【IT168 资讯】美国市场研究公司Gartner日前发布报告称，2011年全球移动支付用户将达到1.411亿，较2010年的1.021亿增长38.2%;今年全球移动支付交易额将达861亿美元，较2010年的489亿美元增长75.9%。

　　尽管增长预期强劲，但Gartner分析师认为，移动支付市场增速仍然慢于预期。“在发展中市场，尽管环境有利于移动支付的发展，但增长速度却未达预期。很多服务提供商尚未针对当地需求制定相应的战略，而肯尼亚和菲律宾等国家的成功模式不太可能被转移到其他市场。”Gartner研究总监桑迪·沈(Sandy Shen)说。

　　她表示：“在发达市场，企业都很看好NFC(近场通讯)技术的前景，但却没有意识到这种服务模式的复杂性。我们相信，NFC支付模式的普及至少还要等上4年。最大的障碍是改变用户的行为，并说服他们利用手机，而非现金和银行卡支付。”

　　Gartner预计，由于手机的限制，短信服务和USSD(非结构化补充数据业务)仍将成为发展中市场的主要接入技术。WAP仍将成为发达市场的首选移动接入技术，这些地区的移动互联网普及率较高，而且手机通常都具备这一功能。移动应用下载和移动商务将成为WAP支付的主要推动力，而WAP今年将会占到北美所有移动交易额的90%，在西欧市场的占比也将达到70%。

　　汇款和预付费充值业务将推动发展中市场的交易额。这些都被视为发展中市场的“杀手级应用”，因为这里的用户都很看重向亲友汇款的便利性以及移动账号的充值功能。这一点在东欧、中东和非洲尤其明显。在这一区域，这两类服务将占到2011年移动交易总额的54%和22%。

　　桑迪·沈说：“得益于苹果App Store等移动应用商店的成功，以及亚马逊和eBay等大型零售商对移动销售业务的推动，商品采购在北美和西欧等发达国家的比重远超其他业务。我们预计，北美和西欧的商品采购业务将分别占到当地移动支付交易总额的90%和77%。”(鼎宏)