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爱帮网王思锋:移动互联网让生活更精彩

2011-11-15 06:00    it168网站 原创  作者: 景保玉 编辑: 景保玉

  【IT168评论】让我们的生活移动起来,这不仅是消费者的呼声,而且是每个身处移动互联网领域,决心在新时代大干一场的厂商都在奋力实现的目标。移动互联网时代借助于智能终端的随身性以及操作的便捷性,使得移动互联网生活服务在我们身边蓬勃发展。针对个人的应用程序让消费者能够打发闲暇时间,坐车不再无聊;移动电子商务的发展使得消费者可以通过智能终端就能够实现以往PC上满足的需求;有了LBS应用,我们搜寻吃喝玩的地方变得非常简单,诸如此类。作为国内知名的互联网生活服务提供商,爱帮网同样在移动互联网时代开启属于自己的新领域。

爱帮网王思锋:移动互联网让生活更精彩
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  谈起移动互联网,我们不免要和传统互联网进行对比,李开复曾经表示,移动互联网从市场机会上来讲,将会是PC互联网的十倍,甚至更多。对比互联网的发展态势,爱帮网技术总监王思锋同样认为,现在移动互动网的发展态势和2000年左右互联网的发展态势特别像,所以现在的移动互联网还在一个起步阶段,但是今后的发展空间非常的大,所以大家机会都很多,而且是一个很好的时机。

  如何从PC端转向移动互联网

  在PC互联网和移动互联网都进行业务部署的爱帮网,不仅为互联网用户提供本地化的搜索服务,在手机上的移动端同样在为手机用户提供更加方便服务,对于这两个互联网领域的服务爱帮网技术总监王思锋表示,爱帮网是一个典型的从互联网时代发展过来的服务提供商,互联网和移动互联网它很大的区别在于用户体验层,尤其是手机设备本身的特性,它可以移动,它和位置密切相关,这是和传统PC非常不一样的地方。

  第一、用户操作上的差异。爱帮网以往做的事情是帮助用户在某个位置周边找一些具体的信息,在A点周边找B服务。而这种应用在移动互联网上,有明确位置信息的时候,用户不再需要手动输入A这个位置信息,很多信息都能够浮现在用户所处的位置上,简化了用户的交互过程。因此,在前端的交互设计、视觉设计等层面会有很大的变化;

  第二、技术架构和PC端一脉相承。作为爱帮网的技术总监,王思锋表示,爱帮网现在可以很自然的从原来的技术架构过渡到现在的技术架构,因此,在支撑的技术架构层面是一脉相承的。爱帮做无线,更加游刃有余;换个说法是爱帮网作为互联网生活搜索领域的专家,发展无线互联网是必然。

  解读爱帮网产品和技术的两个层面

  一、在产品层面上,爱帮网致力于帮助用户找到合适自己消费的商户,整个过程包括三个环节。第一个环节:用户要找到他感兴趣的商户,这是一个消费决策的过程;第二个阶段:完成交易环节,也就是付款;第三个环节,消费,商家提供服务。

  爱帮网致力于为提供本地服务的商户打造一个长期的在线营销的平台,完成一个交易的闭环。因此爱帮不管是提供信息、资讯方面的搜索引擎服务,还是团购,亦或是商城,都在努力实现这一目标。

  不过王总表示,由于团购基本上都是一天一单,或者是一天多单,没有一个很好的延续性,因此这个交易闭环显得更加重要。很显然,作为目前已经过火的团购,其实也是在为用户提供一个本地生活服务消费的环节,将线上的资源拉到线下,为商家提供更多的收益。对于团购,王总认为,团购作为未来生活服务相关的网站,未来几乎是一个标配的服务。

  二、在技术层面上做到精准分析。爱帮网支撑移动互联网和互联网的信息服务层面是基本一致的,技术架构还是沿着提供搜索服务的思路来做。移动互联网产品,用户输入和传统网页的搜索相比增加了一些维度,包括地点,用户输入会有不同的语义,因此需要增加很多分析的因素来做比对,然后给用户提供某个地点周围合适的这些信息。

  对于用户来讲,输入一个产品请求,代表着他的某种生活需求,因此在快速分析时,比网页搜索多做了很多工作,比如用户消费决策过程的一些工作。

  据王总介绍,移动互联网在交易环节跟传统的电商很像,关注的指标也是转化率、成熟购买率等等。

  通过技术上的分析,给用户提供了精准的信息服务,而爱帮网整体流量近一年增长了150%。生活服务在互联网上的需求有一个爆发式的增长,移动互联网同样会延续这种趋势。

  LBS应用满足个性化还有一段距离

  伴随着移动互联网的发展,LBS一度成为人们热议的一种移动应用,不过现在大家提到的通常都是签到型的应用,但是事实上LBS的概念比这个要广很多,王总认为,所有和位置相关的这些服务,都是这个领域内的东西。包括在特定的位置周边找消费的场所,这才是传统上我们经常说的LBS。

  王总从99年进入互联网领域,2002年进入搜索领域,对移动互联网领域已经关注有十年了,因此有着很高的见解。以下便是王总与我们分享的他对LBS领域的个人看法。LBS应用有两个显而易见的优点:第一,让移动互联网行业更快速的发展起来。第二,方便用户。在大家的手机端,移动终端,做任何事情都更方便。能够看到某个地点周围最适合自己消费的是什么。比如有些高端的人群,更喜欢一些有品位的服务;一些文艺青年则会选更有格调的产品和服务。

  但是,对于信息的泛滥问题,则是现阶段LBS面临的一个问题。很多商家提供的信息并不一定是用户喜欢的,对于用户个性化的服务,王总认为,目前LBS服务还是一个初级的发展阶段,各个厂商对于个性化一块,针对用户个人偏好的东西在产品设计上考虑得相对偏少。但是在未来,我们可以看到用户在一些客户端上,用户行为轨迹的积累越来越多,对于做后台服务的厂商了解用户的偏好会更加准确,因此还需要一个发展过程。

  总之,未来将会进入一个以用户体验为驱动的生活服务时代,任何以用户为核心的产品和服务都将更加注重用户体验,把自己的产品和服务做得更加人性化,未来的市场空间才会更大。

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