【IT168厂商动态】采用Microsoft Dynamics for Retail 零售解决方案构建全球最受欢迎的航空公司
作者：微软商业营销解决方案全球副总裁Wayne Morris
下次当您乘机在30000英尺的高空购买食物时，请仔细看一下空乘人员使用的设备。如果您搭乘的是达美航空，就会发现您的交易是通过Windows Phone完成的。
达美航空近日宣布，该公司全球超过19000名空乘人员将使用搭载Windows Phone 8的诺基亚Lumia 820来为乘客提供服务。这些设备在飞行中将通过Wi-Fi连接，并采用Avanade 基于Microsoft Dynamics for Retail移动零售终端平台的零售终端体验。
达美对微软解决方案的采用，是其不断升级机舱设备和提升乘客舱内体验的重要部分。
事实上，达美航空最近在《财富》杂志“2013年全球最受欢迎公司“的航空业排名中，被评为全球最受欢迎的航空公司，这也是其三年内第二次获此殊荣。很显然达美的工作获得了大家的广泛认可，我们很荣幸能助其一臂之力。
我们也由此看到，获此殊荣与强大的合作伙伴、创新的商业解决方案以及优秀的移动平台分不开。
微软联合Avanade, AT&T和诺基亚共同为达美量身打造了特有的用户体验，帮助空乘人员处理乘客的机上消费，管理乘客名单、飞行常客信息、登机口信息，更新空乘人员行程等事务。独特的Windows Phone动态磁贴使您对最新信息一目了然，包括Delta Fly应用提供的当地天气、航班信息。另外，微软Office的整合及联合收件箱使空乘人员的联系更加紧密，生产力更高。
基于Microsoft Dynamics for Retail零售解决方案的Windows Phone有足够的能力和规模来支持达美的业务，并通过卓越的用户体验继续帮助达美构建他们的品牌声誉。
达美每年服务的旅客超过1.6亿，我们很高兴能够参与其中，帮助每位乘客享受完美的飞行体验。
更多关于Windows Phone和Dynamics如何帮助达美空乘人员提升服务的信息，请阅读达美新闻稿和Microsoft Dynamics博客。
