本文来自于”湘江数评“公众号,作者老杨,经作者本人同意授权后发布
2024年的企业数字化转型建设对于甲方企业的信息部门而言可以说是异常的艰难,每天打开网站看到的新闻不是某某互联网企业开启广进计划,就是某某大厂启动毕业典礼,对于大部分的传统企业而言受高度不确定的市场影响裁员是风暴一波接一波,理由很简单那就是降本增效,其中在裁员风暴中受伤最深的可能非信息部门莫属,有的企业甚至直接裁撤了信息部门,原因似乎也很简单:企业最大的烧钱部门、价值体现最难的部门,而最深处的原因可能是因为信息部门地位与影响力所决定,于是裁员与削减预算已成为了信息部门的标配,搞的一众CIO无奈疾呼:没钱没团队企业还搞个毛线数字化!是啊,企业连生存都成了问题还搞什么数字化呢?
不管是裁员还是广进,其实这都是企业在为自己的管理买单!
如此环境下老杨在与行业朋友的交流中发现大家都过得很紧张,导致不敢创新、但愿无错、为求自保,因为在裁员风暴过后新一轮的内卷与内耗开始了,理由也很简单:打造“高绩效组织”,于是部分企业开启了无休止的会议、加班模式,有的企业部门领导甚至私下要求员工必须加班到晚上9点,否则就不是“兄弟”了!
那么什么是“高绩效组织”?
高绩效组织 = 业务战略 X 组织架构 X 人员能力 X 人员态度 X 管理方法 X 作业工具!
一个所谓“心甘情愿”加班的态度能撑起企业的高绩效吗?
其实道理大家都懂的,当一个企业开始重点查考勤、查谁加班晚,查有无穿工装,带工牌的时候这个企业已经开始走下坡路了,然后高密度高时长加班动作的结果就是:耗走一批人、卷走一些人、从中发现一些不是“兄弟”的那些人,但也不乏走掉了真正优秀的人。
而此时的信息部门在团队被优化、预算被削减、在内耗与卷的环境下怎么办?如何做兄弟?
老杨认为越是如此的环境 ,就要让大脑持续运转起来,改变不了企业的环境,就努力改变自己,如果每天怼天怼地,最后也有可能把自己怼死!要知道企业数字化之路是走出来的,是不断踩坑趟出来的,而不是怼出来的。因为在大部分的传统企业里数字化从来都不是雪中送炭,而是锦上添花,真实情况是当前大部分的企业其实都是在做数字化建设而非数字化转型,因为建设只是一种买卖与应用关系,但转型却触及到了管理的根本,这个时候数字化就变成了一面照妖镜,它展示了企业内部的真实状态,让一切管理及能力变得清晰可见。此时企业一把手要清楚的是:企业要成功的进行数字化转型,需要的是思维的转型、深度的融合、系统的思维、无间的协调、科学的管理,而非购买软件或直接甩给信息部门那般简单。但大部分的传统企业领导总是以“太专业”为由脱离数字化,以“让专业的人来做专业事”为由来推脱数字化建设工作,将关于数字化的一切工作甩锅给信息部门或者第三方服务商,造成需求调研难、实施落地难、运营管理难,自然数字化的价值也体现难,最终被领导认定为数字化是花架子!导致领导认为信息部门不是兄弟!
从以上不难看出,由于种种原因数字化很难成为企业管理的“兄弟”,而信息部门自然也难成为企业内部的“兄弟”,因为要成为“兄弟”必须要解决企业当前的问题,这也要求信息部门必须既懂业务又懂技术,但懂业务并不等于会做业务,会做业务的可能对数字化并不感冒,而一切问题的根源其实就是“草台班子式”的管理,单凭信息部门一己之力就可以实现管理转型吗?显然是不可能的。
那么在如此困境下信息部门要躺平吗?如何维企业内部脆弱的“兄弟”情谊。
如何在企业如此卷、耗的情况下做数字化建设并应用产生价值成为难以离开的兄弟?这是摆在当前企业信息部门的一道难题。如果信息部门在没有企业战略支持的情况下以强管控为借口蛮干、强推数字化系统,最终降逃脱不了“背锅”的命运。所以信息部门需要转意识、转策略、转方法,需要能力的进化,需要找到一个点,这个点就是痛点、切入点。而企业领导要实现从管控到服务的意识转型,引进数字化系统的目的并不是为了管控而是为了更好的帮助基层员工解决痛点,比如解决多系统重复录入的工作领导该怎么做?该如何去协调其他部门来完成此项工作,将基层人员从无效的劳动中解放出来,利用数字化工具培养员工的新技能及新能力。企业领导要记住的是在数字化转型过程中高高在上并不是一种权威,反而是管理无能的体现,最终将做不成“兄弟”。
老杨认为不管目前信息部门在企业内“兄弟”关系如何,都要学会掌控自己的人生,开车的人都知道方向盘只能掌握在自己手里 , 公司就如车轮子下面的那条路,想让你走就走,想让你停就停,关键是你自己要有一份属于自己的地图,想去哪里都行!所以最好的投资就是投资自己!