【IT168评论】“中国最优秀的团购企业，将成为21世纪最伟大的互联网公司，”9月20日，窝窝团CEO徐茂栋应邀参加Techweb与新浪科技联合举办的第144期“IT龙门阵”，谈到中国团购未来时如是说到。徐茂栋现场分享团购在中国的本土化创新经验，并与现场观众零距离互动，为中国团购行业未来的发展指明了方向。 9月20日晚，窝窝团CEO徐茂栋准时亮相ARIVI大酒店的“IT龙门阵”现场，谈论团购在中国的本土化创新。徐茂栋分析道：“中国各地文化差异大，特别是生活服务类商家质量参差不齐，种类繁多，这些因素决定团购必须进行本土化，不能千篇一律。”

▲

　　据悉，窝窝团在本土化创新方面做出大量尝试，放弃中央集权，实行各城市经理放权战略，徐茂栋在现场强调了放权的重要性，他认为不同城市面临的消费者和商家群体文化、生活习惯不同，本地团队只有拥有决策权才能优化管理流程，深度适应本土化经营，中央集权模式对消费者和商家的需求反应速度慢，无法适应团购趋势发展。”

　　同时， 徐茂栋现场进一步阐释了窝窝团的沃尔玛模式，他说，用户在窝窝团买的商品或服务遇到的问题可以直接找窝窝团，窝窝团成为用户责任第一界面，窝窝团承诺不满意就退款，为消费者做出彻底保障。窝窝团率先整合服务商家的品质和品牌，为消费者背书和担保。

　　对于团购在产业链中的定位，徐茂栋阐释了自己对团购的理解：“团购应该是一个营销平台，一般的团购企业只是通过出售商家的剩余服务能力帮助发现商家的潜在客户群，发展为客户，但窝窝团会进一步将客户发展为常客。所以窝窝团深入与商家营销团队合作，为商家打造适合客户的本土化品牌。”

▲徐茂栋与现场观众互动交流

　　在会上，徐茂栋被问到“团购在未来五年之内将出现互联网界Top5企业，会是哪家企业?”徐茂栋笑着答道：“如果不是窝窝团，我现在还看不清楚是哪一家。”自信风趣的回答引起台下阵阵掌声。

　　最后一句话总结中国团购行业的未来时，徐茂栋回答：“中国最优秀的团购企业，将成为最伟大的互联网公司。”徐茂栋的回答让观众一片沸腾。

　　在长达90分钟的龙门阵对话中，徐茂栋耐心解释了团购行业的前途、窝窝团未来发展方向以及核心竞争力等问题，不时引发观众阵阵掌声。“IT龙门阵”这次对话是团购行业一次及时雨，同时为团购行业的本土化创新指明了方向。

　　关于窝窝团：

　　窝窝团(www.55tuan.com)成立于2010年3月15日“国际消费者权益日”，是中国最早成立的本地限时团购网站之一。

　　目前，窝窝团在全国约200个城市建有窝窝团站点，团购业务覆盖全国500余城市。除了自建分站外，窝窝团还吸引了包括济南0531团、厦门闪团、宁波汤团、长沙团客拉等在内的近30多家在当地市场业内知名的团购网站加入。截止2011年8月，窝窝团在全国拥有员工5500余人。

　　在坚持“精挑细选”的服务理念下，窝窝团全力为您精选优质商家的产品和服务，并集合全国各地最新鲜、最实惠的团购信息。用户可以在全国几百个城市间自由切换，多个专题频道的设立更方便消费者有针对性的选择。

　　对于合作商家，窝窝团提供包括专业策划、定向传播、定量测算、效果反馈等顾问式营销服务，为广大商户提供精准的营销平台。

　　窝窝团还对团购模式进行颠覆式创新，比如采用“沃尔玛”模式，对用户承诺“不满意就退款”，为用户提供优质的产品和完善的服务。窝窝团是国内首家通过ISO9001质量管理体系认证、实行“不满意退款”计划、在中国消费者协会设立“百万消协保证金”和全年24小时不间断服务的团购网站，最大限度地保障消费者权益。