【IT168 评论】“怎样才能为公司发现创新人才?自己又怎样更具创新能力?”这些问题让高管伤透了脑筋。可惜,大多数人都不太了解,为什么某些人就是比别人更富创造 性。为了寻找这些问题的答案,本文作者展开了一项长达六年的研究,研究了25名创新型创业家的习惯,并访问了超过3,000名高管人员,以及曾创办过创新 型公司或是曾发明过新产品的500多个人。
作者发现,在最具创新性的公司(只占被研究企业总数的15%),其高层主管并不会把创新工作推给他人。他们会亲自上阵。但他们是怎么做的呢?通过研究,作者 发现最有创造力的管理者独具五大“探索技能”(discovery skills),它们分别是:联想(associating)、质疑(questioning)、观察(observing)、试验 (experimenting)和建立人脉(networking)。创新型CEO用于这些探索活动的时间,要比其他普通CEO多出50%。这些探索技能 综合起来,就构成了本文作者所说的“创新者DNA”。
探索技能1:联想。联想——或者说,把看似无关的疑问、问题或来自不同领域的想法成功关联起来的能力,是创新者 DNA的核心所在。弗朗斯·约翰松将这种现象称为“美第奇效应”,指的是文艺复兴时期,意大利的美第奇家族曾将不同学科的人聚集在一起,如雕塑家、科学 家、诗人、哲学家、画家以及建筑师等等,结果新创意就在这些人各自领域的交叉点上大量涌现出来。这也是苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯经常说的:“创造力就 是把事情联系起来。”
探索技能2:质疑。50多年前,彼得·德鲁克描绘了挑衅式质疑的威力。他写道:“重要且艰巨的工作,从来就不是 寻找正确的答案,而是提出正确的问题。”电子港湾公司前任CEO梅格·惠特曼曾直接与多位创新型企业家共事,其中包括电子港湾、贝宝和Skype的创始 人。她也说:“他们喜欢打破现状,不能忍受一成不变。因此,他们会花大量时间思考如何改变世界。在进行头脑风暴时,他们经常会问:‘如果我们这么干,会发 生什么呢?’”
探索技能3:观察。通过对常见现象特别是潜在客户的行为详加审视,具有探索精神的企业高管们能够提出不同寻常的 商业创意。他们就好像人类学家和社会科学家一样去观察他人和社会。财捷公司创始人斯科特·库克看到妻子在吃力地记录家庭财政状况时非常沮丧,于是着手解决 妻子的问题,第一年就抢占了金融软件市场的半壁江山。
探索技能4:试验。同科学家一样,创新型企业家也通过制造样品和进行小规模试验,来积极尝试新的想法。例如,亚 马逊的贝索斯认为试验对创新至关重要,他甚至在亚马逊公司把它作为一项制度规定下来。“我鼓励我们的员工去钻牛角尖,并且进行试验,”贝索斯说,“如果我 们能使流程分散化,就可以进行大量的低成本试验,我们将会得到更多的创新。”
探索技能5:建立人脉。普通高管搭建人脉只是为了获取资源、推销自我或是所在公司,抑或是寻找晋升之路,而创新 型企业家则是为了拓展自己的知识领域。为此,他们有意识地造访其他国家,结交类型各异的人士。例如,RIM公司创始人迈克尔·拉扎里迪斯提到,黑莓手机最 早的灵感就是来自1987年他参加过的一次会议。
创新思维对某些人来说是与生俱来的,但它也可以在实践中得到发展和强化。创新者必须坚持不懈地与别人想得不一样,做得不一样。通过理解、强化和模拟创新者的DNA,企业能够找到更为有效的方法,激发所有人的创造力火花。
本文作者Jeffrey Dyer为Brigham Young University战略学教授,Hal Gregersen为INSEAD教授,Clayton Christensen为哈佛商学院商业管理教授。点此查看原文。