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决胜移动互联网:移动信息化是一片蓝海

  【IT168评论】对于我们普通用户来讲,移动信息化的概念似乎有些陌生,但是随着移动互联网的不断发展以及移动终端产品的普及,企业应用也逐步走进我们的视野。特别是一些针对移动商务的终端正在企业市场上展露头角。与我们生活息息相关的医疗领域已经在推进移动医疗的信息化,办公领域也有企业的移动办公应用,方便企业处理日常的办公需求。在一些政府领域我们通常也能够看到交警在拿着手持设备执法等等,可以说移动信息化的应用正在越来越多的走进我们的生活,方便我们的生活。

易观分析师黄蒙:移动信息化是一片蓝海
▲移动医疗管理平台

  移动信息化由来已久

  说道移动信息化的概念,现在才更多的进入我们的视线,而移动信息化其实早在七八年之前已经有人推广了,当时主要是以电信运营商为主要力量在推进,进入媒体以及公众视野的机会相对较小。企业应用的圈子相比个人应用来说是相对封闭的,近些年的发展不是特别理想。

  对于移动信息化的未来,黄蒙认为移动信息化也是稳步成长的一个市场,远比公众或者媒体了解到的情况要好的多,移动信息化不局限于传统的信息系统,比如ERP、CRM这一类的应用,也不同于传统的OA系统,更不同于普通的办公信息的平台。以往在传统的制造业,零售行业等传统行业和一些工业领域以及比较特殊的行业比如救援类,勘探类的主营业务中,但并不是简单的办公信息交互的系统平台。

  企业的移动信息化,按两个方向去看,一类是办公类的,主要涉及信息的聚合、传输、处理。还有一类负责生产或者在一些主营业务上的数据传输。从个人应用来看,主要是针对普通消费者市场的应用,包括视频、游戏、微博社交等,这个市场相对于企业市场来说,并不能产生很多价值。相反,企业市场蕴藏的价值,市场潜力是非常大的。如果从个人应用向企业层面去延伸,那么办公领域相对较为重点。

  从企业端去看办公的话,目前一些类似于移动OA的应用相对较普遍,但是黄蒙认为这些应用目前可做的价值并不大,因为传统企业信息化领域,OA也是其中非常小的一部分,而且应用的状况不是特别好,尤其是在国内,包括ERP这类应用在某些企业当中,可能只是作为企业进步的一个里程碑,但是经营状况并不理想。

  移动应用的部署应该依据实际需求

  企业是否需要部署移动信息化的应用,关键是要看企业是不是确实有移动办公方面的需求,比如有一些政府机关,做移动信息化的部署,可能更多是为了政绩,其实没有强烈的需求,工作人员的移动性不是特别高,而且对办公效率要求也不高。很多都是出于企业的政绩或者说发展成长的需求采购了ERP,CRM系统,不一定完全是为了改善具体的任务经营状况或者其他的业务需求。


▲移动执法

  从目前来看,企业迫切需要信息化产品的相对较少。黄蒙和记者谈到之前的一个实时案例,他曾经联合运营商推一系列的行业移动信息化的解决方案,推进到我们国家一个非常知名的重工业制造企业,之前接洽都很顺利,具体谈到需求和提供的服务时,黄蒙也能了解到,这家企业有一些潜在的业务需要提高效率,丰富它的数据传输手段,而且能够节省人力成本。但是在讨论这个方案的执行,最后到落地的时候,这个企业给黄蒙提出了这样一个问题:“我应用你的系统以后,比如说你节省了我八百个人要做的工作,那这八百个职工我怎么安置?其实企业现在并没有非常重的任务,我没有经济压力,因为是国有企业,还要解决就业问题。”

  经过最后努力,规划了一整套方案,考虑到了主营业务以及整个办公流程,但是企业实际应用的只是其中的一小部分,而这其中一部分就是的移动办公的应用。方便领导处理日常的办公信息和大事件的交互。从这个案例来讲,使用信息化的产品还是比较政绩化的,而且推进起来困难重重。

