【IT168 评论】云计算时代已经来临，“云”概念像当初的互联网一样疯狂席卷着各个领域的企业、单位。“云”是一种新的思维和新的方式，追逐虚拟化及实时互通，它比互联网更便捷更直接，各种业务都在它的冲击下向更高效的层面迈进。然而此背景下，国内大部分中小企业的协作沟通方式还是十分落后，甚至连IT化都没有达到。若问其原因，资金、人手有限，无合适解决方案等，都可以成为理由，总之大部分都会应了那句话：皇上，臣妾做不到啊!

　　阿里巴巴6月26日在杭州西溪园区为钉钉2.0举行了盛大发布会。钉钉作为阿里针对解决中小企业沟通协作而生的即时通讯软件，早期版本发布后就引起了很多中小企业的兴趣和关注。在经历了许多测试版本，共创企业的协助测试之后，终于有了较稳定的功能方向和明确的产品目标。

　　钉钉在基本打通企业多场景实时无障碍通讯后，向整合企业办公方式发起猛烈攻势。新版本钉钉扎根企业用户的真实需求，以“云+移动”快速实现前所未有的高效协同，力求带领中国中小企业跨越IT化，达到真正一体化多场景无障碍办公需求。此次发布会钉钉负公布了新版本的核心内容：整合C-OA、C-Space、C-Mail及可拓展的微应用，明确“钉钉是一种工作方式”。

　　C-mail整合企业邮箱

　　邮箱是企业日常运作中必不可少的沟通方式，在工作中，邮箱严谨正式，大部分企业内、合作伙伴间的业务都通过邮箱来沟通。普通邮箱应用虽然广泛，但弊端也极其明显：邮件不够方便且效率低下，处理环节繁多，周期长、沟通进展不可控。

　　钉钉C-Mail云邮箱是轻量级新邮箱系统，它通过与通讯录的整合，支持选择聊天群组发送给全员，无需一一选人，同时，添加附件也极其方便，与C-Space无缝衔接，快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件，文件随身随邮。并且增加了邮件的已读未读功能，第一时间知道邮件是否送达。邮件DING功能则可以将你的信息通过短信甚至电话直接送达到对方手中。C-mail使邮件量级减轻，不再繁重，同时云邮箱也让邮件的严谨性与安全性更高。

　　C-Space整合企业云盘

　　企业文件存储与共享的解决大多通过网盘、购买服务器存储空间、甚至是直接用移动硬盘存储。互联网上的网盘众多，使用不统一导致文件分散，管理及使用调取困难，安全性也没有保证。移动硬盘太沉重，管理起来同样很麻烦。

　　钉钉整合了通讯录的C-Space云空间是针对这一问题提出的解决方案，C-Space与通讯录整合，包含了企业公共、企业群、个人三大部分，你可以自由设置自己文件的权限，一万人的公司，也许只有十个人能够看到文件，让文件分享按需供给再无压力。另外，C-Space还打通了多端跨平台存储共享，不管是电脑上存储了，手机取出，还是手机存储了，电脑取出，轻松方便。而对于离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露，钉钉同样设置了保护措施，员工一旦离开了相应的权限，则会自动失去文件的访问能力，轻轻松松将公司文件柜装入口袋。其背后阿里云的技术支持也让文件的安全性达到银行级别，无需企业在文件安全性上再做多余投入。

　　C-OA整合办公自动化系统

　　在工作中，报销因为老板不在，拖了三四个月都拿不到垫下的钱;邮件太多，错过重要邮件导致开天窗;找老板审批或请假签字，不得不放下手头工作等上半天，等等这些情况不是个例。为什么自动化办公系统存在多年却一直解决不了这个问题?一些企业由于资金原因没有能力引进，而另一些企业即使有这种系统，却因功能不到位或者过于繁重，使用率自然就低，既浪费了时间又浪费了物质资源。C-OA是钉钉2.0重量级亮点内容，它可以让钉钉真正被定义为“一个工作方式”。

　　钉钉在审批上有着自己独到的功能，员工可选择审批方式、内容，增加需要其审批的领导，大大提升了审批流程的自主性。试想象一下这样的情景，当你遇到紧急事件需要请假时，只要打开钉钉，找到请假功能，填写内容后提交，第一时间里，你的老板在手机里就会看到请假信息，只要点击确定，请假流程就已经完成。钉钉审批融合通讯移动办公，随时随地申请秒批，零等待和更强大的执行力。

　　而在公告上，C-OA则是另一种方式，传统企业内部通知和公告，既不知道员工是否真正看到，也不知道是否有被外人看到。在C-OA的公告里，安全和到达提升到了前所未有的重要性，C-OA提出了DING公告的概念，员工是否阅读过公告内容清晰可见。公告内容只有企业群内部人员才可以看到，独有的“水印”功能让信息泄密成为不可能。同时，和线下公告不同的是，除了文本内容以外，线上公告还可以提供附件功能，文件、视频可随意添加，真正做到了安全及时，一个都不能少。

　　员工日志也是个很困扰人的内容，据非官方统计称，每个员工花在日志上的时间大概在45分钟左右。钉钉自然不会放过让人“又爱又恨”的日志，钉钉日志给了企业更大空间，不同的企业，日志可以设置不同的统一格式，让员工轻松填写。当主管需要汇总的时候，不要在一遍遍的复制粘贴，横屏手机可以自动汇总报表，和人肉汇总的时代说再见!

　　开放微应用平台

　　针对企业的差异性，钉钉2.0提供了足够多的开放可能，在微应用下，接收第三方开发的功能，可以让企业根据自己需要添加功能，不管你是自己采购的现成OA系统，还是自主开发的OA解决方案，钉钉都给你提供了解决方案：大型企业自有OA，可以跟钉钉通讯打通，办公流程则可以与DING和电话全面融合，不需要太多的额外付出，则可以让企业办公插上统一通讯的翅膀。

　　以前的版本中，澡堂模式是广受用户欢迎的功能，新版本升级了澡堂功能。早期澡堂功能私密消息发送后还是会留下痕迹，虽然看不到具体内容，但可以看到大概是谁发送的。而2.0版本中，私密消息只能通过摇一摇显示，还提供了密码阅读功能，将信息私密进行到底，保证不留痕迹。

　　同时，钉钉针对老板们了解企业情况的现状，独家推出了管理模式，“方寸之间，尽在掌握”。进入管理模式之后，企业人员盘点，财务管理，业绩管控，日程管理等等内容，将会一览无遗，给每一个管理者配上一个私人小“秘书”。

　　钉钉基于通讯，一直强调使用体验及多场景互通，虽然新版本增加了很多的功能，用起来也没有觉得过重，笔者认为，钉钉不仅提供了办公的各种强大功能，它更是提出了一种轻便却严谨的工作方式，不像方案那样流程化、固定化，而是基于帮助中小企业提升效率而生的思维。授人以鱼不如授人以渔。这种全新聊天式的工作方式在钉钉2.0版本已经逐渐完善且明确，它对企业通讯、办公协同方面是一个很大冲击。正如钉钉所想要表达的内容：提高中小企业办公效率，激发创新潜能，带领中小企业跨越IT化，直接达到“云+移动”的高效模式。