【IT168 资讯】对于确定DevOps转换的业务价值来说，什么才是最重要的绩效指标(KPI)和非常好的范例?在持续改进的过程中，我们的关注点应该在哪里?在这篇文章中，JAX London演讲者Anders Wallgren解释了测量和度量是DevOps转换关键指标的原因。

　　DevOps是一场重要的持续改进之旅

　　交付软件方面做得较好的企业在当今经济竞争中握有更大的胜券，软件的成熟度、速度和质量已成为公司业务的竞争优势和关键性差异。全球大部分企业正在采用DevOps来优化软件交付流程——DevOps允许更高的速度和敏捷性，同时大幅度降低了软件发布率。

　　DevOps本质上是一场持续改进(Continuous Improvement)之旅——你不能利用它来改进无法衡量的东西，测试和试验才是DevOps转换至关重要的部分。

　　但是作为一名优秀的程序员，你的衡量指标真的正确吗?你的衡量指标又包括哪些方面、衡量的到底及不及时?在测量不同数据点的过程中又遇到哪些问题?这些问题总的来讲，可以分为两个大方面：

　　·优化软件交付过程中，你的关注点是什么?

　　·DevOps转换如何提高业务目标?

　　回答这些问题不仅需要了解DevOps的关键点，而且还要对相关技术和技术人员、交付流程的不同阶段进行熟悉。你需要了解代码流向客户终端的路径、每个时间周期进程、生产率和服务可靠性的影响。在这个过程中应用指标的作用是实现端到端的可视性、收紧反馈回路、明确瓶颈和改进领域。通过一系列的改进指标将对被优化软件产生非常好的效果。

　　如何衡量可靠性、效率和质量等一系列指标?

　　哪些非常好的指标可以使流程更快、软件质量更好?哪些“华而不实”的关键绩效指标可能在DevOps采用中对实际情况产生误导?这些都是我在即将举行的Jax London大会上要讨论的一些问题。

　　我很高兴在Jax London大会上采用DevOps衡量指标这个主题，这样可以帮助与会者利用DevOps了解非常好的实践和最有效的衡量策略，从而提高软件整体的交付性能。

　　确定正确的目标，提出恰当的问题，并通过执行学习利用DevOps实现软件成功发布至关重要，这在指导企业采用DevOps过程中实现共享KPI发挥里程碑的作用。

　　透露一下我在Jax London的内容……

　　你最应该注意KPI中的什么指标?如何识别不同利益相关者以及整个流程中不同阶段的关键指标?如何跟踪技术进步、衡量团队文化发展和团队动态?

　　在我们仔细研究DevOps指标时，我将分享几个基于研究的实用性关键指标的建议，作为高绩效企业的关键。

　　我们将讨论频率、故障率、平均恢复时间(MTTR)、周期时间、前置时间，甚至一些更定性的指标——员工文化对生产率和保持力的影响等。我会把重点放在关键绩效指标上，通过某企业的成功案例介绍一些适用于我们自身项目的经验教训。为了使整个流程更加具有可视性和洞察力，我们还将介绍简化指标收集流程和自动化技术。

　　我非常期待Jax London大会上与大家的深入讨论。S&P公司使用DevOps上市不到10年的时间，就发展成为世界权威金融分析机构，从中我们很容易看出一个持续改进的框架和思维对于企业的竞争力和业务成功有多大的影响。

　　Jax London大会上见!