【IT168 资讯】用创新赢得消费者，赢得未来。据消息，索尼与大数据公司信柏科技合作构建“索尼大数据平台”，通过专业大数据手段辅助市场情报采集与分析、用户精准营销，对索尼品牌及其产品的竞争力分析、竞争品牌/产品的行情分析、行业市场分析，对消费客群、所有会员分析和营销管理，此外还在线下门店铺设WiFi，分析门店客流量，尝试O2O。经与索尼、信柏科技双方确认，该“索尼大数据平台”已成功上线启用，精彩即将呈现。
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看重市场分析，有望开展“大数据-C2B”
竞争，在于资源整合的竞争、终端消费者的竞争，要又快又准地抓住机遇，慢一点都有可能被淘汰出局。挖掘自身资源价值，扬长避短，探知用户喜好和诉求，打造契合用户需求的产品，才能让战斗力释放正能量。意识到这一点，索尼十分注重市场情报采集与分析，重点分析潜在消费者对自身品牌与竞争品牌的关注度、对自身产品及竞争品牌产品的关注度，精细定位到价格、网络、颜色、配置、尺寸、功能特性等详细参数维度，了解自身竞争优势的同时，深入剖析消费者对产品属性喜好。另外还对特别目标页面流量监控分析辅助精细化运营。
索尼方面透露这次合作的供应商信柏科技从事大数据多年，拥有国内零售消费领域最大的第三方数据库，覆盖衣、食、住、行、3C、美妆、孕婴童、阅读、健康、运动、办公等领域。借助信柏消费大数据平台资源以及专业数据采集挖掘与分析能力，消费者的性别、地域、年龄、职业、消费水平等人口统计属性以及价位水平、感兴趣的品牌、感兴趣的机型、屏幕尺寸偏好、操作系统、CPU核数、颜色组、颜色等3C产品属性偏好都可以构建成为画像。有了这些消费者画像，做用户精准营销就事半功倍，另外通过对这些消费者进行抽样分析、群体分析就可以整理出行业市场和产品市场的情况，如此一来，索尼可以通过大数据分析展示的报告知己知彼、知行业知消费者，把握竞争优势；另一方面可根据消费者的需求偏好策划研制大众所爱的产品，走“大数据-C2B“的线路，开拓新市场。
聚焦会员营销，铺开O2O 之路
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除了潜在消费客群的挖掘与分析，索尼大数据平台还集成了用户营销的功能，在平台筛选目标客群后，可通过EDM、短信等方式编辑地实现精准的营销推广。值得一提这个项目的两个亮点：数据增补、线下门店分析。索尼大数据平台开发了很多企业都关注的会员信息“数据增补”，将手上不够完整的会员信息录入到对应大数据平台上的“会员标签管理”功能运行一段时间后就可以输出完善的会员信息。比如说输入之前只有会员的ID和手机号，通过平台进行数据增补，可以输出年龄、邮箱、地域、职业、喜好等更多会员信息。另外一个就是“店铺流量分析”，这里的店铺不是电商而是线下的索尼门店。在索尼门店铺设WiFi后，该大数据平台可通过WiFi定位分析门店客流量，辅助门店运营分析，迈开O2O线上与线下联动的步伐。
小编猜想，下一步的节奏是不是该将线下和线下的会员打通？倘若如此，O2O全渠道的会员精准营销那是指日可待了。
