本文来自于”湘江数评“公众号，作者老杨，经作者本人同意授权后发布

企业数字化转型建设是一个漫长的、充满风险的过程，稍有不慎极有可能让几百万的项目烂尾，所以这是对企业组织能力一个严峻的考验，在这期间有一个岗位很容易被忽视，那就是---IT岗，说起这个岗位很容易让大部分的企业领导及员工联想到网管、修电脑、网络工程师等等诸多名词，甚至近年连信息部门的人都在调侃自己是新时代的IT农民工，特别是在当前行业舆论都在以做数字化为荣，大谈信息化、IT都是过时的产物，所以这就让本就对数字化认知不深的领导认为IT是最低等的，但事实是IT人员撑起了大部分传统企业数字化转型建设的那片天，却没有引起足够的重视，甚至连参会的资格都没有。

一位在某企业工厂工作了多年的老IT向老杨谈及了一件事情：

暂且叫该位朋友A君吧，A说他在集团下属的工厂工作了多年，信息岗只有他一个人，所以不论是基础弱电还是软件项目推进都是他一个人，某日集团负责数字化的领导来工厂推进项目，召开例行的会议，A也被领导指定参加，会议即将开始的时候某业务部负责人突然说：那个IT有什么资格坐在会议室参会?集团信息总回到：他非常清楚工厂的业务流程，又懂数字化技术，为什么不能坐在这里?

此次事件道出了多少基层IT人员的辛酸与无奈，明明肩负着企业数字化转型的重任，却处处不受重视，这不仅是数字化认知的问题，更是企业数字化组织管理能力的问题。为什么在部分企业数字化推进难、应用难，其组织能力不足也是重要的原因之一，大部分传统企业虽然在做数字化转型建设，但说白了仅仅是技术的升级而已，引进了先进的数字化系统，但管理能力并未随之升级，技术与业务的隔阂依然存在，所以在这期间就会导致“懂技术的不懂业务，懂业务的不懂技术”的情况发生，而既懂业务又懂技术的复合型人才少之又少，且组织并没有进行相关激励政策的制定、相关人才的培养，从而也导致了业务部门对数字化技术的学习缺乏积极性，而信息部门却因业务知识的不足在数字化项目的推动上非常吃力，但也不乏自学成才者，文中提到的A君就是一个，但有意思的是A君并未因此受到相关激励，多年了仍是基础IT岗，所以才出现了该案例中被业务领导看不起的一幕。不难看出为什么很多企业数字化人才培养难、留用难很大一部分原因还是其组织能力的问题。

很多第三方的服务商家，一谈起数字化无不贬低信息化与IT，岂不知IT乃是企业数字化的基础，俗话说“基础不牢，地动山摇”，有多少基础的数字化能力要依附于IT，有多少企业的数字化转型建设不是靠IT团队来支撑，高谈阔论的数字化是纸上谈兵，唯有落地应用才是硬道理。但目前为止，对于大部分传统企业而言，信息部门仍是一个弱势群体，仍被企业领导定位于IT，定位于服务，影响力不足，话语权不够，远离管理核心，导致一些专业意见难以传达至管理核心，也就是说在部分企业里谁拥有足够的资源与话语权就可主导数字化项目建设，所以我们经常看到外行指挥内行、业务部门自行进行数字化项目建设的现象时有发生。比如某企业新来的业务领导一入职就认为当前使用的系统不行，其实真实的原因竟然是自己使用不习惯，要求更换自己之前应用过的系统，同时也刷一下自己懂数字化的存在感，于是开始自行组织更换系统，等新系统合同签订了还在实施期该领导就离职了，怎么办?留下烂摊子谁处理?这是时候企业领导自然想到的是信息部门，而此时信息部门也是头大的状态，接手该烂尾项目成功率不高不说，还可能会背锅，如果不接手该项目公司的数字化建设成本又白白浪费，怎么办?所以很多时候信息部门都自嘲自己是IT(挨踢)部、“背锅侠”，技术总是背上管理的锅。

在当前部分传统企业处于降本增效模式，而信息部门处于风口浪尖，于是一些企业领导认为可以将数字化项目外包、IT运维外包，于是我们看到一些在企业工作多年且经验丰富的老IT被优化，结果虽然没有出现裁到大动脉的现象，但却把降本增效搞成了“降本增笑”，比如由于外包单位对业务不熟悉、对企业管理不熟悉、服务响应慢等问题导致之前本就5分钟就可解决的问题要花费两三个小时甚至更久，虽然降低了可见的人力成本但时间成本却大大的提高，而外包毕竟是看钱做事，企业用外包自然成本也会压至最低，俗话说“一分钱一分货”，企业想用一块钱体验一百元的服务自然是不可能，最后有些企业又不得不重新招聘IT运维人员。这在另一个方面也体现了IT人的此时处境的尴尬，技术已不再是职场的护身符，勤奋也并不代表着稳定，如何成为企业不可或缺的资源是当前IT人需要认真考虑并马上付诸行动的头等大事，因为现实中企业领导人总是认为IT是可有可无的。

在当前高度不确定的市场环境下，IT人不仅面临着前所未有的挑战，也面对着前所未有的机遇，如何抓住机遇的关键就是你如何面对挑战，老杨认为IT人当下需要的是不断的学习与提升，学习最新的技术趋势，多走出去与行业交流学习，切勿得过且过、闭门造车，而能力是成为不可或缺资源的关键，这种能力包括：沟通能力、技术能力、业务能力、运营能力、项目管理能力，要具备“数字化技术+”的思维，需要有不断精进的毅力与勇气，否则你将永远是一个没有资格坐进会议室只会修电脑的网管!