  据调查,中国99.9%的企业都是中小型企业,从企业数量上来看非常庞大,易观国际分析师黄蒙对记者表示,在和一些中小型企业接触过程当中发现,这些企业现有的生存效率非常低,非常需要一些高效率的手段来提升整体运营的效率。在推移动信息化过程当中,这些企业对于移动信息化应用系统普遍能够认可,认为能够对企业运营管理都有所帮助,但是他们认为成本太高了。比如一个系统的费用是两万,通常这些小企业每个月雇佣一两个员工就能够很轻松的完成,因此即便是效率高,但是投入的成本还是相对普通人力成本高,尤其是短期来看的话,我还不如用廉价劳动力解决这个问题。

  黄蒙坦言,在做信息化过程当中,有非常非常多的壁垒和阻碍,这跟我国现有的市场经济环境发展状态和现阶段某些问题是有关的,所以造成了整个信息化,包括移动信息化,在推进过程中暴露很多问题,而且这些问题不是特别容易解决。

  对于企业来讲,采用信息化的系统,从长远来讲能够大大提升企业的运营效率和成本,能够增减企业的结构,但是有些体制上的问题,以及民营企业眼光放的不够远的现实,企业移动信息化的推进仍有困难。黄蒙坚持认为,现阶段企业对于信息化的部署看起来一次性的投入看起来有些偏高,但是考虑到现在人员成本也在上升,按一个远期折现来看,这个投入成本相对来说还是小的,主要问题是企业现在眼光没有放那么远。

  据黄蒙透露,目前中小型企业的信息化应用部署占比非常的小,肯定连10%都不到。

  移动信息化是一片蓝海

  尽管我们看到,当前信息化以及移动信息化的推进工作障碍重重,不过黄蒙表示看好这个市场领域,因为相对于整个个人市场而言这是一片蓝海,企业信息化服务蕴藏的价值,肯定要比个人市场的投入产出比高。据他分析,目前针对个人的很多信息服务没有太多附加值,简单的来说,个人应用基本上不可能向用户直接收费,变相的收费可能通过商铺服务、广告这类收费去获利。但是做企业应用一个是每单的成交额比较大,另一个原因就是企业的购买意愿和购买力比个人强很多,而且这个市场现在并没有被很好的开发,蕴藏的潜力非常大,是一片蓝海。企业未来可以做的东西很多,现阶段来看,仅仅是以办公信息需求驱动的,以及主营业务驱动的应用已经被落地了,其他的应用成熟度不理想。

  移动信息化应该和云计算以及物联网结合

  移动信息化不是简单的一个针对企业的移动应用,而是应该把企业应用和物联网以及云计算很好的结合起来,而且云计算和物联网绝对不是作为一个简单的产品服务于个人市场。而且将应用和物联网技术相结合的信息化应用早就应用在企业市场了,比如说在一些工业领域,在物流行业,在勘探以及救援中都有应用,而这些就是物联网的应用。通过传感器进行数据的收集,然后从移动互联网传到后台的系统,或者各种各样的BI系统中进行下一步的处理,然后将处理的数据分发到相关人员的移动终端进行显示。这个应用场景已经是一整套的物联网解决方案了。

  关于云计算,很早以前基于IDC的一些应用已经有企业去应用了,这也是云计算的范畴,只不过现在物联网和云计算被被炒的比较热,大家是把它放到公众视野来讲,被更为防范的熟知。

  物联网跟个人应用相结合,比如说一些远程的家电控制,车联网之类的应用场景。云计算可能更多以个人的角度去谈到云端的服务,其实企业端可以做同样的应用和服务,并不新鲜,只不过企业应用之前并没有过多的暴露在大众和媒体的视野中。

  移动信息化的行业应用场景

  目前针对行业主营业务的应用较多,比如野外勘探需要很多的数据传输,包括一些地质信息,矿产的性质,温度等各种指标。在某些恶劣的地质条件下,人进行操作是有危险的,或者需要很大人力成本,这就需要机器设备或者相关的基础设备替人力去采集,并完成远程传输,这个也是移动信息化的一部分。

移动信息化的行业应用场景
▲应用场景

  另外,在整个重工业或者工业生产当中,检测高炉温度,做一些大的重工业厂况检测,需要有很多内部物流运转之类操作和调度,这方面也需要移动应用。而我们比较熟悉的物流行业,都是和主营业务相关的应用领域。

