【IT168 专访】我们常说选择比努力更重要，需要有正确的方向，还要有一个恰当的时机。这对刚入行的新人受用，也同样适合创业的老兵。

　　职行力创始人&CEO林华荣对此深有感触：“方向是对的，但是什么时候做，其实这也很重要，要不然就成烈士了。”

不追风口追“人效”

　　林华荣在IT行业深耕近20年，在乙方做过ERP软件，也在甲方体验过企业的业务痛点。 多年的行业经历让他感受到国内人力成本不断上升为企业带来的挑战，2015年他离开了原来的公司，作为行业老兵上阵创立了职行力，提供人效管理SaaS服务，帮助企业提高人效。

　　国内SaaS创业在2014年已经开始，彼时比较火热，林华荣认为自己并不是追风口的人，他对于企业人效有长期的观察与思考。

　　“人效”在10多年前还是个相对陌生的词汇，彼时国内人口红利正在释放期，很多人还不太敏感。林华荣清晰记得2000年左右在工厂工作时，一台机械手臂10几万元，一个高薪员工的月工资只有1000元，劳动力成本很低，工厂也不会去买机械臂代替人力，“人口红利很明显的时候，劳动力是很低廉的，大家并不注重人的感受或者意识到人效提升在企业经营中的价值。”

　　随着人口红利的释放以及产业升级，劳动力成本也飞速上涨。2016年中国信息化百人会与德勤联合发布报告统计，自2005年以来的十年期间，中国的劳动力成本上升了五倍，比1995年涨了15倍。与劳动力成本一同上涨的还有用工法规的不断完善为赋予企业更多责任也带来一些挑战，尤其在2007年《劳动合同法》审议通过，加强了对员工权益的保障，员工离职只需要提前一个月向公司申请即可，不再受其它制约。

　　“其实它（《劳动合同法》）是一个风向标，就意味着告诉全世界，中国开始要慢慢告别劳动密集型的产业了。”林华荣从那时开始意识到劳动力国内劳动力成本将要飙升，提升人效将是未来企业治理的一个重点，“企业最大的事就是时间成本，还有机会成本。那个时候也因为这样（《劳动合同法》）大家不爱培养人，开始挖人，猎头产业差不多在2007年以后开始风生水起。”

　　员工从入职到培养成才有一个成长周期，在这个过程中IT软件可以提供很大帮助，林华荣认为早期软件诸如ERP、OA、HR主要是为了提升管理效率或者让管理规范，后面兴起的大多数HR SaaS软件主要解决HR部门的薪资、考勤、绩效等工作效率问题，并不是真正解决全员人效。

　　而提升全员人效需要一个触达的载体，PC端的管理软件更多是呈现结果无从谈人效，智能手机的普及使人效运营管理成为可能，根据Mashable发布的全球智能手机普及率调查报告，2015年全球智能手机普及率只有43%，中国达到58%，超过了39%的日本，处于中上游水平。

　　长期关注人效的林华荣是个爱折腾的人，创业的种子在等待一场春雨生根发芽，2015年雨来了，在企业管理软件20多年的厚积后，智能手机的普及让他发现了薄发的机会，创立了SaaS厂商——职行力，从企业在线培训平台为切入点，逐渐覆盖了从知识运营、游戏化学习、行业化赋能，到意愿度激发和运营的全过程。

　　日前职行力完成了新一轮融资，在寒冬中受到资本的认可也坚定了林华荣团队继续走下去的信心。

创业维艰折腾不止

　　时至今日，中小企业SaaS市场是否为伪命题已经不需要再多讨论，不过早期很多创业者还是走了不少弯路，后来部分SaaS创业者从中小市场转战中大型市场。

　　职行力目标客户人群定位一直很清晰，林华荣总结是“人多点多”的中大型企业，即员工多、办公比较分散，其人效提升需要管理到过程，只能用移动端。

　　在激烈的SaaS市场厮杀并不容易，差异化竞争非常关键。林华荣认为只有垂直化深耕才能打造自己的护城河。所以他避开了HR SaaS领域的红海，“我们自己的这条赛道跟现在HR SaaS其实是两个不同的赛道，HR SaaS大部分的都是解决薪资考勤、招聘，绩效这一类，是面向HR部门工具类的解决方案，职行力是面向全员的，所以方向不太一样。”林华荣指出职行力是一个开放平台，提供标准化的开放接口，在人效运营管理方面深耕，可以与CRM、OA、ERP、HR等管理软件系统对接，同时也可以接入钉钉、企业微信生态为用户提供专业的产品和服务。

　　在产品层面上，职行力目前形成了以企业全员赋能产品——口袋师傅、企业知识运营生态建设——口袋智库和口袋直播的产品，以及包含产品运营专区、胜任力管理、门店巡检、陈列管理等涉及零售、餐饮酒旅、银行、证券等多个行业的行业化系统，形成了从企业知识产出和运营——员工能力提升——业务提升的人效运营管理产品矩阵。

　　2015年圣诞节职行力迎来了第一个客户顺丰，使顺丰新员工上岗周期节约了9天。目前职行力已经拥有安踏、雅培、全家、携程、中化石油、林德叉车、浪琴，以及世界500强、央企等集团大型用户超过200多家，超过数百万用户，平均活跃率达到96%。

　　林华荣认为职行力通过前期的产品打磨以及近两年的专家团队建设，拥有了产品和咨询的能力，已经进入到了行业复制阶段。过去几年，职行力每年均获得超过50%的增长速度。具备了模式可复制、规模化发展的潜力，新轮融资将用于业务拓展、产品研发与运营服务。

　　能取得这样的成绩并非易事，创业维艰。林华荣认为创业并非是九死一生，而是九十九死一生。一旦选择创业就只能全身心投入，创业之前他爱好广泛，游泳、打球、美术、音乐都“玩”得不错，创业之后觉得有根弦一直紧绷着，无心他顾。

　　获得新轮融资后，职行力也即将踏上新征程。很多人都会讲不忘初心方得始终，林华荣认为自己已经与公司绑定在一起，公司能够可持续发展并创造出赢得认可的价值是初心也是他心中的成功。人各有志，选择创业的人都有自己的初心与成功标尺，林华荣觉得都无关对错。“我们这种性格的人，其实都是爱折腾的人，我会在这条路上一直折腾下去。”在他心里，“创业是没有回头路的。”