【IT168 评论】移动，正在改变行业的运营方式。不是一个行业，而是所有行业。从有线世界无线世界所带来的不断的转变，堪比从马车到汽车的进步。它赋予我们的不仅是通过移动设备接收数据的能力。近年来，这些设备的功能变得更加强大，以至于可以频繁提供原来仅于笔记本电脑和台式机的高端功能，例如播放视频、显示其他图像等。
“那些设备的功能一年比一年强大。随着它们的普及，我们开启了应用程序革新的大门，”麻省理工学院数字商务中心的主要研究科学家以及新书《与机器赛跑》(Race Against the Machine) 的联合作者 Andrew McAfee 指出，“组织的方方面面都将会出现一些奇妙的变化。”这里创新的各种功能可运用到各行业的工作场所中，如管理层的报表分析、设备维护，甚至是培训活动。移动技术不但可令员工脱离办公桌的束缚，变得机动灵活，还能通过自己独特的移动化功能——例如定位、在线和路由等——改变行业。这种功能不但可以提高效率，消减业务流程中的额外摩擦，还可能促使新产品、新服务甚至是新业务模式的产生。随着高管、经理和前线专业人员开始认识到移动技术带来的巨大商机，收入、盈亏底线以及许多业务流程都在实时发生改变。这也是所有行业无避免会受到移动设备影响的原因。当然，员工原本具有移动性的行业，例如公共事业单位、医疗保健业、金融服务业、零售业等，在智能手机和平板电脑兴起时，会首当其冲，受到更大的影响。人们一般认为不会受移动技术影响的行业——例如农业、教育和制造业——也同样在发生改变。
最引人注目的是，这些设备带来的低成本、可用性和应用程序开发简易性的特点，意味着几乎所有企业都可从中受益。不仅是设备成本更低，应用程序的开发成本也一样;开发商都把目光投向这片未开发的土地 “那里有数百万种应用程序，”独立移动性分析师 Jeffrey Kagan 说，“数量在迅速增长，不仅是游戏程序——还包括与业务相关的应用程序。”他说，现在人们因有许多自己感兴趣的应用程序而欣喜不已。“但您不感兴趣而其他人感兴趣的相关程序也还有很多很多。那里就好像非常原始的西部地区。”
IDG Gloabal Solutions 的一项新调查显示，事实上在超过 21,000 名调查对象中——大部分是 IT专业人员——有 55% 表示他们使用移动电话处理公务。移动设备最频繁的公务用途是处理电子邮件，专业人员和经理使用智能手机和平板电脑访问公司应用程序，观看培训视频，审阅和创建文件及执行其他任务。
