【IT168 评论】过去的移动办公市场一直不温不火，有人把问题归咎于资本对企业级市场的冷淡，事实上过去并没有一个产品能把这个事情做好，这说出来虽然有些难以启齿，却是众人皆知的事实，就连马化腾也承认企业级难搞!

　　如今风口来了，当看到了诗和远方，不仅是传统软件厂商，BAT也纷纷站了出来期望分一杯羹，这让移动办公市场竞争日趋激烈，同时也在慢慢改变着这个不温不火的行业。

　　谈到移动办公就不得不提阿里巴巴的钉钉，不容小觑的背景实力，声势浩大且言辞犀利的宣传，更贴近用户需求的功能，让钉钉火爆的同时也在业界招黑不少。

　　近日，钉钉在杭州召开钉钉3.0暨2016秋季战略发布会，更是引发了众多的关注与猜想。

　　用2C的方式玩2B 效果还不错

　　人很多，这是在钉钉3.0发布会现场笔者的第一印象，从1.0到2.0再到3.0，钉钉发布会的规模越办越大。

　　在一阵酷炫的声光效果中，舞台的背景板向两侧缓缓的划开，一身黑衣的陈航(花名：无招)从中走出，这一幕这一身行头，都是那么似曾相识，不像是一场2B产品发布会，更像是一场2C发布会，场下一阵阵掌声与尖叫声相比传统2B发布会让人乏味的昏昏欲睡，其效果不言而喻。

　　发布会上，无招宣布正式推出全新钉钉3.0版本，并对每一项新的功能都做了详细讲解与演示，这依然2C发布会的固有套路，与传统2B发布会各种专家领导站台大谈特谈概念与趋势，这种做法所带来的好处是显而易见的。用无招自己的话说，功能演示能真实的告诉听众钉钉可以做什么。

　　一切以用户需求和用户体验为核心，专注创新与产品功能打磨的钉钉，在浮躁的企业级市场中，显得另类又颇为难得。

　　公布开放平台成绩单 企业用户突破240万

　　发布会上，无招宣告钉钉在2016年9月前完成240万家企业组织客户目标。已经有超过30000名开发者进驻钉钉开放平台，为80个行业、超过20万家企业提供定制化需求服务。

　　同时开放平台迎来首个硬件合作伙伴得力，据无招介绍，钉钉与得力合作的首款智能考勤系统开卖仅半个月就抢下5%的市场份额。无招表示：“钉钉和得力一起，降低企业获取智能办公硬件的门槛，帮助中小企业快速进入智能移动办公时代，提升企业的运营效率和管理水平。

　　围绕钉钉的外延生态——上门服务已经覆盖了全国56个城市，截至目前已经为超过30000家企业提供免费的钉钉上门部署服务。

　　从0到240万，钉钉只花了1年9个月，当然240万企业用户数据模糊，价值多少无法衡量，但就增速而言，在慢热的企业级市场独树一帜。

　　打通企业内外连接 钉钉将不惧微信

　　从产品层面看，钉钉3.0此次最大的亮点是智能办公电话和外部联系人，实现了企业间的连接，通过外部联系人、服务窗等功能打通了业务链条的上下游。

　　智能办公电话，实际上就是企业总机分机功能，把传统的公司工作电话(固话)转移到手机上来，员工在手机上对外沟通就可以直接用办公电话呼叫。值得一提的是，员工无需掏话费，也不会泄露自己的手机号隐私。

　　每家企业都可以通过钉钉申请一个专属的运营商总机号码，而不用再去买设备布线。据了解，智能办公电话是由中国联通授权，江苏联通开发并运营，目前已经支持了十多个省市，剩下的地区还在开通中。

　　可以想见，这一功能对于很多传统中小企业而言，需求显然不小。

　　业内人士指出，钉钉3.0的外部联系人和服务窗等功能将对传统CRM厂商产生巨大影响。“钉钉3.0已经可以实现企业客户、上下游、合作伙伴的维护、管理和服务，基于钉钉3.0，大部分企业就可以使用它来管理自己的对外关系，完全没有必要再花费成本部署专用软件，更何况钉钉提供的所有服务还是免费的。”该人士表示。

　　显然，钉钉3.0必然会对旧有的CRM等市场带来巨大冲击。但无招并不在意外界的评价，在接受老鱼采访应用开发边界问题时，无招说：“既然你做的不好，那我就来做，这个行业是到了该变革的时候”。

　　1.0、2.0时代，企业内部沟通用钉钉，外部用微信，这种尴尬的场景，显然让钉钉意识到了，要突破微信的阴影，就不能只把眼光放向企业内部，钉钉3.0的诞生，标志着钉钉进入了一个新的发展阶段，所带来的冲击也将势必引发行业的变革。