导语:《纽约时报》网络版今天刊文称,一名好的CEO对于一家价值数十亿美元的科技公司来说非常重要,惠普在这一方面做出了错误的决定,而苹果的员工、用户、股东、董事会,以及新任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)不会希望重蹈惠普的覆辙。
以下为文章全文:
惠普的自杀行为
一年前,马克·赫德(Mark Hurd)由于性骚扰丑闻辞去了惠普CEO一职,而其中的很多细节并不被为外界所知。提议赫德辞职的投票是无记名的,而惠普董事会对于这一问题产生了巨大的分歧,尤其是在如何应对赫德辞职,以及如何寻找新任CEO的问题上。不过惠普的规模很大,在参与的大部分市场中都处于领先,盈利能力也很强,因此赫德并不是必不可少的人物。消息人士称,惠普一名董事会成员对赫德明确表示:“我们已经不再需要你。”
然而,在新管理层的领导下,惠普遭遇了一系列问题。8月18日,惠普宣布,该公司正在研究“战略选择”,有可能出售PC业务。目前,PC业务对惠普营收的贡献达到1/3。此外,惠普还宣布放弃TouchPad平板电脑,同时以103亿美元的价格收购英国软件公司Autonomy。这笔收购的价格达到Autonomy年营收的11倍。在宣布这些消息之后,惠普股价大幅下跌20%,至23.60美元。而当赫德辞职时,惠的股价为不到46美元。因此在一年时间内,惠普股价的跌幅达到49%,而同期标准普尔500指数的涨幅约为3%。
惠普前任董事、风险投资家汤姆·珀金斯(Tom Perkins)表示:“我从未听说过有企业出现这种自杀行为,但目前我知道这确实发生了。这令人震惊。”另一名科技行业高管则表示:“惠普是硅谷的中心,无论在地理位置上、文化上还是历史上。是否有其他同一水平的公司滑坡得如此迅速?在我记忆中没有。”
没有人认为,赫德是另一个史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)。赫德的企业运营能力得到认可,他有能力削减成本,但却抑制了创新。但不可否认的是,赫德在供职惠普的6年中帮助惠普取得了良好的业绩,利润增长了242%,营收增长了57%。此外,惠普股价上涨了130%,突破45美元。自由现金流提升了138%,运营性利润率则翻番。赫德还于2010年4月登上了《福布斯》杂志的封面。
李艾科引发争议
作为赫德的继任者,惠普董事会聘请了SAP前CEO李艾科(Leo Apotheker)为新任CEO。需要指出的是,仅仅在李艾科担任SAP掌门人7个月之后,SAP就拒绝与他签订新合同。此外,李艾科还卷入到一场软件剽窃丑闻中。作为一名软件行业从业者,李艾科对于硬件,尤其是惠普核心的打印机和服务器业务可能并没有太多了解。
今年1月,惠普宣布该公司4名董事辞职。消息人士透露,其中两名董事曾经大力支持赫德,反对将赫德立即赶出公司。李艾科所处的提名委员会提出了5名新的董事人选,这引发了“机构投资者服务”的强烈批评。该机构表示,惠普违反了自己的原则,允许CEO选择董事会成员,而这些董事会成员原本应当是完全独立的。
不过,惠普董事长雷伊·莱恩(Ray Lane)否认了这一指责。他在接受彭博社采访时表示,新的董事会成员“并不是李艾科的人”,同时“由于李艾科和我了解这一行业,因此我们很难选择一个我们不认识的人”。惠普一名发言人也表示,在董事会重组的的过程中,惠普获得了许多企业治理专家的赞赏。
在对惠普的业务运营进行研究之后,李艾科今年3月在旧金山举行了为期3天的“2011惠普峰会”,而他选择的会议地点是通常被苹果用于发布新产品的Yerba Buena艺术中心。李艾科在会议上强调了云计算和软件,包括webOS系统。李艾科同时表示,惠普未来的所有计算机都将使用webOS系统,采用webOS系统的设备出货量将达到1亿台。李艾科当时几乎没有提到惠普的打印机和服务器部门,而该部门对惠普利润的贡献也很多。
TouchPad的尴尬遭遇
在赫德的领导下,惠普曾开发了一款旨在挑战iPad的平板电脑,并在开发过程中至少拿出了两台原型产品,其中一台采用谷歌Android系统,另一台采用微软Windows Phone系统。惠普不希望由于使用其他操作系统而激怒重要的合作伙伴微软,同时由于Android平台上有着大量的应用而引入了Android系统。
在李艾科的领导下,惠普推出了另一款不同的平板电脑TouchPad。该平板电脑采用惠普自有的webOS系统。然而,webOS平台缺乏应用。一名软件行业高管表示:“在过去30年中,软件经济没有发生过变化:你的平台是否成功取决于平台上应用的数量和质量。李艾科并不是消费类产品的专家,因此他表示:‘我们将开发一款整合软硬件的设备,并与乔布斯竞争。’对此我想说,你不是在开玩笑吧?”
