登月任务充满了挑战和不确定性,那些认为成本高得令人望而却步的公司可能有道理,但最终,它是成功的——人类聪明才智和毅力的胜利,引发了众多的商业发明。
让我们详细地看一下这些类比。
高管层面的愿景和承诺
当约翰·肯尼迪(John F. Kennedy)总统宣布“我们选择登月不是因为它容易,而是因为它很难”时,他承诺美国要完成一项雄心勃勃而艰巨的任务。这一愿景出现时,美国在太空探索方面落后于苏联,而美国刚刚将一个人送入亚轨道飞行。肯尼迪的愿景是大胆的,突破了当时科学和技术可行的界限。
这种承诺不仅仅是口头上的。肯尼迪和他的政府用大量资源支持这一愿景,对美国宇航局进行了大量投资,其预算急剧增加,在4年达到联邦预算的1966%以上。
类似的事情也适用于那些开展数据治理的公司。数据治理的成功需要高管层面的愿景和承诺。
将问题分解为可管理的组件
尽管关于是直接上升(一艘航天器直接返回月球轨道)还是月球轨道交会(两艘航天器,一艘降落在月球上,另一艘返回月球轨道)进行了激烈的讨论,但最终美国宇航局的科学家决定将航行分解为几个单独的步骤。
他们无法发射一枚火箭,这种火箭可以脱离地球大气层,到达月球的整个距离,进入轨道,降落在月球表面,然后返回。需要在月球轨道上进行对接机动。但是你不能只是开始开发和练习,所以他们决定首先在地球轨道上练习和掌握这一点。即使这样也无法立即完成。但可以做的是,让宇航员在地球项目的第一年开始有意义的训练。
数据治理是复杂的长期过程,实施过程也要分不同阶段进行实现。
寻找与您一起投资的合作伙伴
如果没有长期合作伙伴的大量共同投资,阿波罗计划就不可能成功。这不是美国宇航局的单独冒险,而是涉及众多承包商和合作伙伴的全国性努力。这里仅举几个例子。
波音公司、北美航空公司、道格拉斯飞机公司和IBM在土星五号运载火箭的建造和运营中发挥了至关重要的作用。波音公司负责火箭的第一阶段,北美航空公司负责第二阶段,道格拉斯飞机公司负责第三阶段,IBM负责引导火箭的仪表单元。这些公司在制造设施、研发和人员方面进行了大量投资,以满足阿波罗任务的要求。
美国宇航局选择格鲁曼飞机公司建造登月舱,将宇航员降落在月球表面。对于格鲁曼公司来说,这份合同是一项艰巨的任务,需要在新设施、人员和技术开发方面进行大量投资。格鲁曼公司为阿波罗计划总共生产了15个登月舱。
麻省理工学院仪器实验室开发了阿波罗制导计算机(“AGC”),这是第一台使用集成电路的计算机。AGC是指挥舱和登月舱的组成部分,控制着各自的导航和制导系统。这个项目需要麻省理工学院的大量资源和资金承诺。
在数据治理的过程中,需要各个部门和组织的共同协作。
为失败做好准备
通往月球的道路充满了悲剧和挫折,最著名的是阿波罗1号在1967的灾难,在发射测试期间,机舱火灾导致三名宇航员死亡。美国宇航局研究了这种失败,以推断出明确的教训并改进其安全协议,导致航天器设计发生重大变化并延迟计划。
在另一个例子中,在发生灾难时制定了应急计划。其中包括由总统演讲撰稿人威廉·萨菲尔(William Safire)撰写的演讲稿,该演讲稿是为理查德·尼克松(Richard Nixon)总统准备的,如果任务失败,要么将宇航员困在月球上,要么导致他们死亡。总统还指示在发表电视讲话之前给每位准寡妇打电话。
同样,数据治理计划也必须为挫折做好准备。实验会失败,但如果管理得当,这些失败会成为成功的基石,而不是障碍。
长远的眼光和持久性
从肯尼迪的公开承诺到尼尔·阿姆斯特朗(Neil Armstrong)终于踏上月球表面,花了八年多的时间。这段旅程是漫长而充满挑战的,其特点是存在几个持续存在的问题,威胁到整个计划。
首先,在整个 1960 年代发生了多次公众抗议活动。许多人认为,投入太空竞赛的数十亿美元将更好地用于解决地球上的社会问题,例如贫困和种族不平等(尽管我对阿波罗任务很着迷,但超过整个联邦预算的4%的成本几乎是不可想象的)。抗议活动在1967年达到顶峰,当时民权领袖拉尔夫·阿伯纳西牧师在阿波罗11号发射前夕带领游行前往肯尼迪角,要求将专门用于太空竞赛的资金用于消除贫困。因此,公众的支持并不一致,研究、开发成本和不可预见的技术挑战往往导致预算超支,这加剧了这种情况。
其次,美国宇航局和阿波罗计划背后的团队内部存在许多分歧。如前所述,关于任务的总体方法存在争议:是直接上升还是月球轨道交会。月球轨道交会方法最终被采用为方法,但直到任务的最后阶段才真正被接受。
第三,宇航员的健康和安全风险一直是一个令人担忧的问题,尤其是在1967年致命的机舱火灾灾难之后。从空间辐射的危险到隔离的心理影响,这些潜在问题威胁着该计划的成功,需要监测和缓解努力。在列举了这 3 种对整体使命的持续挑战之后,对我来说,没有放弃希望仍然是一个近乎奇迹的奇迹,尤其是考虑到当今的机会主义政治行为。
同样,数据治理的成功也不会一蹴而就。谷歌、Netflix 和 Uber 等公司花了数年时间建立自己的数据治理能力,并赢得了依赖数据的必要信任。正如美国宇航局在面临挑战时仍然致力于实现其目标一样,实施数据治理的公司必须在面对挫折和怀疑时表现出毅力和韧性,因此长远的眼光和持久性至关重要。
保障数据质量
良好的数据很重要。数据质量对于登月任务至关重要,因为即使是最小的数据错误也可能导致任务失败或生命损失。例如,阿波罗制导计算机使用实时数据将航天器从地球导航到月球并返回。这些数据需要非常准确;即使是轻微的错误也可能导致完全错过月球或撞上月球。同样,航天器系统不断生成有关其运行的数据,包括温度、压力、电流等。这些数据必须准确及时,以确保宇航员和地面控制人员能够而且确实在问题变得严重之前做出反应。
同样,建造阿波罗飞船需要来自工程测试、模拟和先前航天器的大量数据。这些数据为从航天器的结构设计到机载系统和安全功能提供了信息。例如,来自上述阿波罗1号火灾的数据导致了重大的设计变化,以提高机组人员的安全性。
在数据治理中,数据质量同样重要,甚至更重要。