【IT168资讯】按照建达蓝德总经理高俊华的构想，充分贴近用户的建达IT生活馆，不仅承载了建达蓝德的未来，同时也代表了中国IT渠道发展的一个重要方向。

　　充分贴合用户

　　夜里十点，正在家里加班，可是电脑坏了，着急。一个电话过去，10分钟后，维修人员出现在面前。再过10分钟，故障解除。继续工作……

　　正在上班，在家中玩电脑的老父亲打来电话，说又不能上网了。一个电话过去，10分钟之后，维修人员到达家中;10分钟后，故障接触。继续游戏……

　　周末，正在游戏中酣战，鼠标突然停止了工作。出门，10分钟来到小区的门店，购买一个全新的鼠标，齐活!回家继续……

　　没错，这正是建达IT生活馆希望实现的场景。作为建达蓝德已经酝酿四年之久的零售形态，建达IT生活馆独辟蹊径，植根于学校、社区、生活超市、城镇电脑城等场所，提供了一个在生活中可以轻易频繁接触的IT环境。

　　“IT商品消费从传统的大中城市向四、五、六级城市扩展和普及，对于IT渠道来说，这里面蕴藏着巨大的蓝海空间。”高俊华表示，正是基于这个趋势，从多年前开始，建达蓝德就开始了针对新渠道形态的探索。

　　2007年，建达蓝德鲲鹏计划，开始在大型生活卖场中设立直销店，直接催化了中国IT行业在商超市场的发展。2008年，建达蓝德开始尝试建立建达IT生活馆直营店，着眼社区便利，以服务带动销售。

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　　产生建达IT生活馆的构想，高俊华认为是出于如下几个方面的考虑：首先，渠道深潜的本质在于最充分的接触消费者，提升服务的易得性;其次，则是因为随着IT应用的复杂化和IT应用的普及化，让IT服务的需求在持续增加，换言之，也就是“销售+增值服务”的方式更能满足用户的需求。

　　统计数据显示，随着网民数量的持续提升，网民学历结构呈现低端化变动趋势，截止2010年6月，初中和小学以下学历的网民分别占到整体网民的27.5%和9.2%，增速超出整体网民;与此同时，网民年龄结构继续向成熟化发展，30岁以上年龄段网民的比重由2009年底的38.6%上升到2010年中的41%，

　　基于这些考虑，建达IT生活馆有着明确的特质：入驻最接近消费者的场所——学校、社区、生活超市、城镇电脑城等，提供包括咨询、服务、IT购物在内的一体化IT服务解决方案。为了满足IT采购的需求，建达IT生活馆涵盖了所有常规化的IT产品，包括品牌整机、打印机、音箱、鼠标、键盘、摄像头、耳麦、清洁用品、存储介质及常见耗材等等。为了确保服务提供的品质，建达蓝德对所有的IT生活馆进行统一管理，强调基于标准化下的高品质。

　　“充分贴合消费者的便捷性、基于综合服务内容的体验性、基于标准化的高品质，是建达IT生活馆的三大特质，也是建达IT生活馆的价值所在。”高俊华表示。

　　百城千店，打造建达新格局

　　作为建达蓝德的掌舵人，高俊华对于建达蓝德的发展思路非常清晰，那就是成为一家零售和分销资源充分整合的知名品牌渠道公司。

　　在高俊华的构想中，未来数年，分销仍将是建达蓝德重要的业务构成。经过十多年的发展，建达蓝德拥有一个完善的分销体系，目前在9个城市设有客服中心，全国范围内拥有300多个一级代理商，1000多家地区级代理商。在存储商品分销领域，建达蓝德长期居于国内前三强。

　　“和分销业务相比，零售业务更加着眼于未来。”高俊华表示。从2008年尝试建达IT生活馆开始，经过2年的时间，高俊华形成了对于建达IT生活馆发展较为明晰的构想。2010年8年，建达蓝德对外宣布开启加盟计划，并宣布启动百城千店计划，即在2015年前，完成千家建达IT生活馆的建设，覆盖中国的绝大部分区域。

　　在高俊华看来，只有零售业务充分发展起来，才能够实现零售和分销资源的充分整合。多年的分销经验，让建达蓝德在产品方面有了深厚的积累。建达蓝德和希捷、艾萨华、色卡司、联想、华硕、方正、惠普、东芝、宏基、清华同方、爱普生、神舟等众多国际国内知名品牌达成了合作关系，同时建达蓝德自己推出的蓝科品牌也获得了市场的认可。

　　在产品层面对于建达IT生活馆形成有力支撑，这已经不是问题。不过高俊华坦言，建达IT生活馆要持续做下去，仍旧有诸多问题需要克服。

　　首先是加盟商的问题，着眼于长远发展考虑，建达蓝德对于加盟商有很高的要求，洽谈几十个、上百个，最后确定能够合作的可能只有一两个。“我们需要在目标和发展的思路上达成一致，同时也得考虑加盟商的资质，加盟商需要与建达志同道合，相貌一致，脐带相连，也就是说要理念认同，维护共同的通路品牌形象，遵守商务合作条件及使用统一的管理系统。”

　　其次，则是能力的问题。从分销到零售，有一个很大的跨度。这里面需要建达蓝德自身能力的发展能够与业务相匹配，在这个基础上，还需要培养加盟人员的能力。“从07年到现在，我们尝试了很多，获得了很多经验，也交了很多学费。”

　　高俊华介绍，为了发展IT生活馆，建达蓝德对原有的组织架构进行了调整，将公司按区域分成几个分公司，每个分公司都有很大的自主权，这样便于资源的统一调配，同时也有助于结合当地的实际情况来发展业务。“做零售，最重要的就是真正和当地的需求状况相结合，去深入了解消费者的需求，去提供他们需要的产品和服务。这也是建达IT生活馆以加盟为主要发展模式的重要原因。”

　　2011年，高俊华给公司下达的任务是500家，目前完成的状况并不尽如人意。不过高俊华并不着急，“建达蓝德做过的事情是其他人都没有做过的，这注定会是一个非常辛苦、不断试错的过程。但是一旦做起来，它便有独特的价值，便有巨大的发展空间。”