【IT168 CIO俱乐部】创新正在扑面而来，繁复的工作负载应接不暇，市场环境中，以创新为竞争之本的企业需要轻盈IT!开放：不要固步自封，开源定制才是未来趋势;融合：不要各自为政，基础架构应当协作共鸣;实效：不要昂贵繁冗，高效运营让整体成本最优。由IT168带您一同走进转型创新的先锋，走入顺丰优选，让我们一同感受电子商务时代的改变!本次活动也得到了戴尔方面的大力支持。

　　顺丰优选是顺丰速运旗下全球美食优选网购商城，定位于以全球优质安全美食为主的网购商城，致力于成为用户购买优质、安全美食及分享美食文化的首选平台。目前生鲜业务已占其三分之一的比重，进口食品占80%。顺丰优选依托全球最领先的WMS仓储管理系统，具备完善、高效的订单处理能力，为产品流通提供了最坚实的保障。

　　食品电商普遍难题

　　据顺丰优选物流总监曲学峰介绍，顺丰优选是在去年六月份正式营业，主要以进口食品为主，“食品如今在网购中所占的比例和涨幅是非常大的，这也表明其未来拥有很大的利润空间。”有数据显示，2012年我国的食品工业产值约为10万亿;在1号店的2013年网购年货盛典榜中，进口食品交易比重由13%上升至24%。这一系列数字表明，网购食品正在逐渐成为人们生活中的刚性需求，足不出户便可以买到新鲜食品。

　　但相比于传统电商，食品电商市场目前仍存在着许多问题。曲学峰表示，目前冷链派送是最大的难点。以新鲜水果为例，从产地到用户手中，需要经过采摘、运输、存储、派送等环节，如何保证食品的新鲜度，这点对于食品电商来说非常重要。同时，从传统企业转型到电商行业，这对企业的IT部门也是一大考验。特别是生鲜电商，其要求具备高标准的物流，以及全程冷链控制，而企业不得不面临对原有IT系统的改造与集成。

▲顺丰优选物流总监曲学峰

　　对于转型电商的企业来说，其意味着从业务到支撑的全面转型，尤其是转变到以IT为核心，但往往由于事业局限造成IT规划的“短视”。此外，食品电商和物流也面临着移动化的难题，其中可视化、定位技术等存在着大量的数据存储和处理分析，对于IT系统来说也是一大挑战。

　　IT助力顺丰优选转型扩张

　　据了解，上线一年多以来，顺丰优选的服务范围开始逐步拓展。目前，在北京、上海、广州、深圳、天津、南京、苏州、武汉、杭州等市场都开通了常温配送服务，而特色经济产品也已开通全国配送。成功的转型，离不开IT的支持，曲学峰也强调说，“如果没有IT的支持，整个流程是跑不通的，IT在整个过程中起着决定性的作用。”

　　从上线伊始，顺丰优选就将自己定位于中高端食品电商，特别是在生鲜方面。据悉，正是有了后台IT的支撑，确保了其业务的连续性，同时针对食品安全问题，顺丰优选也制定了关键、可控的流程。

　　据悉，在搭建IT架构方面，顺丰优选采用从北京起步，到全国的统一布局的IT基础架构，由IT支撑自身企业的扩展，也正是由于此，顺丰优选全国各大仓库实现了统一的实时监控，同时，配备了先进的WMS仓储管理系统，实现了高效的物流管理。

　　曲学峰介绍说，目前顺丰优选的仓库的占地面积为8千平米左右，仓库整体分为三个部分：冷冻、冷藏和常温。但就目前来看，这个仓库对于顺丰优选的业务来说还是有点小。“未来我们可能会选择一个更大的仓库，其实在这里我更想介绍一下我们的队伍，目前我们的总人数大概在400人左右，且都是经过专业的培训。”