  再就是,政府在移动信息化方面的应用是很多的,比如税务、工商,他们更多的是从移动OA这种角度,把办公平台移动化,在移动终端上能够完成一些办公流程,处理一些文档,相对来说还是比较简单的。

  案例分享:农业的物联网应用

  黄蒙向记者透露,现在物联网应用已经能服务到一些普通人了,包括我们农民朋友。每个农户,每个合作社要监控上千亩的农田,各种各样的蔬菜,动植物,水果等,之前经常需要人去巡视。现在由于很多农民出去打工,人手不一定够,因此在一些农业基地部署一些物联网的终端,这些农户可以坐在家里就能够检测每个大棚的温度、适度、光照,然后用远程的遥控去控制通风,控制遮阳,控制虫害的情况。现在农民有了物流监控系统以后更加的便捷。比如北京比较有特色的就是绿色蔬菜种植基地,跟城里的一些高档小区挂钩的。这些农场专门给那些有需要的人提供配送服务,或者城市的人要圈一块地自己种,或者认购一部分的蔬菜让农户配送。

  在配送的过程中,物联网的应用就发挥了重要作用。你可以去监控整个配送的流程,监控这个货物没有到你楼下的配送箱里。农户或者合作社也可以看,有没有丢件,配送有没有按时到达,物流系统是不是按照要求在运行等。以上的介绍都是物联网的应用,而且做的已经非常成熟了,已经达到年收入千万级的水平,服务于十几个省。

  黄蒙认为,物联网应用未来在农业领域会有很大的发展空间,去年年底国家专门发布了文件,要把农业和高新科技结合起来,因此这将是物联网在短期之内发力的一个方向,肯定也可以挖到一些新资源。

  现在政府有新的支持政策,比如说一套产品本身的服务或者设备价值十万,现在政府为了大力发展可能会给你补贴五万,甚至可能在初期作为服务商还有一些其他的优惠,比如说这个产品你可以先不用购买,而是通过租用的形式使用,通过使用的方式让你体会产品的价值,这样省去了采购的花费。如果你觉得产品非常的实用,可以后续购买相关的产品和服务。

  移动信息化产业链导读

  从上游来讲,零部件这种供应商,包括做传感器设备的厂商,做芯片的厂商,做板卡的厂商,第二层是软件系统的提供商也包括将服务平台和产品进行整合的厂商,他们通常提供了一整套的解决方案,比如Oracle、SAP、IBM这一类的厂商,他们是比较传统的信息解决方案巨头。第三层是移动设备供应商,第四层是电信运营商,他们也扮演一个非常重要的角色,初期的企业移动信息化应用一直是电信运营商在推进。最后就是应用开发商,在结合了整个产业链的产品之后推向用户。一个成功的服务是聚合了整个上游的零部件、软件,然后再把它的解决方案交付给做应用的开发商,通过电信运营商的通道或者跟运营商配合,去推广这个解决方案。

移动信息化产业链导读
▲移动产业链导读

  黄蒙认为,整个移动信息化链条中最先受益的,应该是上游的零部件供应商,比如说一些传感器制造商,通信板卡制造商等。随着移动信息化的逐步推进,下游的需求量会非常大,但是下游的厂商可能没有那么快实现盈利,因为它在推广期,但是必须做采购,必须形成产品,因此上游的供应商会在下游实现盈利之前获得盈利。

  在看好移动信息化产业发展前景的同时,黄蒙并不认为会对传统的产业链条有太大影响,移动信息化链条中除了通信运营商和一些专门做移动信息化应用的平台供应商是新萌生出来的一股力量之外,其他的环节还是传统的信息化领域都会涉及的。

  而且上游的那些企业,其实在整个传统的通信领域他们也还是在那里,其实领导不是特别大,只不过是会有几方面参与进来,但是作为移动信息化的平台运营,会有一些新生的力量,但是这个运营平台,也有可能被传统的信息解决方案的巨颚,他们也会做这方面的东西,运营商这块可能是一个比较特殊的角色,因为他们把持整个信息管道,之前他们在整个移动信息化解决方案这方面的推动,包括一些研发推动,运营推动,他们也做了非常多的工作,他们可能作为一个不可或缺的,或者不能被忽视的一股力量,但是其实整个的格局不会有特别大的变化。

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