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玛萨玛索低折延期 当当网亦步亦趋

  国内中高端男装品牌玛萨玛索8月8日起全场3—5折,会员折上折,引爆夏末网购服装市场。为满足用户购物需求,玛萨玛索决定活动延长三天至8月15日。玛萨玛索此次以大型回馈抢占市场份额的行为,也使得竞争对手采取措施,推出促销活动。

  玛萨玛索最大力度的促销,创造了电商领域打折促销之最,全体员工提前数月准备,仓储物流部更是提前两月培训非库房工作人员有关拣货、包装等技能,以应对随之而来的后台服务压力。

  此次促销活动引起了消费者的抢购,日销售额达往日十倍, 8月8日中午就出现断货的情况,玛萨玛索仓储物流部门紧急调货。有消费者在微博上说:“我8号凌晨就开始下单,直至到凌晨四点,就是担心货品被抢没有了”。

  活动火爆程度远超玛萨玛索的预期,导致很多消费者在官网及微博上留言,他们说促销的时间太短,很多商品还没来得及下单,所选中的款式就已经断货。部分消费者反映:促销时间刚好是工作日,没有时间选购,希望活动延期。基于此,玛萨玛索决定将活动延期三天,并加补货力度,尽量满足消费者需求。

  为保障服务质量,玛萨玛索仓储物流部及客服部全部实行24小时不停息工作,员工4班倒,连续工作时间长达18小时。

  玛萨玛索在其他商家全力备战初秋市场时,全场3—5折,抢夺夏末市场。活动所造成的影响远超玛萨玛索本身预期,当当网等电商也以玛萨玛索为参照推出促销活动。

  记者在当当网上看到,当当网再度发力服装品类,连续两天推出“夜市专场”,整体活动力度逼人。玛萨玛索的营销推广总是抢占先机,在电商行业率先开线下新品发布会,第一个打公益牌,与免费午餐活动携手支持公益事业,这次又抢占先机第一个零利润回馈客户。

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