【IT168 评论】我们生活在一个实时通信和实时运营需求不断提高的世界中。在过去几十年，社会媒体的传播和移动电话的使用，以及可访问信息的激增情况和全球市场和文化的互联性不断增加，都明显地加快了我们日常生活步伐。在国际新闻的传播中这一迹象非常明显：例如，当美国航空公司的1549 航班在 2009 年 1 月起飞后遭遇一群大雁袭击并紧急降落在纽约的休斯敦河时，它只用了三分钟发出首个“tweet”(推特)向全球发布该事件。
业务发展步伐大幅加快。客户与用户希望他们的问题和疑问立即得到处理。在一个存在许多竞争对手和不断改变的不稳定的全球市场中，高管们知道，成功取决于迅速采取措施和果断决策的能力。实际上，在现今的商业世界中，速度不仅是我们所期望的，更是所必须的。就像鲁珀特·默多克所说的那样：“世界在飞快地变化着。这已经不再是以大胜小的时代。而是以快胜慢的时代。”
但各个公司准备好实施实时业务了吗?我们对于全球石油和天然气、零售、消费品和高科技领域的业务高管的调查揭示了一些混杂的答案。几乎所有的受访者都同意这种做法非常重要，然而仅有三分之一的企业以某种方式实施了实时业务应用(尽管还未实施实时系统的人中有 65% 都很期待在未来 5 年内实施)。而且体验也不尽相同。例如，专注于企业对企业运营的公司 (35%) 相比企业对消费者空间的公司 (16%) 更容易迈向实时业务。而且几乎一半接受调查的极大型公司，即那些年收入超过 250 亿美元的公司已经引入了实时业务，大大超过了年收入小于10 亿美元 (22%) 或 10 亿到 100 亿美元之间的公司 (28%)。
