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来自一线的数据经验分享

作者介绍:@阿泱,一个热爱数据产品的工具人;“数据人创作者联盟”成员

01项目历程

1、整体规划

2、辛路历程

3、业务问题

领导无全盘信息做决策难,数据分散、多变,数据孤岛

  • 业务系统数据分散在各个地方

  • ioscar系统、V3系统、甲方系统,数据无法统一

数据收集链路长,数据时效性减弱,领导层督促力度减弱,目标无法及时达成

  • 板块分析师依赖集团上游拆分奖励数据,需要在ioscar获取统计数据

  • 接到需求需要通过好几人经手才能获取数据

数据口径不统一,数据准确性无法保证,业务经验无法传递互通

  • 板块考核标准不统一,人员督促粒度不同督促手段不同

4、取得的进展

通过建立数据标准及指标体系,统一业务对数据的认知与理解,实现数据的标准管理

  • 定义原子指标、衍生原子指标、派生指标

数据模型构建统一数据ETL流程,完成业务数据逻辑存储

  • 案件粒度表,一个案件一天只有一条记录,一个案件会持续多天,取多天数据需要对案件去重才可对指标求和

  • 信控员粒度表,一个信控员一天只有一条记录,一个作业员可操作多个案件不在此表展开,多天取数时进行中的案件数不可累加

  • 案件ID+信控员ID粒度表,即一个案件一个信控员一天只有一条记录,一个作业员可操作多个案件在此表展开

数据模型高复用、一表多用节省存储成本

  • 案件粒度表,做案件维表,做案件分析表

  • 人员粒度表,做人员维表,做人员考核表、人员分析表

构建数据刷新流程,时刻与业务数据保持一致

  • 业务数据实时变动,数仓数据与业务数据同步。可追溯90天内数据

统一API接口

  • 手机端、大屏、分析师数据来源同一个API接口,保证各端数据统一

5、业务价值

决策信息全面、透明;全链路监控降本提效、数据及时、抓手明确;业务经验互通,协同增长

02下阶段规划

1. 指标字典:数据来源和映射规则版本管理。

针对指标生命周期进行管理,下线无用指标

2. 数据治理:数据的持续改进和闭环管理

3. 数据挖掘:深挖潜藏于数据中的业务价值

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