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App发展或面困局 大数据助力精细化运营

  【IT168 评论】随着移动互联网的飞速发展以及移动终端的普及,最初只是作为第三方应用的合作形式参与到互联网商业中去的APP已经成为了人们工作生活中举足轻重的部分。越来越多的互联网企业、电商平台将APP作为销售的主战场之一,而现在APP为其带来的流量也远远超过了PC端的流量,APP在一些企业甚至能够占全部业务的百分之七十以上。

  10月14日至16日,“2015移动开发者大会”(Mobile Developer Conference China 2015,简称MDCC 2015)在北京新云南皇冠假日酒店隆重召开。本次大会由重量级IT社区和服务平台CSDN与中国全方位创业平台创新工场联合主办,以“万物互联,移动为先”为主题,邀请了国内外业界领袖与技术专家共论移动开发热点。在14日开幕当天的平台工具主题展现场,小编看到众多移动应用相关人士及厂商专家到场交流学习,十分热闹。除了主会场与分会场,另有媒体区安排各厂商的专家与媒体交流。从事大数据相关挖掘分析工作十年的友盟产品总监张欢也出现在现场,与媒体们交流了APP领域相关现状及发展趋势问题。

  友盟是是什么?

  友盟是成立于2010年的移动开发者服务平台及移动互联网大数据平台。简单的说,友盟主要通过数据统计以及APP的推送,为移动开发者提供支持。友盟的“一站式”解决方案整合了应用统计分析、游戏统计分析、社会化组件、微社区、消息推送、友盟指数等产品和服务,并基于数据将产品之间横向打通,以求充分发挥和运用数据的价值。张欢在采访中强调:“友盟是一个数据公司,我们做的所有的组件实际上都是基于数据做数据落地或者数据增值的,所以我们相当于要用大数据将统计(也就是传统的统计产品)、推送和社区等组件串起来,这样我们的价值才能够凸显,使这些产品落地。”

App发展或面困局 大数据能否助其破围?
▲友盟产品总监张欢

  APP发展正面临困局

  在吸引了众多开发者的追捧后,APP近年的发展增长量有所减缓。据友盟指数显示,整个移动创业的红利都在呈现下降趋势,进入了寡头时代。究其原因,首先就是APP自身性质原因。APP不同于传统PC网站,PC网站的操作和内容展现十分丰富,用户行为标签收集分析相对单纯,然而对于APP,运营商自己来运营标签,做数据画像虽有可能,但实现起来十分困难。张欢为我们举了个例子:某天气类APP,它告诉我会用户是否喜欢钓鱼的标签,而这个标签用气压来识别,实际上会有点牵强。但若从多维度的角度分析用户有没有钓鱼,比如他关注不关注气压,有没有买过一些钓鱼的设备,有没有到一些钓鱼的场所出现,这样勾勒出的标签更精准一些。

  除了APP自身限制,移动开发者也同样面临着困局。其一,APP发展到一定程度以后,它的新增用户永远等于流失用户。应对此情况,开发者面临的问题就是如何快速识别新增用户的质量,以及如何对你的现有用户做精细化运营,让其留下。张欢表示,正是聚焦到了这些问题,所以,除了传统的增值服务以外,友盟更倾向于让大数据落地,辅助开发者更精细化的运营。

  数据孤岛不利于大数据落地变现

  只要谈到大数据相关服务,安全性一定是最受关注的问题之一,它对于企业用户来说至关重要。关于如何看待大数据服务的安全性问题,张欢表示,友盟有严格的数据安全保护,但也有共享的数据服务,因为对数据安全是过于执着,就意味着数据不可能托管在任何第三方,这样才相对安全的。但如此一来,数据自身就是一个孤岛,它并不符合现在数据发展的态势。数据是从统计到挖掘到大数据的阶段,只有通过这种数据的相互分享,才能够得到数据的红利和反馈。

  友盟及APP的未来

  友盟现在覆盖约60多万款APP,而市面上能够检测到的国内存有的是90万款,所以友盟的覆盖量很大。友盟基于移动设备的覆盖,可以很精确地勾勒出用户的行为、画像,甚至可以去通过数据交换的方式,拿到一些消费级的,或者金融级的标签来去丰富,这样的话我们把数据的成果展现给APP开发者,可以很好地帮助到他们。

  数据挖掘对友盟有一定的挑战,但机遇也更高,整个业内,阿里巴巴的数据做的是顶尖的,友盟将整合更多资源为开发者提供帮助。张欢说:“对未来的发展,移动端或者移动端APP,应该会有很长的生命周期,近五年内应该不会有大的颠覆。虽然现在H5技术发展很快速,但是它从体验上,数据交互上,硬件交互上有很长的路要走,即便走完以后,它的普及也是一个过程。”

  另外,友盟也很关注车联网、物联网等其他领域。关于线上线下数据打通,现在有一个怪象,大商家小APP,好多传统商家对APP不知道怎么玩,如何将APP补充到其业务中,或者是抵触或者反感APP。其实,传统商家对于互联网应该是一种商业的延展,而不是商业的颠覆,所以怎么来帮助这种传统商家运营好他的APP,也是友盟的发力方向。

  最后,张欢还给了移动创业者一些建议:“我不是特别认同主打噱头和新奇功能点,我们看到很多发展的很快,衰落的也很快,实际上没有找到很好的用户黏性或者精细化运营的手段。所以,如果进行APP再创业,第一要结合传统的行业痛点,例如家装、金融的需求,是否能对其起到很好的补充。第二,投资有风险,入市需谨慎。入市前要做好市场调研,比如整个行业的市场占有率,市场的走势等等,不同APP的盈利模式不一样。例如高频APP是流量变现。但低频APP的话,就得考虑一些增值性服务。第三,因为你做的是传统行业的痛点或者传统行业的延展,你和传统行业的关系,或者利益的分配怎么去搞,这个也是在创业之前需要考虑清楚的。”

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