NIIT:按需定课独一家 为与企业学生搭桥
【IT168 专访】2011年度大学新生已经入学了,不过想想每年各地失业人口中“毕剩客”的比例,想想年年增加的新生人数,今年这675万新生中,想必其中有不少还未曾感受大学幸福生活,先已为四年后找工作而发愁。有未雨绸缪者,早早就为自己定下了一系列培训、考证计划。
在众多专业中,计算机相关的专业对应的培训可谓最五花八门,但也是最难选择的,因为从不知名的小培训机构,到有大学背景的如北大青鸟这样的国内培训领头羊,再到全球最大独立IT培训机构NIIT,没人能说到底谁更适合自己,谁的性价比高。不过,NIIT信息技术(上海)有限公司中国区总裁浦凯旋给了学生们一个建议,一个如何观察培训机构是否对自己有帮助的建议,那就是去了解这家培训机构是否有能力按照需求设计培训教材。

NIIT信息技术(上海)有限公司中国区总裁浦凯旋
在谈及商业培训之前,不得不谈到的一个问题是国内高校人才培养机制存在弊端。人才培养机制与社会需求脱节,人才培养规格与社会需求不尽相符,教授的课程与实际工作严重脱离已经是尽人皆知的话题了。尤其是对于软件工程、IT技术开发而言,日新月异、瞬息万变的IT行业需要的是“随机应变”,但目前高校的专业设置、招生规模、人才培养的主要依据是教育行政主管部门的计划和规定。出于众所周知的原因,政府机关存在的冗长审批流程和习惯性做法决定了高校无法做到培训学校那样“因需施教”。所以,借助外部力量联合教学,帮助学生能“与时俱进”就是眼下一种常见的做法。
借助外部力量联合教学目前有两种方式。一种是和企业合作,另外一种是和培训机构合作。由于第一种合作只是针对某些特定企业的具体产品,而且任何一个企业与高校合作,根本目的是为了潜移默化,培养熟悉自己产品,对自己企业有好感的未来工作者,不是为了培养学生成才,与高等教育的本意冲突,注定不成气候。因此第二种合作最为常见,像是NIIT在全球有5千家合作学校,在国内也有百多家合作高校合作,提供NIIT国际化的培训课程,开展各种技术培训。
NIIT中国区总裁浦凯旋对这种合作有着明确的认识和定位,他说:“很多国家的高校教授IT相关的课程,NIIT也教授IT相关的课程,但他们之间有犹如鸿沟般的区别。高校教授的是理论,是知识,而NIIT教授的是实践,是直接可以在企业工作中使用的技能。NIIT所扮演的角色是一个高校学习的补充,是连接用人单位和企业与高校的桥梁。这是我们所强调的NIIT存在的理由,也是NIIT给学生的核心价值。”
那如何才能实现这种衔接呢?浦凯旋说:“这就要看培训机构是否有能力满足企业需求,看它是否有能力按照需求设计培训教材。”
关于这点,其实很多培训机构都打出“与企业接轨”的旗号,但在浦凯旋看来,真正能做到在课程上和就业渠道上都能与企业达成共识的培训机构可谓凤羽麟角,因为与企业接轨在于普遍性,不是一两个小企业给培训公司提出了用人需求就算“接轨”了。没有得到微软、Sun、思科、SAS、世界计算机行业协会(CompTIA)、Prometric、VUE等许多在中国IT产业具有重要影响力的全球化企业机构支持的课程,就无法在课程上保证符合企业的实战,无法为学生就业保障提供了稳定的输出管道,而这方面,却是NIIT的强项。
据浦凯旋介绍,如今NIIT已经是全球第二大课程供应商。NIIT在28年前成立的时候,就确定了课程设置和内容的决策方是由企业和学生决定。也正是这种核心驱动力保证了在过去12年在中国进行了8次课程更新,有超过1千人的课程开发团队对NIIT的课程体系不断做更新、开发,保证课程的内容是学生最需要掌握的,企业中最需要为业务加进来的新技术。
按他所述,NIIT拥有的教学研发团队不但专注于课程技术研发,计算机教学方式方法的研究,前沿技术的跟踪和评估,技术发展趋势分析,而且还兼职负责其他的项目。每天接客户的项目、和客户交流,这有利于设计者的知识增长,负责与授课教师的知识传导。这就形成了一条学习的生态链,让企业为学生提出需求,然后课程的修改与企业的回馈同步进行,利用NIIT的课程去了解更多的开发工具的使用思路,推荐给企业的人才可以成为企业此时最需要的,这样的链条贯穿了人才供求关系的每个环节,因此企业和学生都得到了最大的竞争力。
