数据作为原始资源,需要通过开展数据管理、数据治理、数据运营等工作,实现增值和价值变现。很多时候容易将数据管理、数据治理、数据运营三者混淆。本文将讲讲如何理解数据治理、数据管理、数据运营的内涵以及它们的活动内容,希望对您有所启发。
1、数据管理
1、如何理解数据管理
先看看各方对数据管理的定义。
DAMA的定义:数据管理是为了交付、控制、保护并提升数据和信息资产的价值,而在其整个生命周期中进行的各项活动,如制定计划/制度/规程和实践,并执行和监督的过程。
百度百科的定义:数据管理是利用计算机硬件和软件技术对数据进行有效收集、存储、处理和应用的过程。其目的在于充分有效地发挥数据的作用。
IBM的定义:数据管理是摄取、处理、保护和存储组织数据的一套做法,然后会将数据用于战略决策以改善业务成果。
简单来说,数据管理就是通过对数据进行管理,让数据变成数据资产或数据要素的过程。通俗的理解就是让组织的数据从不可控、不可用、不好用,变成可控、方便、易用且能够为反哺业务奠定基础的一系列管理过程。
2、数据管理的内容
下面这张图比较能诠释数据管理的内容。
图1.数据管理内容(来源:中国通信标准化协会)
2、数据治理
1、如何理解数据治理
国际数据管理协会(DAMA)认为数据治理是建立在数据管理基础上的一种高阶管理活动,是各类数据管理的核心,指导所有其他数据管理功能的执行,在 DMBOK2.0 中数据治理是指对数据资产管理行使权力、控制和共享决策(规划、监测和执行)的系列活动。
定义虽比较难理解,但可以知道的是数据治理属于数据管理的范畴,是一项系列活动。结合笔者自身企业实践来看,数据治理是从数据本身的质量和使用出发,以数据质量提升和数据安全共享为目标,强调数据本身的处理与过程管理,解决的是数据找不到、数据看不懂、数据信不过、数据管不住、数据时效差等问题。没有数据治理体系作为保障,数据不但不能转变为数据资产,还很容易让企业陷入“数据沼泽”的陷阱。一个良好的数据治理体系,为数据资产管理打下坚实的基础,是实现数据资产运营和变现的重要前提和保障。
数据治理是一项长期性、持续性的工作,因为组织中的业务一直在动态运行,数据在不断产生和变化中,只要数据是变化的,就需要进行治理,因此需要通过持续性的数据治理来确保数据安全、可用、可信、好用。就跟IT系统运维一样,数据是需要不断维护,才能不断发挥系统的价值。
2、数据治理有哪些活动
先看两张图,一张是DAMA 2.0 数据治理框架,偏向理论指导。另一张是华为的数据治理框架,偏向实践。通过两张图的对比,可知数据治理的主要活动有:数据标准、数据存储、数据质量、元数据、主数据、数据安全等。
图2.DAMA 2.0 数据治理框架
图3.华为数据治理框架
3、数据运营
1、如何理解数据运营
数据运营是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘,把隐藏在海量数据中的信息作为商品,以合规化的形式发布出去,供数据的消费者使用。数据运营旨在通过对数据分析和应用提高组织的效率和竞争力,实现数据的商业价值或者社会价值。
2、数据运营与数据管理的关系
数据运营关注数据的利用和价值创造,强调将数据视为一种资产,通过有效管理和利用数据以实现组织的业务目标,将数据转化为战略和商业决策所需的见解和洞察力,从而释放数据价值。
数据管理关注确保数据的质量、完整性、可靠性、合规性和安全性等基础建设工作,并提供数据访问、共享和使用的规范和指导。通过数据管理,理清了数据分布、提升数据质量、确保数据安全、数据共享交换、数据分析挖掘等,为深化数据应用、数据增值奠定了基础。
另外,对于大多数的数据所有者而言,如三大运营商、金融企业、电网、公共部门,经过近10年大数据的发展,组织内的数据基础设施已基本建设完毕,数据管理体系和数据治理体系也逐步趋于完善,形成了一定规模的数据资产,但如何将这些数据资产转化成商业价值或社会价值,就离不开数据的运营。未来,伴随着国家数据要素市场逐渐成熟,数据要素供应者更加关注数据运营,从用户需求角度释放数据价值。
3、数据运营有哪些活动
构建数据运营能力将会是数据所有者下一步的关键工作。从大数据技术标准推进委员会给出的建议,数据运营的主要活动包括数据目录管理、数据应用场景构建、数据服务推广、数据动态优化、数据成本管理、数据价值评估等环节,供大家参考。笔者认为,应该在数据目录管理前面加入数据资产确权这项活动。关于数据资产确认的内容可参考笔者文章《数据要素流通之数据确权》
图4.数据运营活动(来源:CCSA TC601大数据技术标准推进委员会)