前几年增长黑客的火爆，让北极星指标成为数据圈人人皆知的名次，北极星指标又被称之为唯一重要指标OMTM(One Metric that Matters)。它之所以重要，是因为企业在数据化运营过程中，希望可以有一个像北极星一样，可以为公司发展指引正确方向。那么北极星指标有什么特点，又该如何制定北极星指标呢?

首先需要基于公司业务形态战略目标及业务过程，把一些核心指标列举出来，然后根据北极星指标的制定标准进行过滤和筛选，最后再用公司战略进行匹配验证，得到可以指引公司团队协作、落地执行的“北极星”。

北极星指标制定的六个标准

1.北极星指标需要体现产品的核心价值

例如电商类的产品，北极星指标需要和交易相关，如成功交易订单数、交易用户数、交易额等，而内容类的产品，则需要和内容的生产、消费过程息息相关

2.需要准确反映用户的活跃程度

在讲北极星指标时，就要讲到虚荣指标的案例，比如MySpace早期用注册用户数作为公司的北极星指标，但用户注册行为来源于市场推广、红包补贴、病毒营销等各种来源，营销费用投入后，注册用户虽然增长了，但是用户下载了就再也不使用了，不活跃，这种指标就属于“虚荣指标”

3.该指标变好是否可以说明公司业务在向好发展?

例如，对于滴滴、曹操出行等打车软件有买卖供需的双边关系的产品来说，如果只是用注册司机数作为北极星指标，就忽略了乘客端

4.指标是否方便团队协同和交流?

北极星指标是要指引整个公司各个业务线和团队的，所以要尽量简洁易懂，便于沟通和交流，通常建议使用绝对值作为北极星指标，而非百分比或占比等比例，比如成功交易订单数，就好过“订单金额大于1000的订单占比”方便交流

5.指标是先导指标还是滞后指标?

公司上市后，需要考虑股东的利益，所以会比较关注营收(利润)等收入指标作为北极星指标，虽然没有太大问题，但是收入由于用户交易周期、财务账期等各种因素，其实是一个滞后指标，不利于及时发现业务问题。比如一些自动付费的产品，虽然收入每个月可能是增加的，但是用户已经停止使用了，只是付费周期没结束，或者自动扣费没关闭。而“月活用户数”，就是一个先导型指标。

6.指标是不是具备操作指引能力?

如果业务看了某一个指标数据后，什么都做不了，或者没有可以落地执行的动作，那这个指标就不适合当北极星指标。