【IT168 专稿】如今，云计算与大数据所带来的技术趋势正在改变企业面临的信息环境，它吸引了全球CIO的关注。而大数据与商务智能是密不可分的。
十年前的商业智能产品，CIO常说，所有产品听起来都很好，但是实施起来到底是自上而下，还是自下而上，不同的解决方案都有自己的说法;五年前，已经有非常成熟的解决方案，商务智能碰到的问题是报表、数据质量，比如报表结果与财务结果、商务结果无法对应。
今天，数据大爆炸给新一代的商务智能提出了更高的要求。甲骨文在数据库以及大数据技术方面有着非常深厚的技术积累，同时也是市场上最具竞争力的企业之一。甲骨文大中华区商务智能总经理吴韶益告诉记者，新一代商务智能跟以往最大的不同在于：它融汇四个非常重要的因素，即移动、大数据、云、一体机。
▲图 甲骨文大中华区商务智能总经理吴韶益
数据探查利器：Oracle Endeca
根据介绍，甲骨文商业分析相关的产品有三个方面，一是跟大数据和数据源有关，二是全面智能分析能力，三是关于部署以及集成的分析应用。针对这三部分，甲骨文提供了全面的商务智能分析产品与解决方案，包含Oracle Endeca Information Discovery、Oracle RTD(Real-Time Decision，实时决策分析工具)、Oracle Exalytics商务智能云服务器、Oracle商务智能基础套件以及Oracle BI Applications。凭借全套技术与解决方案，Oracle商务智能可对任意来源、任意格式的数据进行捕获、分析和利用，同时与一系列分析应用有效集成，无论是在企业内部、云端还是移动端都可进行部署。
目前商业分析已经不仅仅是关系型的数据储存，除了传统的数据之外，还要对结构化和半结构化的数据进行探查。当企业发现某产品在某个区域销售下降时，可能需要寻找答案。传统的数据分析有非常高质量的关于存储的结果，但在信息探索这部分如解决非预置性的问题，比如为什么和怎么办，仅仅基于传统的数据分析是做不到的。
甲骨文公司中国区商务智能技术总监赵春立表示，Oracle Endeca的一些独特的优势，第一就是搜索能力，可以把最高的级别区分出来，在相关的进行搜索;第二，Endeca提供语义的分析，包括对自然语言的处理，可以分析一些售后服务的反馈、销售活动等等，通过语言交流的交互，在Endeca里可以得到讨论的热门话题，做一些语义、情感的分析，判定是正面还是负面的情感;第三，Endeca作为Oracle BI的一部分，集成于现有的BI平台，已经完成了传统语义层的统一，在这个基础上，可以进行新的数据加入，实现更快速的分析。
据了解，Oracle Endeca在语义搜寻方面十分独特，目前已经有五个大行业在使用Endeca获取信息，覆盖金融、电气、制造、政府、能源行业。
▲图 甲骨文公司中国区商务智能技术总监赵春立
实时决策解决方案：Oracle RTD
除了信息探索的部分，甲骨文还提供实时决策 (RTD, Real-time Decision)商务智能解决方案。谈到实时决策，一般的分析会有时间差，拿到的数据可能是过时的，甚至有些财务数据在关帐之前都无法准确。有时，客户抱怨信号不稳定经常掉线，在寻求客服解决问题的过程中，解决问题不及时或者不准确，就有可能造成客户流失。
Oracle提供的实时决策平台，在数据仓库基础上可以实时互动交互，和原来传统的决策和流程不同，它不是按月、按周，而是实时、快速反应。它有自己的规则，根据预设的模型、算法，可以根据客户的反馈情况进行随时调整，为用户推荐建议，这往往在很多情况下会给用户带来很大的竞争优势。
在部署层面，Oracle的BI部署非常灵活，在企业内部、外部、云端均可以部署，同时支持多租户、移动部署，并且通过移动终端都可以很容易的接入。除此之外， Exalytics商务分析一体机可以把所有的分析应用、分析产品和工具进行同时部署，简化IT架构，缩短计划周期，它的速度要比在其他系统当中运行要快5到10倍。。
写在最后
在问到针对中小企业的商务智能解决方案时，吴韶益认为，商务智能没有企业规模的分别，根据客户对信息和数据的依赖程度做决定。有很多大型企业对信息需求的依赖不见得比小型的企业高，应当以需求做分别，现在中小企业非常重要。对此，甲骨文针对二线城市，或者是区域级的客户群，通常甲骨文会提供一个短平快的建议，包括如何进行快速部署，帮助客户了解自己的需求。赵春立说：“通常当客户第一期完成的时候，就知道下一步方向，这时就可以制定出策略。”
通过此次专访，我们对甲骨文的商务智能产品策略有了一定程度的了解。根据甲骨文第二季度财报显示，Exalytics商务智能云服务器仍然以两位数收入增长，可以看出，商务智能产品线仍然将作为甲骨文争夺大数据市场的重要产品线，而甲骨文一体机所带来的软件性能的提升不仅为其带来了全新的收入增长点，也为整个行业提供了一种全新的产品发展模式。
