【IT168 评论】一个用户体验卓越的网站是众多网页设计师的终极梦想,因为现在的用户十分挑剔,只要你的网站出了一点点的问题,他们就会毫不犹豫的关闭网页,有的甚至再也不会打开网页。为了让更多的网页设计师少走弯路,这里总结了造成网站失败的十大元凶。
1.加载时间太长
首当其冲的应该就是加载时间太长,大多数的网上购物者都忍受不了加载时间很长,通常来说,网页设计师可以有十秒或者更短的时间来吸引潜在的客户,而网站之间竞争的关键因素是快速链接,用户可能在其它地方看到你网站的链接,出于好奇心点击了,这时如果你的加载时间太长,用户是不会有耐心去等待的,也就意味着你又失去了一个用户。
2.自动播放
自动播放是很多用户都讨厌的网站功能,试想一下,如果你看到一篇新闻标题,觉得很有阅读欲,点击进网页之后,突然传来了一阵广告播放的声音,这时你的感受是什么呀?有没有立马按下推出按钮的冲动?所以一个设计良好的网站想要拥有尽可能多的流量,就应该阻止此类广告的自动播放。
3.注册简洁
对于网站,时间就是一切。所以,在用户采取行动或者提问之前,网站要先访问用户,告知他们能够从网站中获得什么。另外,注册问题的设置要尽可能的简单,注册完成之后最好可以立即跳转到网页。
4.缺乏清晰度
网站最重要的功能之一就是向用户传递信息,这样的信息传递要尽量的简洁清晰,太过繁琐或模糊的信息往往会令用户困惑。
5.弹出窗口
弹出窗口是许多网站上的常客,但是大多数的用户在发现弹出窗口都会关闭。使用弹出窗口来引导用户其实是一个不错的想法,但是也要注意两点,一个是弹出窗口出现的时机,一般来说,在用户到达页面的几秒后,弹出窗口比较合适,另一个就是内容,如果你弹出窗口的内容足够诱人,那么相反,反而会吸引更多的用户。
6.糟糕的导航设计
网站成功的另一个关键因素就是导航设计,如果你的网站看起来特别漂亮,但是导航设计的不合理一样会造成用户流失,真正好的导航应该给予用户更直观、明确和描述性强的体验。
7.错别字
语法错误和错别字是网站开发过程中最不应该出现的错误,但它的出现频率也并不少。“错别字”的出现不仅无法准确的向用户传递信息,还会影响用户对网站的信任度,所以在网站发布的所有内容最好在发布前就进行反复校对。
8.失败的对比度
网站的对比度十分重要,它直接影响用户体验,对比度失败往往是因为颜色组合差,试想一下在黄色背景下阅读白色文本是一种什么样的体验?
9分页
分页是很多网站处理较长文章的常用手法,但是分页也要掌握一个尺度,符合人们的阅读习惯,页面篇幅太长或太短都会造成很差的用户体验,另外页面内的字体大小和图片尺寸也需要进行合理规划。
10.广告优先于内容
很多网站都会将广告的优先级放在内容之前,当然这我们也能理解,毕竟广告可以带来经济效益。但是过多的广告会使得网站加载缓慢,造成较差的用户体验,甚至会导致用户关闭网页并不再访问。
总的来说,如果想要提高用户的留存率,一个美观大方的网站是必不可少的,除此之外,还要多多琢磨用户行为,提升用户体验,如关闭按钮一定设置提醒,避免用户误操作关闭网页。另外,网站一定要迎合用户的喜好,可以让用户随时随地访问。