然而在接受媒体采访,以及今年6月参加《华尔街日报》“All Things D”大会时,李艾科宣称,TouchPad将是“完美”的。与此同时,惠普2月份公布的季度财报差于预期,惠普还于5月调低了业绩预期。尽管惠普上周公布的第二季度财报略好于预期,但惠普同时再次下调了下一季度业绩预期。而惠普同时宣布的战略调整相对于财报更令人震惊。
惠普于7月1日推出了TouchPad。仅仅在面市48天之后,李艾科就宣布因销量太差而放弃这款产品,而惠普也将不再为webOS设备的硬件提供支持。李艾科完全推翻了自己在3月时定下的战略。
PC业务情况微妙
惠普为PC部门寻找“战略选择”的过程则更加微妙。惠普表示,将考虑分拆或出售这一部门,但并未公布潜在的买家,这使得该部门员工未来的命运面临着极大的不确定性,而投资者也对惠普这样的做法感到困惑。惠普一名发言人表示,该公司只是希望保持透明度,并强调惠普最终仍有可能保留PC部门。
如果惠普放弃PC部门,那么惠普不仅将失去PC业务带来的协同优势,还意味着放弃了过去多年中形成的战略。在赫德领导惠普时,PC部门的状况多次被评估。但一名惠普前高管表示:“我们曾经在2秒的时间里考虑过放弃PC业务。”惠普PC业务的利润率确实很低,目前仅为5.8%,低于其他业务平均的11%。不过考虑到惠普的销售和营销渠道,庞大的PC部门将可以成为服务器、存储、软件和服务等业务的基础。
惠普随后还宣布了收购英国软件公司Autonomy。根据惠普的官方说法,这将从根本上推动惠普的转型。不过一名惠普前高管表示,Autonomy一直在向多家公司兜售自己,包括赫德领导下的惠普,然而没有人愿意以该公司年营收11倍的价格收购该公司。
Bernstein Research高级分析师A.M。萨克纳西(A. M. Sacconaghi Jr。)本周表示:“这一价格过高。这是一个差劲的资本分配决定。我们认为,这样做是在摧毁价值。”
很多人认为,这笔交易表明,李艾科和惠普董事会未来将主要专注于软件业务,并与甲骨文和SAP等公司成为直接竞争对手。惠普同时将放弃以往的优势领域。一名软件行业高管表示:“这就像波音公司的阿兰·穆拉里(Alan Mulally)加入福特担任CEO,并在6个月后宣布福特未来将生产飞机。”
不过惠普发言人表示,外界对惠普这方面的指责是不准确的。她指出:“我们3月份时只是表示,我们将加强高增长、高利润的业务,例如企业服务器和软件。”
堪比苹果赶走乔布斯
随着惠普股价本周跌破25美元,一些分析师表示,惠普未来的表现将会反弹。萨克纳西表示:“我仍然认为,惠普的股价被低估了。惠普的核心并未腐烂,该公司目前开展多种业务,并且具有较强的竞争力。这是标准普尔500指数中最便宜的科技股。未来情况将会改善:业绩提升,成功复苏,或是管理层的变化。”
甲骨文CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)一年前在赫德被惠普赶走之后表示:“在多年前苹果董事会决定赶走乔布斯之后,惠普董事会做出了最糟糕的人事决定。苹果董事会的决定几乎摧毁了苹果,如果乔布斯没有回归苹果并拯救这家公司,那么苹果已经失败。”当时,很多人认为埃里森的说法只是夸张,不过他的这一判断正逐渐被现实证明。
库克是苹果CEO的合格继任者,预计他将不会引起类似李艾科的争议。不过如果苹果董事会和投资者认为,苹果已经足够强大,能够撇开乔布斯,那么他们需要看看惠普的例子。(邱越)