数据库 频道

数字化时代企业需要的是进化能力

本文来自于”湘江数评“公众号,作者老杨,经作者本人同意授权后发布

今天为什么要谈“进化”这个词,源于周末参加了本地的一个CIO沙龙活动,休息期间与几位好友一起谈论当前的数字化转型,无外乎都是一个“难”字,企业生存艰难,数字化转型建设也随之受到影响,在之前风口上的几年大家都在依靠市场的红利做数字化建设,但不断在升级的是技术,是软件功能,与之配套的企业管理并为此进化,数字化虽然做的面足够广,但深度依然不够,就如当前大部分企业都在做数字化建设,都买了各种各样的软件,但应用还是浮于表面,应用的是最简单的功能,如果稍微有些难度,涉及管理上的转变,那么必然很难去应用与实现,所以企业的管理场景在数字化技术的加持下需要的是进化。

企业的管理场景为什么需要进化?

从数字化技术出现的那一刻,无时无刻都在改变着我们的生活,今天的我们甚至足不出户就可以享受到美食入户,因为有外卖平台;科技改变了我们的生活场景,除非有一些特定的社交需要,一台手机足可以让我们深宅在家里,这就是技术改变商业模式的结果;如果不改变会怎样?那就谈一下当前的实体店,在网络购物未出现之前,那是实体店最辉煌的时刻,店铺的位置是影响生意的最重要的环节,因为位置关乎客流量,于是那个时候我们经常听到对于商业的定位是某某商圈,处于核心位置的百货商场总是人流如织,日进斗金,商家为了获取好的位置也是争破了头,那个时候人们常见的休闲模式就是去某某商圈逛商场、超市,然后排队结账;而网络购物出现以后,这种市场的格局被打破了,商业模式被重新定义,于是我们看到实体店的人流越来越少,一些商超连锁在不断的闭店,因为人们重新定义了自己的消费行为,把自己的消费场景从线下搬至了线上,因为线上价格更透明、平台的服务保障体系更完善。于是我们看到商超为了生存,又重新定义了自身的商业模式,开启了网上商城,这个过程我们称之为数字化转型。

这个时候问题来了,商超自建了网上商城就马上会重振当年的辉煌业绩吗?

答案是:不会!

建商城只是第一步,完成了商业场景的转换,就如企业做数字化转型,买了软件工具,只是实现了工作场景的转移,但如果想真正实现企业的第二增长曲线,需要的就是进化!

而当前大部分的企业缺失的就是进化能力,不缺的就是照抄与复制!

做一个网上商城很简单,无非就是技术的实现问题,但商城的背后考验的就是企业的运营能力、供应链能力,这就是为什么部分的传统商超在做了线上商城,也在搞当前最流行的直播带货,做了所谓的“数实融合”以后销售未见起色的原因,因为技术在进步,场景在变化,而企业的管理未进化,还在原地踏步,企业需要的是在新数字化环境下管理的进化与创新。

当前很多企业都做数字化转型,但大部分做的也仅仅是建设环境而已,由于企业领导缺乏对数字化的更深度的认知,所以仅仅是在“做”而不会去“用”,即使会“用”但缺乏的还是“精”,比如对于数据的应用环节,当前大部分传统企业缺乏的就是数据化的意识与思维,只知道在系统内“填”数据充“数”,而不理解数据的真正价值,不会用;例如企业的客户管理,大部分的企业只会按工作场景要求填一些客户的资料,还不是很完整的,同时还未与合同信息、付款信息等这些关键环节进行数据打通,企业口号喊的响要实现什么所谓的业财一体、项企一体,这些最基本的信息还是不完整、孤岛化的,甚至在不同的系统内同一客户的名称叫法又不一样,这就涉及到了标准化的问题,因此我们不难看出,“在用”数字化系统并不等于会用,数字化的应用需要的是立体思维,而非点对点的线性思维。所以在数字化环境下需要的是企业内相关人员的思维的进化。

在企业数字化转型建设过程中,信息部门更需要进化。

为什么企业领导总是认为信息部门是成本部门?因为在领导的眼中数字化一直是在投入,而价值难以体现;

为什么业务部门总是喜欢绕开信息部门而单独搞系统建设?因为他们觉得信息部门不够专业;

为什么信息部门做数字化建设时企业内总是响应者寥寥,能配合者少之又少?因为他们觉得信息部门是在瞎折腾!

而信息部门遇到以上情况会怎样?大部分情况下除了吐槽之外就是无可奈何。

为什么会这样?

因为大部分企业的信息部门工作思路还停留于传统IT的状态,并未因企业数字化转型建设而去进化自身的能力,表面上看升级的是技术,而更深层次的却是信息部门的进化能力,这种能力包括:

对新技术的认知与应用能力;

对行业数字化发展的前瞻能力;

对数字化价值的转化能力;

与管理、业务的融合能力;

对风险的预判与处理能力;

向上沟通的能力;

综上所述,数字化时代企业不仅需要的是信息系统、先进的数字化技术,更需要的是与数字化技术融合的进化能力,认知需要升级,而管理需要的则是进化,因为只有前进才能化解一切未知的风险。企业需要数字化技术,更需要借助数字化进化自身能力。

0
相关文章