“比如java培训,对知识的深度、广度都有要求。课程设计中,知识面是越宽泛越好,还是越深入越好?这就需要设计开发人员进行一个权衡,是设计教材的时候的一个困难。怎样满足这个要求,保证被更多的企业录取,这就看广度、深度的合理设置了。而在这种权衡方面,NIIT有丰富的经验,因为NIIT的教师团队同时也是项目专家。”浦凯旋举了个例子说。
其实,NIIT这种思路并不是秘密,也并不是不可模仿的秘诀,但真正能做到的却寥寥无几,这才形成了NIIT独特的优势。在浦凯旋看来,为什么其他培训机构做不到,主观原因是企业导向出了问题。他认为,现在多数培训机构之所以从事培训行业是为了赚钱,以金钱为导向,所以他们不是去投资开发课程,教授学生如何了解基础知识,学会如何应用,而是教授考生如何背考题,如何通过考试,因此只会使用通用的教材,与学校教育形不成足够的差别,更加不会符合企业的需要。而客观原因是国内没有一个好的课程体系设计人员和团队。浦凯旋说,在国外,有一个硕士研究生的专业方向是教学设计。毕业的学生有能力进行课程开发,而这种专业,国内没有,使得国内教材开发能力不足。即便如NIIT这样强劲的实力,也只能做到将国外开发的课程进行本地化,而做不到本地开发。
纯粹、专一,从浦凯旋的话中,其实可以看出NIIT成功的关键。平心而论,论对技术的了解,NIIT多半比不上拥有技术的企业,但为什么那些企业不做培训?不是它们没做过,而是它们发现,自己去做,不如NIIT这样专一的IT培训机构那样专业。浦凯旋举了好几个例子来证明这点。
“比如思科,很多年前就有培训部门。由于思科的网络产品应用很广,在一些领域,只要参加过思科的培训就能找到工作。但思科现在还是放弃了培训业务,因为他意识到,这非常难。因为他的核心竞争力不在这里,而要做好,必须关注自己的核心业务。再举一个例子,日立数据有一套系统叫做日立数据系统,很多公司如谷歌、雅虎都使用。日立也尝试过自己做培训,但最后还是放弃了,将培训交给NIIT来负责,也是出于同样的原因。”
浦凯旋说,“不少业内设置培训项目或者标准考试的企业在培训方面往往经历过三个阶段,第一阶段是自己来做培训,然后就发现问题,发现自己的价值不在这里,这时候就会进入第二个阶段。像是微软,它们会出考试教材和考试标准,交给培训机构去培训,但这又会发现应试教育类的弊病。培训机构会为了高通过率想出许多取巧的方法,使得培训证书的含金量大大降低。这时候就会第三个阶段,也就是将培训完全交给类似NIIT的专业机构,它们只管验收不管其他。因为NIIT的核心价值是培训,提高学生的培训质量,因此它会专注如何去培训,如何教授学生知识和应用,它更加纯粹和专一。”
是的,NIIT真的非常专一。浦凯旋说,三年前,NIIT的高层开会讨论问题,其中有一个是讨论NIIT成立25年来,NIIT的核心竞争力在哪里。当时得出两个结论,一个是NIIT的课程设计。第二个是教学方法。由此,高层提出一个问题,为什么要只做IT培训,为什么不可以做其他的?由此,NIIT开始业务多元化的进程。但现在如果做调查,NIIT是什么企业?大概所有人都会说,是IT培训机构。为什么多元化了还会有这样的结果?原因很简单,NIIT是在多元化,但它却是通过分割为几个公司来做。因为,NIIT同时也认识到,多元化重要,专业化同样也重要,它们不可能在一个公司同时存在,只有通过分割为几个公司才能同时实现。但在一个公司内,即便有适度的多元化,也应该围绕专业化这一核心竞争力来展开。就如NIIT,它成立就业指导部门,它教授学生如何面试,它已经将自己塑造成一个IT人员就业解答的知识库,但这些做法的根本目的还是为了能让学生的培训变得更有价值,而不是真的做人力外包,去做猎头。
浦凯旋强调,中国目前正在转型,从制造业转型到服务业,但高校不提供这方面的培训。这种市场需求在会使得很多培训机构转型去适应这个市场,因此将来这种连培训、招聘等培训机构会产生是一种趋势。但一个培训机构的核心竞争力没有和NIIT一样,在课程开发、教学过程具有强大的实力,那做精做深可能是更好的选择。