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爱点击吴友平:国际品牌的中国电商之路

  【IT168 专稿】雅诗兰黛、施华洛世奇、UGG等国际品牌很早就开始布局中国市场。这些国际品牌起初通常以实体店的形式重点覆盖一二线城市,而近几年,随着国内互联网的急速膨胀,电商平台、企业官网和官方商城等互联网营销方式正逐渐成为国际品牌入驻中国市场的重要渠道。

  为上百家大型国际品牌提供数字营销服务的爱点击,近期发布了一份“国际品牌涉水中国电子商务的四大理由和建议”的研究报告,在报告中指出,快速增长的消费能力、更广泛的网购群体、多元化的国际品牌需求、配套资源快速发展的零售渠道、第三方支付的完善,这些都昭示着中国电子商务市场进入黄金发展阶段,国际品牌进驻中国电子商务市场时机成熟。

爱点击吴友平:国际品牌的中国电商之路
▲爱点击iClick副总裁及共同创始人吴友平

  国际品牌拓展中国电商的三大建议

  当前,已经有很多国际品牌入驻国内电商平台,例如爱点击的客户雅诗兰黛,既在电商平台开设了旗舰店,同时也在运营自己的官网。这些国际品牌来自电商渠道的客户群增长和销售收入都很可观,毕竟电商渠道的推广成本要远低于实体店。这些国际品牌一方面利用一二线城市的实体店推广品牌,另一方面将品牌资源移植到线上,利用电商渠道和既有品牌影响力快速拓展三四线城市的业务,降低营销成本。

  在采访中,爱点击副总裁及共同创始人吴友平对国际品牌拓展中国电商市场提出了三点建议:

  一是联手第三方电子商务平台。第三方电商平台经历了多年的发展,已经非常成熟,拥有较完善的线上付款及物流配套服务。国际品牌将自身官网与第三方电商平台结合,强强联手,完善电子商务的硬件配置。

  二是国际品牌需要找到真正了解中国消费者的数字营销合作伙伴,共同制定营销策略并开展营销活动。例如,一些国际品牌与爱点击的合作,爱点击能够基于受众洞察和数据分析为客户提供营销策略,并为客户提供包括搜索引擎广告、展示广告、移动终端、社会化媒体在内的多种服务。

  三是充分结合线上线下的资源,大力开展联动的营销。一些品牌的线下广告与线上关联度较差,常见的策略只是将微信或电商平台旗舰店域名放入线下广告中,并未将两端的资源充分利用。线下广告主应该结合线上的购买行为数据进行创意,同时线上的购买行为可以更好地优化线下的客户体验。

  国际品牌落地中国的成功秘诀

  在众多国际品牌进驻中国市场的同时,也不乏有退出的案例。对此吴友平表示,那些退出中国的国际品牌未必不适合进驻电商平台,而是在进驻策略上存在一些问题,比如在电商平台上摆放的货品单价太高,超出了用户的消费能力。如果更换单价在千元左右的货品,成功的几率就会高出很多。

  有些国际品牌的退出可能是暂时的,它们在不断试错的过程中慢慢站稳脚跟。总结爱点击多年服务国际品牌的经验,吴友平将国际品牌落地中国电商的成功经验总结为四个方面:

  第一,了解不同平台用户习惯。电商平台跟线下实体店肯定是不一样的,用户群体、用户购买方式、购物环境都存在差异。这就需要品牌商去了解每个平台上用户的购买行为和购买方式、购物环境,找到适合品牌在电商平台上运营的策略。

  第二,做好配套服务。电商的服务包括物流、客服等各方面的配套,好的服务往往带来好的用户体验,有助于品牌形象的树立。

  第三,选择单价合适的货品进入电商平台。推荐客户选择一些单价相对较低的货品或品牌进入电商平台。另外,在不同的电商平台,选择货品或品牌时要有一定的策略。

  第四,适时、恰当投放最适合的广告给最对的人。通过广告展现产品,让消费者知道你的产品已经进入了电商平台。

  此外,爱点击凭借国际化背景的管理团队、经验丰富的本土化执行团队和强大的技术团队,能够通过技术手段帮助国际品牌针对不同的营销渠道,提供整合的营销策略。

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