有限的，数字化培训必须系统化、常态化、分层化的。最后送给CIO们一句话：授之以鱼，不如授之以渔。