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方云智能于振坤:管理是AI应用的高价值场景

  【IT168 专访】人生有很多个十字路口,不同的路上会有不同的风景。是在一个安稳的工作直到退休,还是跳出舒适圈创业,好与坏每个人都有自己的衡量。前两天和朋友聊天,她说:“创业维艰,能走出创业那一步的人都很值得尊敬,都有自己想要实现的梦想吧。”

  确实,创业都是九死一生,稍有不慎就要战死疆场。尤其是ToB创业,相比于C端消费级,更是一场马拉松长跑。本身有门槛,在国外很多成功的ToB公司都是老炮儿出来创业,近些年国内一些行业老炮儿也都出来准备大干一番。

  于振坤是一个不折不扣的行业老炮儿,他是前随行付CTO,拥有 12 年研发管理经验,15年开发经验。任职随行付期间带领500人团队,4年内实现“团队规模扩张4倍的同时人效提升5.3倍”的管理成果。怀揣着“想为世界做点事情”的想法,在随行付IPO前选择退出开始了自己的逐梦之旅,他想让AI提升研发管理效率,“就想在(研发管理)这一块能帮助咱们国内的这些企业在科技创新上添砖加瓦,别人创新,我们就卖卖铁锹,别人去挖金矿,我们就卖卖牛仔裤。”

用AI进行研发管理可行吗?

  IT技术经过多年发展,粗放式的企业管理模式已行不通,随着竞争不断加剧,试错空间也变得越来越小,倒逼研发管理越来越注重效率和价值。

  2017年AI在国内引发了广泛关注,彼时于振坤对管理趋势的判断是AI有可能成为助力研发管理更好的手段,更高级的形态。“就像百度地图一样,会给用户推荐实时路线,对吧?它就是大数据和人工智能的一个应用,在管理上也一样。”

  2020年4月,于振坤创立了方云智能,为企业提供AI驱动的研发管理SaaS工具,根据其官网的描述:方云智能基于先进管理理论与多年实践经验建立评价模型,精确度量研发组织及个人的工作效能,目标将企业研发绩效全部客观地进行数字化评价,以经营视角展现研发效能,合理调配研发资源。帮助技术决策者精确测评研发组织绩效(便于向上汇报、平级沟通)和个人绩效(便于向下管理)。

  于振坤将研发管理分为两大部分,一是像DevOps这种类似于一个生产的ERP系统,通过自动化手段把生产链路打通,包括自动化测试等都属于自动化生产范畴;二是项目管理范畴,主要解决人与人、岗位职能之间的协作。方云智能属于项目管理范畴,解决人与人、人与机器人之间的协作。

  “其实我们要研究的是怎么让供给侧的核心资源发挥最大价值。像金融公司和银行最宝贵的资源是钱,房地产公司最宝贵的资源是地,软件研发团队最宝贵的资源绝对不是服务器,是人。”于振坤强调。

  在研发管理方面存在着一些痛点,比如绩效考核有的企业主要靠主观判断,不好评判。希望通过一个科学的绩效评价工具实现精准激励,并准确呈现研发团队的产出价值、战略贡献,方云智能的产品通过AI任务排期、AI资源规划、AI流程监控等自动化绩效手段解决了这个问题。与一些HR SaaS软件公司不同,于振坤介绍方云智能在研发管理方面的数据维度更细也更全面。

  在方云智能总结出的数字化转型五层模型中,L1制度级由行业最佳实践的轻咨询实现,L2工具集有大量第三方工具可以选择,而L3~L5数据画像、数据驱动和数据智能三层级,则是方云智能SaaS产品的主攻方向,其中数据智能层级提供AI任务排期、AI资源规划、AI流程监控、AI风险预警等标准化模块,实现自动化绩效。

  Gartner研究副总裁Svetlana Sicular曾经说过,未来的工作不会被AI代替,企业将会把AI与人类结合起来,创造更多的商业价值。Gartner研究指出,到2021年,全球企业将通过人工智能创造2.9万亿美元的商业价值。

  于振坤判断AI在管理领域落地有一个过程:首先AI代替一些重复性的工作,管理者把时间省出来做更重要的事;接下来AI超过管理者的决策水平,目前在一些产品模块上已经能够达到这个标准。

  方云智能自2017年开始内部自用产品研发打磨,2020年4月正式成立并于10月上线方云智能1.0版本,两个月内实现累计100万的销售额,验证了市场需求的存在,AI在研发管理方面可以有所作为。

  就像AI的落地应用并非一帆风顺,创业公司也会遇到问题。

“做CEO就是要解决问题的”

  创业就是打怪升级,每一步都不容易。比如,方云智能所服务的客户研发团队实力都很强,如果产品不过硬,企业会觉得他们自己可以研发,不需要外采。2020年是方云智能修炼内功的一年,加入了很多AI算法,增加产品厚度。第四季度推出了新的版本,更加成熟的产品也打消了研发团队的一些顾虑。

  “我感觉(创业)像红军长征一样,艰难地行走,要迈过一个个关卡。”于振坤有心理准备,他一直记得前老板随行付CEO所说过的那句话:CEO就是要解决问题的。“我不怕有问题,我的职责就是解决一个又一个遇到的问题,这其实可能就是创业。”

  在《创业维艰》这本书里,硅谷传奇本·霍洛维茨有过类似的表述:“创业公司的CEO不应该计算成功的概率。创建公司时,你必须坚信,任何问题都有一个解决办法。而你的任务就是找出解决办法,无论这一概率是十分之九,还是千分之一,你的任务始终不变。”

  受疫情影响,很多线下活动无法开展,获客策略转到线上,于振坤发起一个线上5000人的高管社群,大多由CEO/CTO/CIO组成。在产品层面,目前方云智能已对接TAPD、Tower、JIRA、禅道、SonarQube、GitLab、Zabbix、Ehr、企业微信、钉钉等产品,支持企业个性化定制。

  据悉,方云智能的盈利模式有两种,一是以员工数为计价基础,包括SaaS及私有化部署产品。另一种是以项目为计价基础,包括软件工具、绩效提升服务、行业最佳实践、工具使用培训等的综合解决方案。

  当需求得到市场验证,企业愿意为产品买单,于振坤判断公司已经迈向新的发展阶段,接下来需要考虑的是“如何快速增长”的问题,方云智能2021年的目标是达到千万级营收,同时也希望能够获得资本加持,携手共进。

  研发管理赛道并不是新的赛道,国外的JIRA已经走过了近20个年头,而在国内,ONES、思码逸Merico、Worktile等都是参与者,越来越多的参与者也会为市场带来更多的活力。

  创业不易,只好踏踏实实走好每一步。在方云智能官网的创始人介绍里,于振坤的名字是“于人”,他觉得“于人”比“于振坤”更好记住,而且“于人”跟愚公移山的“愚人”发同音,可以鞭策自己少说多做,多接触新鲜事物,多跟他人学习。

  “快乐干活儿的同时提升效率,让大家实现不加班反而比加班干的还多还好,就意味着我们赢了。这是我们努力的方向,因为脑力劳动非常有可能成为这样,它在于一个创造力。”于振坤尊崇科技人本主义,科技要以人为本,他希望技术能让生活变好,他和团队也在朝着这个方向前进。

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