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让AI有温度,腾讯全球数字生态大会带来哪些"黑科技"?

  一部手机游云南、跨年龄人脸识别、一键卸妆、AI打拐、AI手语翻译、智慧教育、智慧出行、智慧零售、智慧金融、智慧医疗……如果说互联网的下半场是产业互联网,那么腾讯AI一定是最重要的技术,目前各种创新实践已深入各行各业。

  腾讯AI在产业互联网领域带来的颠覆力,让我们看到人工智能技术不仅变得越来越普惠化,而且变得更性感,更有“人情味”。 那么,在很多重要应用背后,到底传递出腾讯公司怎样一种价值理念,其中蕴藏着哪些关键技术?本文梳理了几个重要内容,以及与之相关的技术!

  1、一部手机游云南,把金融级别的人脸识别、云计算、大数据以及数据库等能力集为一体

  在建设新云南、实现产业升级,大力发展旅游文化产业的背景下, “一部手机游云南”应运而生,它是由云南省政府和腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台,连接着数百个政府部门和数十万商家, “吃住行游购娱”六大服务全面数字化升级。

  “游云南”APP的上线给游客带来的便捷还有更多。在“找厕所”功能上,可以实时监测厕所空位、气味、拥挤度等状态信息,平均每天为1000人次提供“找厕所”便民服务。在高速无感支付上,已经有很多用户进行了注册,最快0.7秒即可完成支付,极大地提升效率。

  目前,“一部手机游云南”已经拥有了一个旅游大数据中心、旅游综合服务平台和旅游综合管理平台两个平台、三类旅游应用端口、五套体系支持。同时,通过建设服务评价、投诉受理、联动执法、诚信体系、舆情监控、客流监测、产业运行监测等功能于一体的旅游综合管理平台,实现一部手机管旅游。

  另外,一机游便民服务的实现,数据库发挥了至关重要的作用。“一部手机游云南”运用云计算数据采集,用数据库作为载体,底部数据源通过数据采集抽象出各种业务属性库,利用腾讯云数据库提供的各种类型数据库进行数据的组织和存储,如MySQL\Redis\MongoDB\SQL Server等。利用腾讯云大数据平台的强大计算能力,构建出各个业务数据中台,上层子服务全部由各个数据中台提供数据支持。同时,APP产生的用户行为数据又成为了需要采集的数据源,从而循环构建了完整的数据生态。

  2、AI手语翻译机,自研算法实现手语识别

  手语识别(SLR),就是指通过计算机算法,自动区分手语表达中的各类手势、动作以及这些手势和动作之间的切换,最后将表达的手语翻译成文字。不过相比于其他AI视觉识别技术的研究,手语识别的研发却存在更大的困难和挑战。手语表达所特有的地域性、复杂性和多样性极大地增加了数据采集与清洗的难度和成本,而受限于数据量的大小和人工设计特征的缺陷,很多传统研究的研究方法在适应性、泛化性及鲁棒性上都十分有限。

  ▲腾讯优图实验室联合负责人、腾讯杰出科学家 贾佳亚

  据腾讯优图实验室联合负责人、腾讯杰出科学家 贾佳亚介绍,此次腾讯优图推出的AI手语翻译机,结合听障人士手语表达的习惯采集手语数据,参考先进的手势识别、动作识别和序列翻译等技术,通过自研算法实现了对复杂手语表达的识别技术突破。相较于其他方法,优图AI手语翻译机的数据集覆盖了近千句日常表达,900个常用词汇,同时对数据进行进一步的分析和归纳,拥有目前最大的中文手语识别数据集,并支持整句手语表达的识别,可直接判断用户是否结束并完成实时翻译。

  3、AI寻人,跨年龄人脸识别让家庭重聚

  如何凭借几张婴幼儿期的模糊照片,找到一名被拐达十年的儿童?由于人的样貌在青少年时期会发生较大的变化,跨年龄人脸识别一直是学界和业界亟待解决的难题。腾讯优图实验室首创跨年龄人脸识别技术,提出基于DDL(分布式蒸馏学习法则)学习策略的正则化迁移学习策略,让算法模型充分进行跨年龄人脸识别学习,使困难的跨年龄识别更加可靠精准。

  此次会议上,优图团队分享了在AI打拐寻人方面的最新成果。早在今年5月初,中央电视台《等着我》栏目报道了优图实验室在AI寻人方面的成绩,助力四川警方成功找回7名被拐超过10年的儿童。这背后,优图团队通过迭代人脸检索技术,增强人脸识别能力,实现了在海量的人脸数据中快速对比、锁定,匹配出可能的失踪人口,精准度已超过99.99%,毫秒级时间内便可完成千万级人脸检索,帮助警方解决了“大海捞针式”寻人困难。

  4、腾讯云小微助手,以开放助力产业创新

  腾讯云小微助手,可理解成一个全栈AI能力,包括语音识别、语音合成、图像、NLP、语义理解、图谱构建等等。在使用助手的交互过程中,用户会唤醒技术、语音识别技术,听得清内容之后,让设备听得懂你,这里面有丰富的图谱和比较强的语义技术。收到语义理解之后,云小微助手会返回请求的内容,通过语音的交互方式展现出来,这里面有一个语音合成,有更自然、更完善的交互方式。在听得清、听得懂、更自然这方面,腾讯有ASR、NLP、神经网络翻译、TTS语音合成技术等等。

  5、AI+零售,让技术普惠化

  腾讯做了很多了不起的技术,经过大量积累积累和沉淀,普适于更多产业。AI+零售,可以通过人脸支付支付,未来很多女士去商店购物,不仅不用带钱包,手机也不用拿出来,在商店排队之后刷脸,就可以节省80%甚至90%的排队等待付款时间。对于喜欢逛街的女士来说,既不会丧失逛街的乐趣,同时最后付款的阶段也可以保持逛街的热情,不会浪费自己的时间。当然,对于男同胞而言也有很多好处。

  通过最新的AI算法,系统对货物方面有更精准的判别,对货物的点算、计算等等变成自动化的过程,协助所有零售,既包括了人脸识别,也包括物品识别,做得更加精准。这方面,腾讯在业内拥有一套最先进的系统。

  除此外,腾讯在金融、教育、医疗、农业等等也有很多可圈可点的AI技术输出,这里不一一赘述。

  总之,腾讯AI在各个行业的落地,一方面践行了腾讯“科技向善”的企业理念,让AI有温度;另一方面也全面展示了腾讯AI在产业互联网方面的服务能力和创新水平,这样的技术支撑能力足以让很多人为之追随。

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