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这个老板才是真正的做数字化转型

本文来自于”湘江数评“公众号,作者老杨,经作者本人同意授权后发布

真正的企业数字化转型就是不管用什么工具都能把全新的数字化管理方式应用到极致。

当前谈到数字化转型,大家可能都会不约而同的想到用什么样的系统来实现,于是我们看到在企业里每一个数字化项目在立项、选型阶段都会被众多的软件公司所包围,在众多的方案面前企业也是挑花了眼,但大部分的企业在后期的实施与应用环节总是那么的不尽人意,要么需求调研不彻底,总是耗在无尽的的需求里;要么就是业务部门应用不起来,数据业务两张皮;要么就是系统孤岛化严重,数据标准制定难、各种接口打通难,很多CIO此时会吐槽这是企业的管理问题,而业务部门则回怼说是信息部门的能力问题,于是最终的根源还是那句话:数字化转型是一把手工程!

众多的案例证明企业一把手真正亲自参与数字化转型成功率非常高!

老杨最近在走访企业的过程中有幸见到了某医药供应链公司的H老板(应对方要求真实信息暂且隐去),在随后的交谈中其数字化意识及应用能力让老杨为之侧目,刷新了对数字化的认知。

H总说:老板如何做数字化转型?很简单就是要做到真正的四流合一。

何谓“四流合一”?

即:意识流、行为流、数据流、价值流。

H总继续解释说:作为一个企业的一把手必须顺势而为积极拥抱数字化,这就是最基础的意识流,如果连最基本的意识都没有,显然已经不适应这个时代了,领导人要敏锐的意识到数字化能力才是当前企业的核心竞争力。有了意识还不够,必须付诸行动,在企业的每个工作环节都应用数字化的管理方式,我要求员工日常工作哪怕是工作沟通必须在系统内完成,在每个业务环节实现了精准的数据化管理,所有的工作一切以数据说话,比如以员工业绩管理为例,从每个月的任务下发,客户关系维护、到完成情况分析、再到业绩提成员工通过报表数据看得清清楚楚,员工知道自己任务完成的如何,自己本月的提出拿了多少,而我则通过数据看问题,通过层层数据穿透一直追溯问题,根据问题适时做出销售策略的调整,企业核心的资金流我通过数据也了然于胸,我甚至比财务还清楚企业的资金情况,比如近期要回款多少、有多少欠款、何时回流等,通过对系统内的数据分析,我可以放心的对客户分级管理、授信,因为数据不会作假,清楚的展示了客户的信用情况。所以一个真正拥抱数字化的老板必须要具有意识流,深刻认知数字化带来的巨大变革;必须将数字化转型付诸行动,产生行为流,并同时影响企业的各个层面,一起参与数字化建设;企业做数字化会产生数据,产出数据流,那么企业的领导人就必须要在数字化意识流的基础上具备数据分析能力,学会看数据、分析数据、应用数据,利用数据产生新的生产力,这才是企业做数字化的价值。

H总一边解释他的“四流合一”理念,一边给我演示系统,解释系统内的各种数据关联逻辑,H总说:即使现在我把这套系统送给竞争对手,他们也用不好,因为这套系统是我在标准软件的基础上深度结合业务情况做了大量的二次开发工作,每一个字段、每一张报表都是我的管理思想,都体现了我们公司员工的数字化能力,这不是一朝一夕的功夫,是我历时三年时间与员工一起打磨出来的,是别人无法模仿的。与此同时我们还根据系统制定了与之配套的各种管理制度、岗位说明书,明确权责,确定标准,所以你看到系统内的数据是标准化的、流程是标准化的,甚至对客户的业务接洽、服务用语都是标准化的,所以员工的日常工作是非常高效的,这是以前用传统管理模式无法实现的。

在H总演示系统的时候我发现了一个特别之处,那就是该系统内的报表全部是普通的表格式样,并没有炫酷的大屏,甚至感觉有点LOW,从一个甲方企业的惯性思维我忍不住问H总,这是为什么?

因为我不需要!H总说,那些花俏的大屏有什么用呢?我需要的是直观的反映出我管理思想的数据报表,通过报表我能得到我想要的数据,通过数据我能直观发现问题所在,马上纠正错误,搞那些华而不实的报表是在浪费我宝贵的数据分析时间。不要看我的数据报表页面LOW,但它却是多少真金白银买不到的,因为它是我的管理精华之所在。真正懂数字化的领导不会在意用什么样的系统,它关注的是系统所产生的数据,真正的企业数字化转型就是不管用什么工具都能把全新的数字化管理方式应用到极致。

现在企业都在谈智能化,那么你如何理解智能?我最后问H总。

H总不假思索的回答道:

所谓智能,要分开诠释,“智”在于力,在于企业在数字化转型上发多大的力,所以企业在这一过程中必需统一思想、坚定信心,坚持长期主义;“能”,在于企业奋力推行,不断提升数字化的治理能力;总体来说就是企业需要在数字化转型这件事上统一思想、坚持发力,利用数字化技术不断提升企业的各种管理及治理能力,其中数据非常重要,是智能的核心。

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