本文来自于”湘江数评“公众号，作者老杨，经作者本人同意授权后发布

做数字化转型，其实80%的传统企业都是在摸索，而研究表明，90%的企业做数字化转型都以失败而告终，都在传统与现代的矛盾中做转型。

第一、意识与能力的矛盾

在很多关于数字化转型的文章中，我们都会看到“转意识”三个字，企业都有意识，在数字化技术高速发展的今天，企业领导人都有意识，但意识并不等于有共识，各级领导人形成数字化新共识还需花费很长时间。一旦形成共识，大家都想利用数字化技术改变管理，在领导人的意识里，数字化是万 能 良药，以为用数字化就可以解决所有的企业问题，这其中矛盾点就是：领导人虽然有意识，但领导者有没有突破困难的担当、企业有没有快速调整的能力，一但遇到困难与阻力，很难去逾越，破坏数字化规则的往往在高层，一次的破坏可能就会形成破窗效应，大家争相模仿，数字化也就失去了其价值。

第二、短期见效与长期投入的矛盾

在很多企业领导人的眼里，数字化等同于持续不断的投入，信息部门是烧钱部门非效益部门，投入大量资金去进行数字化建设，企业领导在期望中要快速出成果，甚至要达到“药到病除”的效果，而忽视过程中的那些管理的“变量”，现今的数字化已不是曾经的工具化，需要企业内部“协同、共生”，这需要一个长期的过程。数字化转型短期见效的只是一些表象：纸质化变电子化，但更深层次管理的提升，需要更长时间技术与业务的磨合，比如流程的优化。所以，此时的矛盾点就是：数字化投入大，买套系统点到为止，如再继续投入做其他，需再考虑。老杨认为，对于数字化的投入不仅是资金投入，还包括领导人对数字化的热情投入、精力投入、管理能力的投入。

第三、技术的先进性与用户应用能力缺失的矛盾

从众多数字化项目失败的案例来看，是真的软件产品功能不行吗?非也!是软件公司规模太小吗?非也!是软件功能实施能力不行吗?非也!软件大厂失败的案例也不在少数。企业的信息系统真正能发挥其价值，关键在于其数据的及时性、准确性、全面性、有效性，在于数据源头的管理，有些企业看似数字化转型很成功，花花绿绿报表一大堆，数据大屏非常的霸气与震撼，但如若仔细去深入研究就会发现，其中充斥着大量的错误数据、无效数据、垃圾数据，那么数据源头在哪里?就在终端，而造成终端数据质量问题的源头在哪里?就在管理;这就造成了技术的先进性与用户应用能力不足之间的矛盾。

第四、数字化透明与传统管理灰度的矛盾

企业领导人进行数字化转型，引进信息系统，就是希望企业管理更透明，工作更高效，而系统带来高效的同时，让企业里的一些灰度变的透明，让某些人的管理能力透明化，同时也必然影响到某些人的利益，这必然促使这些环节的关联者反对系统的应用，不惜利用各种手段抵触使用甚至破坏系统，所以此处的矛盾不言而喻。

以上矛盾，是企业数字化转型众多困难的一个缩影，企业数字化转型过程中遇到问题、困难、矛盾不可怕，可怕的是组织和领导人在危机的时候没有能力担当，不能够很坚定地去相信自己能够引领这个组织去突破这些困难。

除了以上矛盾，很多企业从一开始做数字化就错了，有的被舆论导向搞错了方向，认为搞数字化转型就是搞大平台，大中台，如果不搞一个数据中台或者业务中台就不好意思和同行打招呼，信息部门如果不搞一个大数据平台就无法体现其价值，老杨认为就传统企业而言要以朴素的价值观做数字化转型。

要做数字化转型企业首先应该明确：

1.为什么要做数字化?

2.在企业战略上数字化意味着什么?

3.领导层是否理解数字的真正含义?

4.数字化建设是否有明确目标?

5.要达成目标需要分几个步骤走?

6.谁在主导、影响企业数字化转型工作?

7.是否落实到相关部门?

8.是否有持续投入的资金?

目前大部分的企业做数字化，浮躁多于深度，无论是企业领导人还是CIO，需要静下心来，深度学习，深度思考，以朴素的价值观做数字化转型，何谓朴素?其实很简单：就是以“实用、好用、爱用、易用”、“减输入、增输出、提速度”导向为原则，功能要实用，能满足员工需求但不过度建设;系统能够快速响应、高效工作，即为好用;满足用户的需求痛点，大家都爱用;系统界面的交互友好，用户体验愉悦度高，系统易用性强。

数字化转型是长期主义，企业管理在不断改进，数字化技术也要随之不断迭代，即技术与业务融合，但目前大部分企业数字化最后全部是业务与技术两张皮，系统与数据两张皮，那么企业为什么做数字化?其目的就是为了能够实现相关赋能，能够提高管理效率，提高资源整合能力，能够提高全要素生产率，而不能是为了数字化而数字化。