【IT168 评论】移动互联网为众多创业者提供了一条低门槛、高回报的道路，通过一款产品一炮而红的创业团队成为了无数创业人的目标和楷模。成功的创业团队固然令人称羡，但是正在创业中的团队，我们更应该关注那些创业失败者，了解到他们失败的原因，找到他们的经验教训，让这些经验教训成为自身走向成功的基石。

　　笔者在从事媒体工作时，对于移动互联网行业以及相关技术关注多年，后转型金融工作，对于移动互联网价值体系产生了自己的一些想法，现在拿出来和大家分享一下。

　　移动互联网的价值体现和流失

　　移动互联网是一个线上凝聚用户行为，线下产生实际价值的产业，线上的用户凝聚量越大，所带来的线下价值也就愈发强烈。所以，众多移动创业团队把自身的运营目标的重点定位在了装机量、月活等数据方面，这一点笔者非常认可。

　　很多创业团队和笔者交流过，他们通过活动、换量、刷榜等一系列运营手段，在短时间内达成令他们满意的装机量和日活，然而这样的成绩却不能有效地保持。所以，他们不停的策划或者重复一次又一次的运营活动，这些活动成为了吞噬他们自身成本的洪水猛兽，然而他们却不得不心甘情愿的送上门去。这也是很多人认为移动互联网创业“烧钱”的主要环节之一。

　　实际上，移动创业团队往往忽视了一个根本性问题，是不是自己的产品出现了一些问题?可能很多人不认可这个问题，移动互联网，比的就是产品的创意和实现模式，创业团队当然于自身的产品创意以及用户需求的把握有着十足的信心。但是，那些游离于产品创意和用户需求之外的技术问题是不是就不存在呢?答案当然是否定的。最近，基调网络旗下的应用性能监测平台——听云针对应用性能问题研究后发现，有十大性能问题危害最大，上榜的TOP10中分别为连接超时、闪退、卡顿、崩溃、黑白屏、网络劫持、交互性能差、CPU使用率问题、内存泄露、不良接口。

　　这些问题，创业团队在自身产品上架之前肯定进行过详尽的内部测试，但是，我相信任何一个创业团队都明白，内部测试是替代覆盖实际运行环境的，当一款App发布并投入到真实生产环境中后，若干隐藏问题会更加显著的暴露出来。而在这些问题中，绝大多数问题产生的原因非常简单，归结起来一句话：“随着用户数的增多，移动互联网产品的性能问题被放大，性能瓶颈愈发的明显了。”

　　可怕的是，对于多数创业团队而言，这些性能问题并不容易被发现，更可怕的是，这些性能问题造成的用户流失给创业团队产生了错觉，认为这是自身运营工作不够到位，所以一而再再而三的加大运营成本，造成了更大的成本流失。这样做的结果是整体创业团队的价值下降。听云为这样的现象起了一个很形象的名称：“应用性能黑洞”。

　　应用性能黑洞的防范之痛

　　实际上，应用性能黑洞对于大多数创业团队而言，防范难度是非常高的，因为应用性能黑洞往往是在产品的装机量、日活量达到一定数量后才会显现出来，而且这样的性能问题具有非常明显的偶发性特征，加之多数创业团队人员精力有限、启动成本有限，所以无法在这方面提供有效的人员和技术支持。

　　此外，虽然目前社会上有一些针对移动互联网行业的廉价甚至免费的测试服务，但是这些服务往往只提供App自身的适配测试、黑盒测试，而对于App前后台的性能监测、不良代码定位等服务并没有涉及，更不用说7*24小时的完全性能监控服务了。

　　在这样的测试服务行业的“真空短板”，情况下，类似BAT这样的行业巨头只能不断地加大自身的测试成本投入，而绝大多数的小微创业团队，只能放任这些问题，持续的“裸奔”在移动互联网的大行业中。

　　成本!成本!

　　对于创业团队，尤其是初创团队而言，成本节约是个永恒的话题。那么，创业团队的成本主要支出点在哪里?笔者对于国内若干不同规模的移动互联网公司进行了交流，得到的共同答案是，产品+运营，这两个环节组成了吞噬成本的上下唇。但是这两部分的成本，绝大多数属于移动创业团队的硬成本，是不可或缺的投入。所以，当应用性能黑洞被创业团队发现之后，在这方面投入多大的成本来解决，成为了一个必须面对的问题。

　　对于初创团队而言，这些应用性能黑洞的问题很难向投资方解释清楚，而且投资人根本不会理解这些困难，在绝大多数投资人的眼里，应用性能本身就属于产品研发的范畴之中，如果因为应用性能黑洞的原因，希望投资方追加投资，很容易给资方造成团队技术力量不够成熟的感觉。

　　前文中提到过，由于应用性能黑洞所表现出来的故障现象多为偶发，而且应用性能黑洞的爆发频率和范围是随着应用的装机量和日活量而递增的，所以，想要解决应用性能黑洞，仅仅依靠人工的力量是不可能实现的。在国外，类似的辅助工具有很多，例如New relic等，但是这些产品一方面本地化需要加强，包括如何适应国内复杂的运营商以及南北互通问题;另一方面，如果想要做到有一定覆盖度的深度部署，也是需要一定的成本投入的。

　　国内移动创业团队该何去何从?

　　移动互联网在发展，而作为世界上最大的移动互联网市场，中国的移动互联网行业也在不断的前行。目前国内，也已经出现了专门面向应用性能黑洞的解决方案，但是笔者认为其发展步伐还需要进一步的提高。现阶段，国内笔者仅听说过“听云”平台可以提供完整端到端的性能管理解决方案，虽然这个解决方案是免费使用的，但是目前这样的平台数量太少，其影响力和媒体曝光度也需要加强。尽管如此，笔者还是认为，国内针对应用性能黑洞的解决方案将会越来越多，无论是功能度还是影响力，都会向着更加积极的方向发展，因为这是移动互联网产业发展过程中所衍生出来的必须得到解决的问题，相信无论是移动互联网创业团队，还是关注移动互联网行业的投资机构，都会对于这类问题加以更多的关注和思考。