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亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  【IT168 评论】饱受争议寻找沟通与协同边界的万物至理,砥砺前行连接企业内外,呼吸有道,逆寒生长,钉钉3.0已发布数日,此次推出了外部联系人、智能办公电话等亮眼新功能,然亮点之外,钉钉3.0也更新了原有的考勤、日志、签到等功能。这场较劲企业智能移动办公的变革之旅,又有哪些与众不同呢?

  除了技术岗,公司中大部分岗位都需对外沟通,内部用钉钉,外部用微信,岂一个“尴尬”了得!“粘”牢工作八小时,就不能把眼光局限于企业内部。钉钉3.0最大的亮点在于“连接企业内外”,一系列新功能上线,到底有负盛名否?且看笔者的试用体验!

  更新功能体验—让客户不再“隐形”

  与外部联系人、智能办公电话同期推出的服务窗功能迎来多方关注,企业可通过服务窗向客户提供业务服务,客户通过服务窗快速建立与企业间的联系,下单、订货更简便。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  服务窗在联系人列表偏上部分,笔者进入后屏幕提示“没有添加任何企业的服务窗”,不死心继续点击“马上拥有自己的服务窗”,出现服务窗的相关简介以及开通方法。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  要想开启服务窗功能,创建团队后,须将团队升级为高级认证企业机构,钉钉可能出于对团队或企业业务量等多方考量,怎奈笔者只是一只敲键盘的小编,无法进行此项认证,服务窗试用之路只好悻悻结束。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  智能报表可查看日志,审批中的各项数字统计,随时掌握团队动态。此项功能开通方法较为简单,只需企业管理员对此进行申请验证,适合于销售类型,对数据敏感,数据分析需求较大的企业或团队。

  在添加外部联系人的基础上,新版日志在拜访记录中,支持拜访客户添加,可直接将客户添加到拜访名单中,可将日志提交给多人或群组,手机端最多可给200人发送日志,PC端80人。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  此外,针对不同的工作场景,钉钉新增了多款日志模板,这其中不乏钉钉用户的贡献,拜访记录一级主管默认关注,其他模板需设置主管才可查看日志,最高可设置五级主管。日志数据与智能报表打通,可自动生成趋势图、排行榜等数据报表。各项功能在实用的基础上,更是大大避免了纸张浪费,无意中增添了一个环保标签。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  钉钉签到功能也不单局限于定位,签到同时可添加拜访客户,实现轻量级CRM。考勤功能也再度升级,考勤班次增加,新员工可自动加入考勤组,更多弹性时间设置。但考勤班次设置,日志、签到默认管理员,日志模板添加等均由企业相关负责人进行设定,个人无法更改。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  拜访客户进程实时更新,所有足迹均可显示在地图之上,一目了然又颇有成就感,使命感油然而生,正如陈航所言“使命感不是别人告诉你的,是你自己感受出来的”,使命必达,工作更有动力。

亮点之外,钉钉3.0其他功能试用体验

  小白可能无法承受的痛......

  试用之行确实体现出钉钉功能强大,但使用门槛还是有的。对新手小白来说,可能没那么简单上手,功能繁多,记不清也很正常,每次打开都试一遍,着实耽误工夫。很多功能需要相应管理员授予权限,个人无法更改。且钉钉90%的功能,需要企业乃至团队用户才能感受得到。

  此次3.0版本的众多功能更新,对个人用户而言,感知可能并不明显。但对企业以及团队用户来说,受益良多。钉钉定位于中小企业,体验门槛对产品推广或多或少有些影响。

  始于颜值,陷于产品

  之前曾有人提到对企业级产品的颜值不抱任何幻想,只要好用就足够了。而钉钉的画风确是企业级产品市场的一股清流,相比于微信的各类图标形状杂糅,钉钉的图标界面设计十分规整。

  钉钉如今让企业成为一个平台,一个对内对外的窗口,钉钉3.0冷落了“基因”,但“格局”,“边界”,“未来”却备受关注,正如陈航所说“钉钉是一个工作方式,现在是,未来也是”。不置可否,钉钉确实为企业移动办公提供了统一简洁的解决方案,不温不火的企业级移动办公市场怕是要迎来一场破冰变革。

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